【O邸の紹介/お住まいになってからの感想は?】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)

所要時間 10:00~11:38 雨

スタッフ 横窪、渡辺

 

【O邸の紹介/お住まいになってからの感想は?】

とても良い。定期検査に来て頂けると安心する。ずっと繋がっているような気がして心強く感じる。

奥様は今日の点検の為にわざわざ「有給」を取られたそうで、理由を周囲の方に「検査があるから」と自慢げに語っておられたそうです。ご主人は会社を一時的に外出されて点検に立ち会われました。

01_TO02_紹介_01 01_TO02_紹介_02

よくよくお聞きすると、奥様の知人が建てたお家(他社にて施工)には点検に来ていないとのこと。

「私たちが選んだ住宅会社だけに定期点検がある」という非常に嬉しいお客様の声・感想(1年目)

全国区で考えると、建築棟数とアフタースタッフ数のバランスで訪問検査に行く・行かないがあるようです。建築側の都合を考えると、定期的な葉書で点検希望の有無を調査して、希望があったお客様に対して訪問点検を実施するほうが良いかもしれません。

01_TO02_紹介_03 01_TO02_紹介_04

起こり得る現象の説明。お客様が家のことについて「聞きたいこと」はその都度ごとに違っています。

お引渡し時、1年目点検、2年目点検、5年目点検、10年目点検など幾つかの場面がありますが、

その時点でお客様に興味・関心が無いと、お客様の心に響かないことも・・・。

01_TO02_紹介_05 01_TO02_紹介_06

確実に面談してお手入れ方法等を紹介することで「建物ツナガリ」以上のものが得られると感じます。

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【点検枡】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

[雨水枡]

雨水枡を検査。泥等の溜まりはほとんどなく、特に異常はありません。

[建物右面/北側]

02_TO02_点検枡_01 02_TO02_点検枡_02

 

[建物後面/西側]

02_TO02_点検枡_03 02_TO02_点検枡_04

[汚水枡]

点検を実施。今回は2年目点検なので白い油脂等の溜まりはそれほど多くなかったようです。次の5年目点検で具体的なお手入れ方法をお客様と一緒に実践することになります。

[建物後面/西側/浴室]

02_TO02_点検枡_05 02_TO02_点検枡_06

[建物後面/西側/洗面脱衣室]

02_TO02_点検枡_07 02_TO02_点検枡_08

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【基礎化粧モルタルのヒビ割れ】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

基礎化粧モルタルにヒビ割れを発見。

[建物後面/西側]

03_TO02_基礎化粧モルタル_01 03_TO02_基礎化粧モルタル_02

厚さ数ミリの化粧モルタルが温度変化等によって収縮(モルタル内の水分が放出されて縮む)することでヒビ割れする起こり得る現象となっています。基礎本体には影響がないこと、目立たないようにハイモルタルを上から詰めても補修跡が目立つ事例もあるので、今後の経年変化によって対処を考えていくことに理解して頂きました。

[奥様確認]        [ご主人確認]

03_TO02_基礎化粧モルタル_03 03_TO02_基礎化粧モルタル_04

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【小雨の降る屋根点検】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

屋根点検を実施。特に異常はありませんでした。

[建物右面/北側]

04_TO02_屋根点検_01 04_TO02_屋根点検_02

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【引き戸ストッパーの外れ】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

Q ストッパーが外れてしまった。自分なりに何回かくっ付けたりしてみたが・・・。

[内玄関]

05_TO02_引き戸ストッパー_01 05_TO02_引き戸ストッパー_02

 

剥がれないように・取れないように・シッカリとくっ付くように・・今回は点検スタッフの手で接着剤と両面テープで固定することにしました。

[アロンアルファ・ゼリー状][両面テープ]

05_TO02_引き戸ストッパー_03 05_TO02_引き戸ストッパー_04

細いペンチを使って丁寧に・慎重に設置。

05_TO02_引き戸ストッパー_05 05_TO02_引き戸ストッパー_06

お客様に一連の補修作業を見て頂き、次回からはお客様DIYで対処できるように説明。

05_TO02_引き戸ストッパー_07 05_TO02_引き戸ストッパー_08

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【開き戸のロックが掛かりにくい・回しにくくなった】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

Q ドアロックが掛かりにくく・回りにくくなった。

A 扉が少し傾いていることでロック部分に摩擦・引っ掛かりが出ていました。ドライバーで丁番を回して扉の傾きを補正して現状を改善。

[1階トイレ]

06_TO02_開き戸の丁番_01 06_TO02_開き戸の丁番_02

扉が下がった場合の上げ方(扉を上下に動かせる機能)を紹介。

06_TO02_開き戸の丁番_03 06_TO02_開き戸の丁番_04

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【水漏れ検査】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

給排水管からの水漏れの有無を検査。特に異常はありません。

[洗面脱衣室]

07_TO02_水漏れ検査_01 07_TO02_水漏れ検査_02

[キッチン]

07_TO02_水漏れ検査_03 07_TO02_水漏れ検査_04

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【壁クロスの隙間等】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

クロスとクロスの間の開き。気になる・気にならないはお客様の感性によって違ってきますが、この現象は下地材が湿度変化等によって伸縮、下地ボードが動き、クロスが追随できなくなることで発生する現象となります。

[LDK/東側]

08_TO02_壁クロスの隙間_01 08_TO02_壁クロスの隙間_02

クロスのヒビ割れ。ヒビ割れ部分にコークボンドを充填。

[階段踊り場]

08_TO02_壁クロスの隙間_03 08_TO02_壁クロスの隙間_04

仕上げに濡れタオルで拭き取ってヒビ割れ部分にコークボンドが浸透するようにしています。

08_TO02_壁クロスの隙間_05 08_TO02_壁クロスの隙間_06

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【小屋裏点検】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

小屋裏点検を実施。特に異常はありません。

09_TO02_小屋裏点検_01 09_TO02_小屋裏点検_02 09_TO02_小屋裏点検_03

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

【床下点検】2014年11月26日(水)お家の点検2年目(魚津市O邸)2015.6.3|

床下点検を実施。

10_TO02_床下点検_01 10_TO02_床下点検_02

特に異常はありませんでした。

10_TO02_床下点検_03 10_TO02_床下点検_04

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+
1 / 3123
施工物件ギャラリー施工物件一覧
売り込み・訪問営業は一切行ないません!