Ｑ　蓄暖の送風口からホコリっぽいニオイがしていた。蓄暖の背面には掃除機を入れて掃除している。

Ａ　現状を確認。側面と前面のカバーを外してみることになりました。

［ＬＤＫ］

　

 

お客様と前根で掃除機を使って溜まっているホコリを掃除しました。（蓄暖の機種によってはカバーが取り外せないこともありますので注意が必要です）

 　

Ｑ　引き戸が完全に閉まらない・隙間ができる（事前葉書）

Ａ　現状を確認。引き戸が完全に閉まらない状態でした。引き戸の上部にあるソフトクローズの部材の動きに摩擦があるように感じられたので、いったん引き戸を取り外して部位を確認。

［１階トイレ］

　 　

 

試しにシリコンスプレーを吹き付け（摩擦の軽減）して引き戸の開閉テストをしたのですが、改善されませんでした。

　

 

次に台車の状態を確認。引き戸の側面下部にある、台車の高さや傾きを調整できるネジを補正しても状態は変わらなかったので、台車を取り外してゴミの詰まりの有無を検査。

　

 

お客様からキリなどをお借りしながら車輪の掃除を実施。その後に引き戸を元に戻して開閉検査をしましたが、改善されません。後日、メーカー同行で対処することになりました。

　

 

今回の大掛かりな引き戸のお掃除がキッカケで他の洗面脱衣室の引き戸もお掃除することになりました。車輪にゴミが溜まる主な原因は髪の毛のようですね。

 　

2016年4月23日（土）お家の点検２年目（高岡市Ｆ邸）

所要時間　０９：５５～１２：０６　晴れ

スタッフ　砂田、渡辺

 

【Ｆ邸の紹介／エコアイ換気の特徴】

お客様宅の２年目点検。エコアイ換気が採用されています。外壁を見るとベンドキャップ（フード）が少ないのが分かりますか？外観がスッキリしています。一般的なお家の外壁には給排気口がお部屋の壁や天井に付いており、これらの出入口が外壁に開けられていることでベンドキャップの数が多くなるようです。

［建物右面／南側］　　　　　［建物左面／北側］

　

 

これはお部屋や収納等にある排気口。汚れた空気は下方に溜まる傾向があるので、床に排気口があることによって汚れた空気を効率よく排出させることができます。

［排気口／洗面脱衣室］　　　［給気口／リビング］

　

 

それぞれのお部屋に繋がっている蛇腹のダクトです。この中を汚れた空気が全熱交換機を通って外に排出されます。一方、新鮮な外気は屋外の給気口のフィルターを通って床下の中央にある全熱交換機に入ります。ここで熱交換機能が働き、外から入ってくる冷たい空気（０℃）が排出する空気（２０℃）の熱交換で１５℃程度になります。

　 　

外部給気口に取り付けてあるフィルターの汚れ具合を確認。白いフィルターの周囲には汚れ防止でお客様のアイデアによる赤いタマネギネットで覆っています。

［建物右面／南側］

　

 

内部を確認しようと思ったのですが、赤いネットがシッカリと入っている状態。お客様はその上から掃除機をかけて表面に付着しているホコリを吸い取っていました。

　

 

お客様から訪問検査案内葉書の返信には「給気口・排気口フィルターの注文書が欲しい」と希望されていたのですが、お客様はネットで注文できる方法を見つけておられました。こうやってお客様ご自身で調べることもＤＩＹの一環ですね。点検スタッフも勉強になります。

［リビング／南側／給気口］　　［洗面脱衣室／排気口］

　

Ｑ　床下にあるエコアイ換気フィルターの点検・清掃をしたい。

お客様は奥からメンテナンス冊子を持ってこられて、横に置きながらの点検となりました。

①　アルミ製カバーのビスを順番に取り外す

②　発泡スチロールが割れないように慎重に取り出す

［和室］

　

 

③　外部と内部がつながっている中央のフィルターを取り出す

　

 

④　掃除機でホコリを吸い取った後、元に戻して点検・清掃の終了

　

Ｑ　木製の椅子で引きずってしまい、白いキズが付いてしまった。

［リビング］

 　

 

タオルで白い部分を擦っても変化がありません。そこで手持ちの「スーパーフォーム」という薬剤を吹き付けして塗装の汚れを擦ってみると、周囲の木の色が少し薄くなりましたが。遠目ではスリ傷が目立たなくなりました。

