Ｑ　シャワーのフック（引っ掛け部材）が緩くなっている。
Ａ　現状を確認。

まずは針金でビスカバーを外して、ドライバーでビスを回してみましたが、反対側（ビスの受け側）で効いていないような感じがしました。止め具の下地材が無いようにも思われたので、後日、メーカーに問い合せて対処することをお約束。

お客様に今回の検査方法とメーカーへの依頼事項について、ジェスチャーを交えて説明しました。