外壁材のジョイント部分の上に施されている塗り壁に数箇所のヒビ割れが発生していました。
［建物正面／南側］
　

建物の左右の面は隣家が接近して直射日光（紫外線）が当たりにくい環境。そのせいかヒビ割れ現象はほとんど見受けられませんでした。
［建物右面／東側］　　　　　［建物左面／西側］
　

勝手口ドアの両サイドから水切り・塗装の縁までの短い長さで剥がれがありました。
［建物左面／西側］
　

開閉時の振動や外壁を伝った雨水が集まりやすいせいか、塗り壁が少し剥がれて外壁の基材である下地が少し露出している状態。すぐに雨水が進入することはありませんが、基材が少しずつ劣化していくので、将来的な外装の補修工事を考慮して頂くようお願いしました。
［勝手口下部／左側］　　　　［勝手口下部／右側］
　

玄関ドアの開閉テストを実施。閉まる勢いが弱くラッチが少し飛び出て完全に閉まらない状態。そこで、潤滑油（ＣＲＣ）をラッチに吹き付けして摩擦を抑えてみましたが、あまり改善できませんでした。
　

次にドアクローザーを調整。数ミリ単位で何度か開閉テストをしてちょうど良い感じにしまるようになりました。お客様にも確認して頂き、お客様ご自身でも調整されておられるご様子でした。
　

Ｑ　以前にドアの表面の基材が剥がれて鉄板が見えてきた。木工用ボンドで接着したが・・・。
Ａ　現状を確認。経年変化等で発生し得る現象であることを説明し、今後ともＤＩＹで対処して頂くようお願いしました。ドアの塗装には「レクサンドール・チークオイル」を使っておられるご様子。
　

玄関ドアの耐候性。玄関は陽射しの強い南側ですが、玄関上の軒の出が長いことで雨が当たりにくく、紫外線等の影響も少なく、そして何よりも塗装を継続して実施されていることが「木」独特の風合いを保持できているものと思われます。
　

デリケートな鍵穴のお手入れについて。潤滑剤（粉末タイプの鍵穴スプレー）の使用をお勧め。５年目点検の頃は身近にある鉛筆の芯（黒鉛）を利用していましたが、効率がかなり悪かったのを覚えています。鍵穴の錆防止の為、濡れた状態での鍵の使用はできるだけ避けて、必ずタオル等で拭いてから鍵を使って頂くようお願いしました。

足拭きマットの使用後の状態をお聞きすると「濡れたまま放置」されているご様子。そこで、濡れたマットをそのまま置くと床材が変色することがあると助言。すでに床材同士の間が少し変色しており、お客様も私たち点検スタッフから言われることで改めて再認識されたご様子。
［洗面脱衣室］
　

Ｑ　冬の結露が原因で床が腐蝕してきた。
Ａ　現状を確認。サッシはアルミ製の複層ガラス、暖房設備はエアコンと石油ファンヒーター、洗濯物干しは２階ホールで除湿機を点けておられるご様子。
［ＬＤＫ／南側］
　　

５年目点検の頃の話では積雪で１／４が埋まることもあるそうです。厚手のカーテンを閉めると、室内の暖気と寒気の対流から外れてしまって、カーテンとサッシの間の空気が滞留して結露化しやすい環境になっていることも原因のひとつと思われます。現状を改善するには様々な方法があるのですが、根本的な解決にはそれなりの費用がかかりますので、一番手軽な方法として定期的にタオル等で拭くことをお願いしました。

小屋裏点検を実施。特に異常はありませんでした。
　　

Ｑ　ドラム式の洗濯機に買い替えてみたが、やっぱり従来型のほうが良かったような・・・（笑）
Ａ　現状を確認。元々の洗濯機パンの上に板を敷いて排水管を排水口に誘導させているご様子。脱水時
は「揺れ」がうるさいようで、Ｍ様邸の１０年目点検での感想を思い出しました。現状を改善するには
部分的な改修工事が必要ですが、多少のお金がかかることなので私達点検スタッフはお客様ＤＩＹをオススメしています。
［洗面脱衣室］
　

