Ｑ　壁クロスに隙間等がある。

Ａ　現状を確認。家内外の湿度変化等で木造住宅の構造材である木部が伸縮、構造体の表面に張ってある下地ボードの動き、ボードの表面に貼ってあるクロスの追随等で変化します。点検後のフォローで目立たないように対処することになりました。

［クロスの隙間／２階ホール］

 

［クロスの膨らみ／２階ホール］

Ｑ　引き戸が開けにくいときもある。

Ａ　現状確認。この扉は一般的な建材で使われているＭＤＦ合板となっています。木材をチップ状・繊維状に分解して接着剤の加熱加工した・圧着形成した板です。無垢材よりも反りやねじれにくいのが特徴ですが、脱衣室は洗濯物を干す空間で湿度が高いので、扉の両面の湿度差で「反り」が発生していると思われます。

［脱衣室／洗面室側］　　　　　［脱衣室／キッチン側］

Ｑ　大きくない物を落としただけなのに白いキズ跡が残る。床材はキズに強かったのでは？

Ａ　現状を確認。どのような物（重さや形）をどの高さから落としたのかは分かりませんが、今回はお客様サービスの一環で対処することになりました。簡易的な補修では「くれよん」という補修材をキズ口に塗り込んで目立たないようにする方法が一般的です。

［リビング］

 

［キッチン］

［雨水枡］

雨水枡の検査。泥などの溜まりはほとんどありませんでした。お客様が定期的にお手入れされていると思われます。

［建物左面／西側］　　　　　　［建物右面／東側］

 

［汚水枡］

汚水枡を検査。特に油脂等の溜まりは見受けられませんでした。

［建物後面／北側／浴室］　　　［建物後面／北側／ユーティリティ］

サッシの角の部分のゴムパッキンが浮いているのを発見。太陽の紫外線等による劣化と思われます。後日、対処することになりました。

［ＬＤＫ／東側］

 

［勝手口／東側］

Ｑ　水を出すとカランの付け根から水が漏れてくる。

Ａ　現状を確認。パッキン等の劣化と考えられます。後日、対処することになりました。

［キッチン］

ドアストッパーのゴムが外れているのを発見。横に置いてあったので「何とかして欲しい」という

お客様からの合図にも受け取れました。ゴムを定位置にはめ込んで現状を改善。

［２階居室／南側］

Ｑ　棚板の色が落ちてきた。

Ａ　現状を確認。窓際の棚板の色が太陽の紫外線等の影響で薄くなっていました。

［ＬＤＫ／東側］

 

玄関框の色も薄くなっていました。玄関は出入が多いので、色が落ちやすいのかもしれません。

 

サッシ手前の棚板の塗装がリビング同様に太陽の紫外線等によって表面塗装が剥がれていました。日当たりの強い東側だけで西側は特に変化はありませんでした。全ての箇所の塗装の剥がれについて塗り替えの提案をすることになりました。

［２階居室／東側］　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　［２階居室／西側］

Ｑ　引き戸の開閉時に小さな音が聞こえる。

Ａ　開閉テストを実施。まずは、髪の毛がレールに台車に絡まりやすい事例を紹介。

［２階居室］

 

開閉時の小さな音はソフトクローズに引き戸の上部が擦れる音であると判明。特に異常は無いことを説明し、引き戸の仕組みを理解して頂きました。

Ｑ　引き戸が傾いている。傾きの直し方を知りたい（事前葉書）

現状を確認。この扉は無垢仕様となっているので、枠には丸いクッション材（木部の保護・キズ防止）が取り付けられています。完全に閉め切った状態でも少し傾いて見える（扉と枠の間から光が差し込む）のですが、今回は傾きが大きかったので、経年変化等によって木部が伸縮したものと思われます。

［１階トイレ］

 

扉の左右の側面にある傾きや高さを調整できるネジの場所をお客様へ指し示しながら補正。お客様に扉の仕組みを理解して頂きました。