Ｑ　床にキズ（黒い跡）が付いてしまった。

Ａ　現状を確認。開き戸の底部が少し床を擦っている状態でした。

ドアが傾く（下がる）ことによってマグネット式のドアストッパーの金物（ゴム状のもの？）が下がって床を擦っている状態だと思われます。

まずはドライバーでラッチのかみ合わせを補正してみましたが、改善できませんでした。

次に丁番を補正してみることに。この開き戸の丁番は専用の六角レンチが必要となります。お引渡し時の取扱説明書と一緒にお客様へお渡しした「工具セット」を再確認しましたが、約５年前のことであり、ハッキリと覚えておられないご様子。仮に紛失してもホームセンター等で販売されているので、今後のメンテナンス道具として購入して頂くようお願いしました。

丁番の補正の仕方によって、扉が上下・左右・奥行きへの動くことを紹介。

床に付いているキズ？汚れ？を試しに爪で擦ってみると何とか取れそうだったので、ティッシュをお借りして水も含ませながらお客様と一緒に擦ってみることになりました。

指圧（指を押し付けて擦る）によって汚れが取れてきました。左下の写真の左側に見える斑点はデジカメセンサーに付いた汚れが写ってしまいました（汗）ごめんなさい！

擦っても落としきれなかった場合の汚れは薬剤を使って頂くようお願いしました。

開閉テストを実施。ラッチとラッチ受けのかみ合わせが悪い状態でした。そこで、ラッチ受けの金物を調整（止めビスを緩めてラッチ受け金物を少し動かす）することにしました。

［２階寝室］

お客様をすぐ近くにお呼びして目の前でドライバーや指先を使いながらラッチ受けが動くのを見て頂きました。お客様はメンテナンスの方法・扉の仕組みを頷きながらご理解されているご様子でした。

この開き戸の丁番も六角レンチが必要なタイプとなっています。

クローゼット扉の開閉テストを実施。右側の扉の開閉に引っ掛かりがあり、ビスが緩んでいる状態でした。そこでドライバーで補正して現状を改善。

［１階収納庫］

「収納庫の中に照明があれば使い勝手が良かった」と１年目点検と同様の感想を頂きました。照明を後付けすることもできますので、今後のリフォーム的な選択肢のひとつとなるかもしれません。

Ｑ　ドアに少し引っ掛かりがある。
［リビング］

現状を確認。このドアは専用の六角レンチが必要となる丁番です。手持ちの六角レンチで大きさを合わせて現状を改善。

Ｑ　食器棚の扉の開閉時に引っ掛かりがあって、キズをつけてしまった。
Ａ　現状を確認。

扉の接続金物をドライバーで調整して建付けを改善。扉と収納棚を接続させている金物のビス位置等によって扉の開閉の動きを調整できることを説明し、不具合が起こる前のお客様ＤＩＹをお勧めしました。

Ｑ　開閉していると分かるのだが、ドアがぐらついている（丁番が緩んできている）
Ａ　現状を確認。
［ＤＫドア］

丁番を触ってみると何故か緩んでいる状態でした。上下にある丁番のビスをドライバーで増し締め。

緩んでいた原因は分かりませんが、今後は今回の増し締め改善後の経過を見ることになりました。

扉が閉じている状態で前後に「押す・引く」して建て付けを確認。ラッチとラッチ受けの間（遊び部分）が少し広いように感じられました。そこで、ドライバーでラッチ受けの固定金物を補正して現状を改善。

よく見ると、ドアノブが一般的な横向きの水平方向ではなく、上向きになっていました。お客様がドアノブの接続ビスを外してＤＩＹで向きを変えられたそうです。
　理由をお聞きすると、室内で飼っているネコが飛び上がってノブに体重をかけてドアを開けているようです。ノブが横向きだと簡単に回転してしまうので、縦向きにすることで開けにくくなるみたいですね。
リビングドアと玄関ドアの距離が近く、玄関ドアを開けた途端にネコが急に外に出てしまうのを防ぐ役割がありました。

Ｑ　ロックが掛りにくい時期があった。

現状を確認。ドライバーでロック受け金物を少し補正して、今後も様子を見ることになりました。

開き戸の上部に隙間が開いているのを発見。ドアの隙間は「木部の伸縮に対応した、調整する際の遊びの部分」、「室内の空気を室外へ排気する」という意味があります。

開閉には何の支障も無かったのですが、隙間が縮まるように扉の傾きを補正することにしました。丁番のビスの位置にはそれぞれに役割があります。丁番の固定を締めたり緩めたり、傾き・奥行き等を補正したり、等々の説明をしながら調整しました。
（このドライバーには特殊な機能があるようです。右手でツマミを回している様子が分かりますか？）

これは扉を少し持ち上げた状態・・・と言っても、見た目では扉の底部と床との間隔はそれほど変わらないように感じます・・・（汗）

［２階書斎］
Ｑ　開閉の際に扉の右上（ホールから見た場合）がドア枠に引っ掛かる。
Ａ　現状を確認。

扉の傾きや奥行きが少し下がる？ように丁番を補正して現状を改善。

［２階洋室］
Ｑ　閉じる際に扉の左上（室内側から見た場合）がドア枠に引っ掛かる。
Ａ　現状を確認。

丁番の固定を緩めるビスを回した後、丁番を微調整して扉の傾きを補正。その後は丁番を固定するビスを締め直して終了です。

最後に開閉テストを実施。改善完了です。