Ｑ　数年ほど前から窓が真っ白になってしまい部屋が暗くなった。
これは複層ガラス（ペアガラス）内部の結露現象となります。
［建物正面／南側／外側］
　

この内部結露は窓ガラスを両面から拭いても曇り症状が取れない、次第に曇り部分が大きくなってくることによって実感できる現象となります。「変かも？」と思った時、弊社保証書の保証期間内に問い合わせて頂ければ無償交換の対象になったのですが、そうでない場合は数万円のご負担となってしまいます。５年目点検の現場では「アレ？」と思ったときの早めのお問合せをお願いしています。
［建物正面／南側／内側］
　

サッシが納品・施工されて１０年までがメーカー保証の対象期間。注文住宅の場合は、住まわれて約９年までが保証期間になると思われます。必ずしも起こり得る現象ではありませんが、「起こり得る現象を知っている」ことが大切になります。
［２階居室／北側／内側］
　

「壊れる前にメンテナンス」でしたよね？
と、お客様から５年目点検での言葉を思い出したかのように確認されました。
　　

お客様宅の５年目点検は「弊社の５年目点検が始まって３件目」でした。また、１０年目点検は「１０年目点検が始まって８件目」となっています。
　　

「改装等の相談を今後ともさせて欲しい」「今はこの家に愛着を持っている」というお客様からのご感想があり、これらの言葉を頂いた時は嬉しさがこみ上げてきました。

定期点検を確実にすること。住宅営業のような華やかさはなく、日の当たらない縁の下のお客様サービスの一環ですが、これこそがお客様から弊社・中田工務店が支えられる理由と実感と思っています。

2014年6月17日（月）お家の点検１０年目（立山町Ｈ邸）
所要時間　１３：３４～１５：１１　晴れ
スタッフ　前根、渡辺

【Ｈ邸の紹介】
今から約１０年前に弊社の協力業者の方からの「ご紹介」という形で成約になったお客様邸。１０年目点検・訪問検査の日は奥様に立ち会って頂き、ありがとうございました。当日はご主人にはお会いできなかったのが残念でした。記録によると、５年前の５年目点検ではご主人が立ち会われたそうですね。
（ちなみに２年目点検ではご夫婦揃って立ち会って頂きました）
　

「お家のお掃除はご家族総出で・・・」と言うのがここ数年間の奥様の願い事のようです。
Ｑ　結露でサッシ枠にカビが生えているのを拭き掃除したいのだが、障子扉は外れないのでは？
ご主人は「障子戸を取り外せないから掃除できない」の一点張りとのこと。そこで、奥様がポツリ。
「せめて外せることができれば・・・」
　　

経年変化等によって扉を片方に寄せた状態では取り外すのはかなり難しくなっていましたが、真ん中寄りに移動させることで取り外しやすくなることを実演しました。奥様は大喜び♪
（非常に残念そうにしているご主人の表情が目に浮かびましたが・・・汗）

［雨水枡］
雨水枡の点検を実施。泥等の溜まりは少なく特に異常はありません。内部に溜まっている泥は風に乗って屋根や雨樋に溜まったものが雨樋を通ってこの雨水枡に流れてきたものです。
［建物後面／南側］
　

外部水栓の排水口に泥が溜まっているのを発見。詰まり防止の為、定期的に水を流して頂くよう助言。
［建物後面／西側］
　

［汚水枡］
点検を実施。白い油脂等が少し溜まっていました。
［建物右面／西側／洗面脱衣室等］
　

そこで近くにあったホースをお借りして、ホースを汚水枡や通気口にゆっくりと出し入れ（水圧の強弱をつける）しながら丁寧に洗浄。
　

これは洗浄している水が流れてくる下手側（下水道の本管側）にある汚水枡。水が流れている様子が分かりますか？（握りこぶし大よりも少し小さめの油脂等の塊が流れていました）
　

［洗浄後の様子］