Ｑ　今回の５年目点検の後は点検があるの？
Ａ　次回は１０年目点検です。でも、次の点検を待たなくても不都合な箇所が発生したら、ご遠慮なく問い合せて頂くようお願いしました。
１０年目点検でも屋根や外壁の点検を実施します。

小屋裏（天井裏）や床下も同様です。

部材等の経年変化・劣化等が考えられますので、次回の１０年目点検ではメンテナンスを中心に検査することになると思われます。

弊社の定期点検スタイルの特徴は工事的な検査オンリーではなく、お客様とのお話を大事にしながら、そして同行する営業、設計、そして総務スタッフの目からも検査しています。
５００以上の定期点検現場の中からお客様の感想をまとめてみると・・・
おかげさまで「安心できる、信頼できる」が圧倒的に１位となりました。

こうしてお客様と点検スタッフの姿や話し振りを見ていると、「安心されているのだなぁ」と強く伝わってきます。

お家を建てられたお客様と弊社との関係。お家と工務店との関係ではなく、住まわれているお客様と弊社スタッフの人間関係と言ったほうが正しいかと思われます。

そして、点検が終わった後の点検スタッフの満足感に満ちた笑顔も忘れてはいけないシーンです。

2012年3月19日（月）お家の点検５年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１１：００～１２：２４　晴れ
スタッフ　大矢、岩見、永原、渡辺

【Ｋ邸の紹介】
お家のデザインは白が基調で下半分が木目をあしらったサイディングのお客様宅。
５年の月日が経過しましたが、ほとんど色あせておらず、シンプルながらもモダンな雰囲気がステキですね☆

お客様宅での５年目の定期点検。点検スタッフたちは点検・検査＆フォロー等々と大忙しです。
脚立や車輪付きボード、懐中電灯、モンキーレンチ、マイナスドライバー、コークボンド、タオル、ローラー等を駆使して当日に補修対応できる箇所はお客様への点検報告が終わった後に取り掛かっています。

点検表や持参した図面に記録を綴ります。お客様に理解・納得して頂けるよう、点検スタッフの表情はにこやかながらも真剣そのもの。お客様からの署名を頂く時の緊張感はとても大きいようですね。

帰り際、お客様にお見送りして頂きました。
お引渡しが終わって、１年目、２年目、５年目・・・と訪問点検を行なっていますが、お客様との関係が良好であるかどうかは最後のニッコリが全てを語っていると実感しています☆

外壁の状態を確認。わずかではありますが塗膜が剥がれている箇所がありました。
［南西側］

お客様にも塗膜（塗装）が少し剥がれている状態（劣化）を見て頂きました。「外壁の再塗装の目安は築１５年前後」と一般的な点検現場では説明していますが、紫外線等の自然環境の影響が受けやすい面や周辺環境、立地条件等があるので一概には言えなくもあります。
外壁を手で触って粒子が付く状態（チョーキング）になると塗膜が効かなくなっているので、今後の１０年目点検やその後の外壁の改修計画等を考えながら劣化等に注意を払って頂くようお願いしました。

［雨水枡］
点検を実施。なかなか取れない雨水枡の蓋・・・（汗）押しても引いてもダメだったら・・・。
［南西側］

蓋とコンクリートの間の溝をマイナスドライバーで少しずつ開けながら、やっと開きました。枡底には特に泥等の溜まりもなく、問題ありませんでした。

［汚水枡］
点検を実施。特に油脂等の溜まりはありませんでした。
［南東側］

コーキングの弾力性を指で押し当てて検査。特に異常はありませんでした。
［建物後面／北側］

［建物左面／西側］

Ｑ　以前、草刈りするのにクワで耕していたら、誤って配管を傷つけてしまった（汗）
Ａ　現状を確認。この配管は下水と違って、屋根からの雨水（雨樋）を雨水枡につなげている配管。異臭の心配は無いのですが、お客様のご要望もあって、後日に傷ついた箇所を確認する事になりました。

Ｑ　ヒビ割れがある。直して欲しい。
Ａ　現状を確認。この土間は自重で下がってきており、ヒビ割れは基礎本体の表面に施してある厚さ数ミリの化粧モルタル（基礎本体と一体化していない）なので、構造上は全く問題ないことを説明。

後日、ヒビ割れ箇所にハイモルタルを上塗りして処置する事をお約束。

ダクトホースが垂れ下がっているのを発見。お客様にお聞きすると、電機屋さんに手配して何かの拍子にこのような状態になったとのこと。室外機がカーポートの上のほうに取り付けられています。

そこで、後日の屋根点検の際にダクトホースをカーポートの上に移動する事になりました。通常の納め方では下の写真のようにダクトホースが上手に誘導されています。

現状を確認。クロスの隙間等が数箇所ありました。湿度変化による下地材の伸縮等の影響で少し開いたものと思われます。
［１階リビング］隙間が開いていました。

コークボンドをクロスの隙間に充填して目立たないように補修。

［２階居室］コーナー部分で既存のコークボンド施工の跡がプチプチ状になっていました。

カッターで既存のコークボンド部分に切れ目（コークボンドが入りやすいように）を入れて、コークボンドを改めて充填しました。