Ｑ　扉（引き戸）同士が召し合う部分のゴムが切れた。
Ａ　現状を確認。お客様は以前に予備を購入して保管されていたそうですが、緩衝材（ゴムパッキン）の置き場所を忘れられたようです。
［ＬＤＫ］
　

召し合わせ部分のゴムパッキンの状態。後日、メーカー在庫の有無を確認して発注（有償）することになりました。
［正面左側］　　　　　　　　［正面右側］
　　

クロスの一部が剥がれているのを発見。
［リビング］
　

今回はアフターサービスの一環で壁クロスの剥がれ箇所にコークボンドを充填して隙間を目立たないように補修しました。
［コークボンド充填＆はみ出た部分は濡れタオルで拭き取り］
　　

床下点検を実施。
　

特に異常はありません。床下はクモの巣が多い環境でした。床下通気口（基礎パッキン）から入ってきたものと思われます。どのお家もそうではなく、お家の立地条件（周辺環境）によって異なっています。
　

床材は木製フローリング仕様。ビニール製のクッションフロアに比べて汚れには強いのですが、水分には弱い性質があります。便器やトイレタンク周りは季節によって結露が発生し、その結露水が床に垂れて床材が変色する事例もあります。便器周りには結露吸収シートが貼ってありました。
［１階］
　

［２階］
　

ダイニングの床には年に１回程度ですが、リンレイ製のワックスをかけておられるご様子。そこで、トイレの床材にもダイニングと同様にワックスをかけて耐水性を持たせて頂くようお願いしました。

「新築時の配慮がもう少しあれば防げた現象や補修等があるはず・・・」これは前回の５年目点検でのアフターメンテナンスのベテランがつぶやいた言葉です。
お家の自主点検はお客様ご家族の生活スタイル等によっても起こり得る現象は異なっていますが、現場に居合わせた担当者の勉強にもなっています。
　　

お客様のお話によると、樹脂サッシの部屋（北側と西側）では結露があまり無く、アルミサッシの部屋（東側と南側）は多いとのこと。約１０年前の新築時の建築予算の配分で当時の営業・設計担当者との打合せの結果、採用した予算案でした。
［ダイニング／北側／樹脂サッシ］
　

［リビング／西側／樹脂サッシ］
　

振り返ること１０年前。１０年前当時の樹脂サッシは非常に高かったようですが、お客様ご家族が選んだ選択の結果が毎年「良かったね」という良い結果として再確認されており、とても嬉しく感じておられました。
また、仮にそうじゃなかった場合であっても、お客様毎に違っている立地条件や生活環境を考慮した改善提案等ができるよう日々の点検現場を検証していきたいと考えています。

［雨水枡］
雨水枡の点検を実施。特に異常はありません。
［建物右面／北西側］
　

［建物前面／北側］
　

［汚水枡］
点検を実施。白い油脂等が少し溜まっていました。
［建物右面／西側／浴室］
　

お客様からホースをお借りして汚水枡内を洗浄しようとしましたが、ホースの長さが少し足りなかったので、少し離れた距離から汚水枡を狙い撃ちしました。ホースの水流で洗浄しながら枡底にこびりついている油脂等に対して棒を使って取り除いています。
　　

お客様にも作業風景を見て頂き、実際にお客様の手でお手入れをお願いしました。
　　

［洗浄前］　　　　　　　　　［洗浄後］
　

外壁同士の間に施してある弾性シーリング剤にも紫外線等による経年劣化があります。実際に指で押し当てて弾性の有無を確認することで劣化（硬化）状態を判断することもできます。よく見るとシーリングの片方が少し切れている状態ですが、現段階では特に異常はありません。将来的には経年劣化に対する改装計画を頭に入れて頂くようお願いしました。
［建物後面／南側］
　　

Ｑ　勝手口の扉が開閉しにくい。
［キッチン］
　

現状を確認。開閉時の金物を補正しました。
　

対処完了。支障なく上げ下げ開閉が楽になりました。お客様にも確認して頂きました。
　

折れ戸の開閉検査。横に移動する時にレール部分に引っ掛かりを発見。
［２階居室］
　

扉の上部にあるビスを左右からドライバーで補正。左右の動きは改善されましたが、扉を折り曲げた時に底部が床を擦っている状態でした。
［左側］　　　　　　　　　　［右側］
　

改めて検査すると、レールが扉の開閉の際に削れている状態だったので、再度上部のビスを調整。
　

最後に潤滑油（ＣＲＣ）をレールとピボットの間（摩擦のある部分）に吹きつけ、レール内のビスも増し締めして現状を改善。
　

天井クロス同士の間を見ると、コークボンドの乾いた白く透明な補修跡が太陽光で反射していました。お客様が５年目点検後にＤＩＹでクロスの隙間にコークボンドを充填していたそうで（５年目点検で助言）、お客様はクロスの経年変化についても理解されていました。
［２階居室］