Ｑ　引き戸の開閉時に小さな音が聞こえる。

Ａ　開閉テストを実施。まずは、髪の毛がレールに台車に絡まりやすい事例を紹介。

［２階居室］

 

開閉時の小さな音はソフトクローズに引き戸の上部が擦れる音であると判明。特に異常は無いことを説明し、引き戸の仕組みを理解して頂きました。

Ｑ　引き戸が傾いている。傾きの直し方を知りたい（事前葉書）

現状を確認。この扉は無垢仕様となっているので、枠には丸いクッション材（木部の保護・キズ防止）が取り付けられています。完全に閉め切った状態でも少し傾いて見える（扉と枠の間から光が差し込む）のですが、今回は傾きが大きかったので、経年変化等によって木部が伸縮したものと思われます。

［１階トイレ］

 

扉の左右の側面にある傾きや高さを調整できるネジの場所をお客様へ指し示しながら補正。お客様に扉の仕組みを理解して頂きました。

Ｑ　換気用のフィルター交換について聞きたい（事前葉書）

Ａ　まずは給気口の器具の取り外し方を見て頂きました。

［ＬＤＫ／北側］

 

給気口の内部を見ると、ホコリの溜まり以外に少し濡れている状態でした。強風時に外壁側のベンドキャップから雨水が少し入り込んだのかもしれません。ティッシュで濡れている箇所を拭き取りました。

 

フィルターはホコリを吸い取って水洗いして頂くこと、最後に給気口の器具の取り付け方法を説明。

Ｑ　引き戸を開ける時、カタカタと底部が引っ掛かる。

［和室］

 

Ａ　現状を確認。レールと引き戸・底部との摩擦が大きくなったと思われます。そこで今回はシリコンスプレーを吹き付け（シリコンの膜を作る）して摩擦を解消。引き戸が以前よりも軽くなったので、開閉時は力を入れすぎないようお願いしました。

Ｑ　新築して１０年ほど建っているので蓄暖の内部にホコリが溜まっているのでは？

Ａ　現状を確認。他の点検現場でもお客様からの申し出で蓄暖を掃除した経験はあるのですが、製品仕様・構造が違うせいか、カバーを開けるビスが見当たりませんでした。

［ＬＤＫ］

 

お客様へ蓄暖の取扱説明書を持ってきて頂き、カバーを取り外せるか否かを改めて確認しましたが、無理なようでした。仮に開ける場合はメーカーのメンテナンスに依頼（有償）することになると思われます。

 

給気口付近（背面）にホコリが溜まりやすいので、お客様は蓄暖の背面に掃除機を入れて吸い取っているご様子。入口付近にはホコリは無かったのですが、掃除機が届かない場所・奥のほうはホコリが堆積している状態でした。柄の長い掃除用具で背面の両サイドから掃除して頂くよう改めてお願いしました。

Ｑ　扉の開閉時に引っ掛かりがある。

Ａ　開閉検査を実施。ラッチとストライクボックスに摩擦がありました。そこで、シリコンスプレーを吹き付けして摩擦を軽減させて現状を改善。

［２階トイレ］

Ｑ　この場所の戸当たりだけがよくはずれる。

Ａ　現状を確認。ドア枠の施工は戸当たりを叩いて押し込んで納めています。実際に戸当たりを取り外して「戸当たりの下地にドア枠を固定しているビス」があることを紹介。戸当たりが外れないようにボンド固定しても良いのですが、ドア枠材を調整する大掛かりな工事が発生した場合は戸当たりを外す事例もあるので、手で叩いて納めて頂くようお願いしました。

［１階廊下とホールの仕切り］

複層ガラスの内部に結露することで曇ってしまう現象（ガラスの表面を拭いても曇りが改善されない）があることを紹介。メーカーによる無償交換による保証は１０年間であり、引渡し（住み始め）からではなく、サッシの製造日から１０年間であること、気づいた時は次回の訪問検査を待たずに弊社に連絡して頂くようお願いしました。

全てのエアコンの室外機には屋根（日除け）が取り付けてありました。直射日光（紫外線）による劣化等を防ぐ目的もありますが、年間で数千円の節電効果（消費電力の低下）もあるそうです。夏の場合、直射日光を浴びて室外機が高温になると冷房の効率が悪くなる（電気代が余計にかかる）こともあります。一方、冬の場合は冷えすぎないことが良いそうです。積雪量が多い地域では室外機のファンの前が雪で埋まらないように気をつけなければいけません。

［建物後面／南側］

Ｑ　戸当たりがはずれることがある。

Ａ　現状を確認。戸当たりをはずすとドア枠を固定しているビスが打ってあることを紹介。ボンド固定するとはずれてこないのですが、有事の際には戸当たりを削ることもあるので、室内の湿度変化や扉の使用頻度等によって戸当たりがはずれることがありますが、手で叩いて納めて頂くようお願いしました。

［洗面脱衣室］