Ｑ　玄関ドアのノブが緩んできた。
Ａ　現状を確認。両手でドアノブの内側と外側を持って、前後左右に動かしてみました。

［引っ張った状態］　　　　　［押さえた状態］

後日、メーカー対応する事をお約束。

Ｑ　天窓の枠のゴムパッキンがずれてきている。
Ａ　現状を確認。現在は屋根に雪が積もっているので、雪の無い４月頃に対処する事をお約束。

Ｑ　カランの上の表記キャップが外れたり、カランの後ろにあるレバーを動かしても止水栓が動かない時があった。

Ａ　現状を確認。実際にキャップを外したり、レバーを上下に動かしてみました。

レバーを動かすことで止水栓とつながっている部分が動く仕組みです。今回はお客様の言われた現象は見受けられなかったのですが、後日、メーカーに確認する事をお約束。

Ｑ　ドアの開閉（機能的）に異常はないが、子供が強く閉めるせいか壁にキズが付いた。何とかなるの？
Ａ　現状を確認。ドアストッパーはマグネットタイプになっています。磁力の力は強いのですが、それ以上に押す（室内側から）・引っ張る（玄関側から）力が大きいものと思われます。
お客様へ「ドアストッパーを交換しますか？」の質問では費用もかかるので、できればキズを直すだけで交換まではしなくても良いとのことです。

そこで、実際にドアを最大限に開いてドアストッパーが機能した状態で止めてみました。ドアノブと壁との距離は約数センチ。壁クロスが凹んでいる状態が分かりますか？
（デジカメでの撮り方（テクニック？）は・・・追求しないでください・・・汗）

お客様からのご要望で目立たないように補修することになりました。
傷口の周囲をカッターで四角形（下だけは切りません）に切り取ってコークボンドを充填。

指圧で仮止めした後、タオルやローラーでシッカリと押さえつけて目立たないように補修完了。

ドアノブをよく見ると右側のノブが少し抜けている状態を発見。この伸びた分の影響で壁にぶつかったものと思われます。

そこで、元の正常な状態に直すことになりました。いったんドアノブの根元のネジを緩めて、両方のノブを取り外した後に再度取り付けて補修完了。

トイレの換気扇の向きが斜めになっている状態を発見。お客様にお聞きすると、換気扇を取り外してお掃除した後、取り付けられなくなったご様子。
［１階トイレ／傾いている状態］

そこで、大矢が取り付けることになりました。
［カバーを外した状態］

［本体のビスをドライバーで締める］

［２階トイレ／傾いている状態］

［いったんカバーを外す］

［本体をビスで留める］

取り付け完了です☆

定期点検の案内の返信葉書には「ドアストッパーが壊れた」と書いてありました。２階のサンルームの現状を見ると、ストッパーの代わりに本が数冊。

持参していたドアストッパーを取り付けし、現状を改善。

Ｑ　洗面化粧台のカランがグラグラする。
Ａ　現状を確認。

洗面化粧台の扉を開けて、カランの支柱を回しながら、配管のどれが一緒に動いているのか？手探りで探し当てて、その部分をキュッと締めてみると、しっかりとカランが固定されました。
仕組みを知っていると、意外に簡単かも？（汗）

現状が改善されました。これは使用頻度等で固定されていたものが緩んできたものと思われます。
これは「増し締め」という作業になります。

窓台の小口に少し剥がれているのを発見。ボンド剤の効果が薄れてきたものと思われます。このまま放置すると、完全に剥がれてしまうので、後日再度接着する事をお約束。

Ｑ　階段の笠木の縁がめくれている。
Ａ　現状を確認。この箇所のボンド剤の付きが悪かったものと思われます。そのまま放置すると次第にめくれてきて、すり傷の原因になることもありますので、後日、接着補修する事をお約束。

玄関にある下足箱の扉が下のほうに行くにつれて隙間が広がっている状態を発見。そこで、扉を開けて中の様子を見てみることにしました。

すると、棚板がダボにシッカリと乗っていない状態。たくさんの靴が入っていたので、重みに耐えかねて外れているのかと思いましたが・・・

よく見ると、右側の壁板が反っているのか、シッカリとハマっていない状態でした。ボンド剤の経年変化（劣化）による剥離か、靴の詰め込み過ぎが原因と思われます。

ＤＩＹでハンマー等を使って側面から叩いたりして補修・調整すれば直るのですが、お客様は日用大工の延長というよりも、「専門知識や技能を持っていないと壊れてしまうかも・・・」と気後れされておられるようだったので、後日大矢が調整する事を申し出ました。お客様はホッとされたご様子☆