窓の上下の外壁には引っ掛けビスが数箇所打ち込んであります。これは夏の暑い日差し避けの簾を掛ける為にお客様が苦労して穴を開けられたものです。

現状を確認すると、ビスの周囲の外壁材が割れて・少し剥がれてきている状態でした。簾を掛けたいお客様の気持ちも分かりますが、このままの状態だと今後は雨漏りの原因にもなるので、後日コーキングでビスの周囲を塞ぐことにしました。ただし、コーキングの耐用年数もあるので、数年後（劣化する）も再度コーキング処置が必要になります。
この簾が掛かっている画像は３年前の２年目点検時に撮影したものです。

Ｑ　シャワーのカランから少し水が漏れている。
Ａ　現状を確認。シッカリと締めても水が少し出てくる状態。内部のパッキンが使用頻度等で消耗してきたものと思われます。週明けになりますが、早急にメーカーのメンテナンス対応を依頼することをお約束。

洗面化粧台やキッチンでは蛇口から水を流しながら配管内で正常に流れているかを検査しています。

Ｑ　１階の換気システムの機械から雨水？が漏れる事がある。
Ａ　現状を確認。これまでの水が漏れてくる現象では、冬場に換気システムを止めている事が原因で、ダクト内に結露が発生して室内に垂れてくるという事例はありましたが・・・

換気システムは常時運転されており、結露水が流れてくる事は考えにくいと判断。周辺環境の風向きによって強風時に雨水が入り込む可能性があると思われます。
［給気口］　　　　　　　　　［排気口］表面にゴミが付着しています。

通常の設計・施工からではお家の間を通る風向きの変化までは読めないのですが、お引渡し当初からの現象であると思われますので、ベンドキャップの形状を現在の標準仕様に取り替えることをお約束。

お客様宅では、１階・２階ともに運転がＯＮの状態でした。特に冬場は換気システムをＯＦＦにしているとダクト内に結露が発生する事もありますが、実際に結露水が溜まったトラブルもご経験済みでした。

以前、別のお客様宅の記事で取り上げました（参考／2008年12月13日富山市Ｔ邸１年目点検、虫除け）。
これはブログ化する前の「2006年9月10日富山市Ｎ邸２年目点検」の記事からの抜粋です。

１２月８日（土）　定期点検１年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１０：００～１０：５０　晴れ
スタッフ　砂田、橋爪、成瀬、渡辺
協力業者　光陽トーヨー住器㈱

【Ｓ邸の特徴】
外観はブリックをあしらった、貴賓のある風格。ブリックを貼るだけで、欧風なイメージになります。
壁の色はクリーム色なので、優しい雰囲気です。インテリアにも気を遣っていらっしゃるのか、白とダークブラウンを基調とした、とってもセンス良く、配色を考えておられました。

【水漏れ？】
外壁が濡れているのを発見。元をたどっていくとサッシの溝に水が溜まっていました。

何だろう？原因を探るべく、室内の様子を確認したところ、浴室からの漏れでした。湯舟にお湯が張ってあり、湯気が水滴となってサッシの溝に溜まったものと判明。

【クロス・その１】
Ｑ　壁クロスのキレや隙間が目立っている。
Ａ　現状を確認。季節の湿度変化による、下地材（木部）の伸縮度の違いであると思われます。後日、目立たないようにコークボンドで補修する事をお約束。

【クロス・その２】
２階居室の壁クロスに傷を発見。
Ｑ　モノを移動中に傷をつけてしまった（笑）
Ａ　クロスの補修の際に、現状の傷が少しでも改善するように試してみる事にしました。

【クロス・その３】
Ｑ　クロスの隙間から外気が入ってくる事はありませんか？
Ａ　隙間等が発生する原因は、壁クロス（ビニール製）と下地材（木製）との湿度に対する伸縮の差で起こる現象であり、風の通り道となる隙間ではないと説明。お客様もご納得。

【エアコンのコンセント】
施工現場での具体的な位置決めでは、窓よりも高く、間取りでの採光、ダクト等にも関係しています。
カーテンやエアコン工事はお客様側で実施する事もあり、予め、カーテンポールとの距離と配置を現場サイドで確認しております。

【室内ドアの施工】
ドアの隙間から光が差し込んでいました。これが「風の通り道としての隙間」です。

【ポスト口の汚れ】
Ｑ　蓋の汚れはどのようにすれば取れますか？
Ａ　爪で擦ると汚れが落ちた。新聞紙をポストに入れる際に、文字のインクが塗装面（焼付け塗料）に付着したものと思われます。中性洗剤で局所的に試したあと、全体を落とすようにしてくださいね。

【コンセントの位置】
Ｑ　コンセントの位置決定では悔やんだ事もあった（笑）
Ａ　プラン時の家具等の配置、施工時の打合せ、引越し後のライフスタイルのギャップ。弊社が実施している住み心地アンケートではお客様の「後悔や喜び」が集中する箇所となっています。

【感想等】
コンセントの位置。電源タップを別に購入し、不都合を解消しておられるお客様もいらっしゃいますが、テーブルの配置とコンセントの位置との関係が特に多数を占めています。
私たちは、このお客様の声を元に、次のお客様に更に喜んで頂けるよう、提案して参ります。