 　

 

別の場所にもキズがありました。何をぶつけたのか分かりませんが、少し深いキズでした。同じ薬剤を吹き付けして擦っても目立っていたので、違う方法を取りました。

 　

 

お客様に補修材の「かくれん棒」をお貸しして、傷口に塗り込んで頂くようお願いしました。クレヨン感覚で手軽にキズ補修できます。お客様の労力の甲斐あってか少しは目立たなくなりました。このように補修材を上手に使うことで目立たなくなる事例を体験して頂きました。

 　

［雨水枡］

雨水枡を検査。特に異常はありません。

［建物前面／北側］

 

［汚水枡］

汚水枡の検査。今回は１年目点検であり点検枡は検査項目になかったのですが、お客様サービスの一環で一連の検査を実施。今後のお手入れを考えてお客様にも見て頂きました。

［建物右面／西側／洗面脱衣室］

 

［建物右面／西側／キッチン］

 

油脂等が溜まるのは生活排水の影響があるので仕方がありません。「溜まり」が「詰まり」にならないようにお手入れすることが大切です。

［洗浄前］　　　　　　　　　　［洗浄後］

Ｑ　玄関の照明に虫が入っていたので取りたい。

現状を確認。円形の照明カバーは内部で２箇所のバネによって固定されています。

［玄関］

 

２箇所のバネを縮めて円形カバーを取り外すことができます。お客様にも見て頂きました。

Ｑ　換気扇を掃除するのに市販の薬剤を買って使ってみたら、表面の塗膜が落ちてしまった（汗）

現状を確認。お客様からその洗剤を見せて頂くと表面には「ガンコな汚れに」とあって裏面には「アルカリ性」と書かれていました。油汚れは強い洗浄作用で落ちますが、拭き残しには気をつけて頂くようお願いしました。

 

Ｑ　階段手摺り化粧板の表面に汚れがある。「消しゴムで消せるかも・・」と聞いて試してみたが効果は無かった。

まずは中性洗剤を試して頂くようお願いしました。

［階段手摺り］

 

Ｑ　床の拭き掃除で見つけた。水拭きで擦っても汚れが取れない。

現状を確認。平らな床材を指でなぞってみると、ボンド跡と思われる部分に少しの盛り上がりが感じられました。洗剤を使う場合は「局所的に使ってみて効果が確認できた場合は全体に使う」ことをお勧めしましたが、お客様は「自分は少しずつ使うのは性に合わない」と苦笑い。難しい対応になります。

［２階廊下］

 

Ｑ　引き戸のスリット（隙間）の掃除をしようにもホコリがとりにくい。

現状を確認。引き戸のレールや溝はホコリが溜まっても掃除しやすいように配慮されているのですが、スリットは「掃除するユーザーの立場になっていない」との結論。

［浴室］

 

洗剤・薬剤（合成洗剤・洗浄剤等）について

世の中にある中性洗剤やアルカリ性洗剤、酸性洗剤には「界面活性剤（油汚れ等を離して落とす）」が使用されています。中性洗剤は界面活性剤の作用で汚れを取り除くのですが、落としきれない汚れに対してアルカリや酸が使われます。

アルカリ・・・油脂や組織のタンパク質と結合して溶かす（使用時のヌルヌルは皮膚のタンパク質を溶かしているのでゴム手袋が必要となります）。汚れは落ちるのですが、塗装面を荒らしたり変色したりしてしまうので、そのあとは拭いた部位が汚れやすくなるようです。

酸・・・細菌や微生物に必要な酵素を分解。トイレ洗剤では除菌がメインとなる酸性洗剤となります。

人間の皮膚は中性ではなく弱酸性で天然の除菌作用があるようです。「弱酸性ビオレ」は文字通り肌に優しいということですね。

 

洗剤の種類には合成洗剤のほかに洗浄剤や漂白剤、研磨剤等がありますが、それぞれ特徴が異なっているので、裏面の説明書きをよく読んで使うことが良いと思われます。

外部給気フィルターの状態を確認。元々は白色のフィルターですが、一定期間の給気（外気を吸い込む）運転によって外側にホコリ等が大量に付着して汚れているのが分かります。

［建物左面／東側］

 

フィルターを外して管内への空気の流れを確認。特に異常はありません。