床材は木製フローリング仕様。１階は特に床材の変色・黒ずみ現象は見受けられませんでした。

［１階］

一方、２階トイレでは便器前面の床材が黒く変色。梅雨や冬の暖房時、便器周りに発生しやすい結露水が拭かれずにそのままになって、便器の底部（丸みの部分）と床材同士の間にあった結露水が床同士の間にしみ込んだと思われます。今回の１０年目点検では便器内部の汚れ落としはもちろんですが、外部の結露拭きも必要になること、「便器は結露すること」を改めて事例紹介。お客様は「初めて知った・・・前もって教えてもらってなかった・・・」と非常に残念がっておられました。

［２階］

お客様宅の訪問検査は１年目点検のあとの２年目と５年目はお客様のご都合で実施されず、今回の１０年目点検までの空白期間がありました。弊社・点検スタッフも１年目点検当時に今回のように起こり得る現象を説明していれば・・・と、反省しています。

今から約１０年前の点検品質は近年の点検スタイルと比べると、当時の配慮が足りなかったと思われます。こうして１０年目点検を継続的に実施してようになって初めて１年目点検での配慮にも真実味が出てきますし、お客様に具体的な提案もできたのかもしれません。