点検ブログ

2015年6月24日（水）お家の点検２年目（富山市婦中町Ｎ邸）

所要時間　１０：０３～１１：２５　晴れ

スタッフ　砂田、渡辺

 

【Ｎ邸の紹介／メンテナンス方法をあれこれ探していると・・】

訪問検査では起こり得る現象・事例の紹介の他にお手入れ方法もお知らせ・実演しています。点検現場では実際にどの程度お客様に共感・記憶に残るのかは分かりませんが、仕組みを知ったうえでお手入れするほうが効果的だと考えています。

 

ここ数年、ネットのＱ＆Ａサイトは「問題解決ができる」として非常に人気が出ています。「検索する」理由の大半は「知りたい」願望があり、叶えてくれる記事・トピックに親近感・信頼感が沸いてくると思われます。

 

ネットで調べると「活字」が多く見受けられます。仕方の無いことです。情報量は豊富なのですが、画像などが少ないのでニュアンスが掴みにくいこともあります。お客様が実際に訪問検査を体験・対面すること、相手の表情・リアクションを見て理解度が分かることで「活字を読む」以上の効果があると考えています。