Ｑ　照明の明るさを調整して欲しい。自分でやっているが、それ以上暗くならない。
Ａ　現状を確認。人感センサー（人の出入りをキャッチ）付きの照明です。スタッフの手で明るさの調整を何度か試してみましたが、器具の性能上、難しいようでした。

お客様は現在の照明を気に入っておられます。ただ、５年経過しているので、同型は廃番になっている可能性もあります。後日、類似した柄の照明器具（センサー無）をカタログで提案する事をお約束。