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  • 【I邸の紹介/新築後の訪問検査は当たり前じゃない?】2016年5月13日(金)お家の点検5年目(富山市I邸)

    2016年5月13日(金)お家の点検5年目(富山市I邸)

    所要時間 13:18~15:01 晴れ

    スタッフ 前根、渡辺

     

    【I邸の紹介/新築後の訪問検査は当たり前じゃない?】

    弊社では10数年続けているお家の訪問検査。お陰様で800件以上の実績があります。

    お客様に知人のお家のアフターフォローの状況をお聞きすると、「知人もお家を購入したが、訪問検査が無い」とのこと。

    訪問検査が定期的にあるから・・・という理由で住宅会社を選ぶことはかなり少ないと思いますが、お家を建てて実際に住まわれると「無料の訪問検査はこの先ずっとあったほうが良い」と言われるお客様が圧倒的に多いのが現実となっています(弊社が点検現場で行なっているアンケート)。

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    お客様にとって「訪問検査って何だろう?」と考えることがあります。仮に検査があったとしても、どの程度まで検査をすることで満足して頂けるのか・・・と。

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    また、お客様ご自身で工具類を揃えても、何かしらキッカケが無いと実際にDIYで使うのは難しいものです。今回の5年目点検では私たち点検スタッフの助言がお客様の心・言動を動かしたようです。