Ｑ　引き戸の鍵が壊れてロックできない（事前葉書）

［１階トイレ］

 

現状を確認。開閉テストの結果、上のレールに取り付けられているソフトクローズが効かなくなっているのを発見。ドライバーでソフトクローズのビス位置や引き戸の側面ネジを調整して、正常に機能するように補正しました。

 

ロックを掛ける時は鎌状の金物が飛び出てくるのですが、これがストライクボックスというロック受け金物の間に入らない状態でした。

 

ストライクボックスを取り外して部材の仕組みを検査。同型の部材が使われている洗面脱衣室側の金物をトイレ側に取り付けてみるとロックが正常に機能しました。お客様へ壊れている部材（ストライクボックス）を見せながら仕組み説明し、後日部品交換することになりました。

Ｑ　折れ戸を開けて閉める時、扉が固定せずに横に動くようになってしまった。

Ａ　現状を確認。扉が固定するように上部レールのビスを増し締めします。

［ＬＤＫ／収納］

 

下部レールにあるビスも増し締め固定して現状を改善。

2016年9月12日（月）お家の点検５年目（高岡市Ｊ邸）

所要時間　１４：３７～１６：０２　曇り後大雨

スタッフ　前根、恒田、渡辺

 

【Ｊ邸の紹介／家族構成が変わる嬉しいお便り＆アフターサービスの一環で補修】

来月にはお子様が誕生予定のお客様宅。ご夫婦は終始笑顔でお話されていました。

ご主人と同期で先日５年目点検を迎えられたお客様宅の話題では、将来の家族像を想像されたのか、

ニコニコが絶えなかったです。訪問検査に伺う私たちにとっても嬉しい話題です。

 

お家の外周の検査では玄関ポーチのタイルが経年劣化等によって剥がれているのを発見。１枚は完全に剥がれており、左側のタイルは剥がれそうになっている状態。剥がれたタイルは玄関に保管しており、当初はお客様がＤＩＹで貼る予定でしたが、お客様サービスの一環で点検スタッフが取り付けることになりました。

［建物前面／東側］

 

基礎表面に施されている化粧モルタルにヒビ割れがありました。床下点検の結果、基礎にはヒビ割れはなく、化粧モルタルだけの小さなヒビ割れだけでした。後日、面でヒビ割れ部分にセメントを上塗りすることになりました。

［１階サンルーム］

 

白いベンドキャップの上に鳥の巣がありました。お客様にお話すると、壊すのが可哀そうとのこと。壊すのがもったいない気もします。

［雨水枡］

雨水枡の蓋を開けて検査。特に問題はありません。

［建物左面／南側］

 

［汚水枡］

汚水枡の点検。お客様は前根がホースの水流で通気管や汚水枡を洗浄している様子を興味津々に見ておられました。

［建物後面／西側／洗面脱衣室］［建物右面／北側／浴室］　　　［建物右面／北側／キッチン］

 

洗浄後の通気管と点検枡の様子。

屋根点検を実施。屋根材は瓦仕様となっています。特に異常はありません。

［建物左面／南側］

Ｑ　エコキュートのメンテナンスについて知りたい（事前葉書）

Ａ　現状を確認。お客様は室内から取扱説明書を持って来られました。メンテナンスに関する該当ページを探し当てて、エコキュートの前面の板を取り外すことになりました。

［建物後面／西側］

 

取扱説明書には各配管のお手入れ・確認方法等が書かれていましたが、どれに該当するのか？専門業者でないと分かりにくいのもあり、試行錯誤しながらの検査になりました。お客様との協議の結果、専門業者に依頼することをお願いしました。

電線（北陸電力やＮＴＴ、ケーブルテレビ）に鳥が多数とまってフンの被害が大きかったご様子。

そこで、電線に鳥除けを取り付けてもらったようです。

［建物前面／東側］

ＩＨクッキングヒーターの天板に敷いてあるＩＨマットは主に汚れ防止の用途に使われています。マットの種類にもよると思いますが、温度が上がりにくいとのこと。

 

2013年2月に汚れ防止マットについてネットに掲載されていた記事から引用すると、素材にはシリコンやガラス繊維、マイカ（雲母）、結晶化ガラス等があるそうです。国民生活センターが火災事故事例を受けて調査したところ、マイカ（雲母）の場合は高出力運転でも温度検知機能が作動せず、油が発火した実験結果があるようです。

メーカーの取扱説明書には汚れ防止マットを使用しないよう注意が呼びかけられていますが、点検現場での事例を見ると、「使うor使わない」はお掃除のしやすさが基準になっています。天板はキズがつきにくい製品仕様なのですが、「いつまでもキレイなキッチンを・・・」お客様の願いかもしれません。

給排水管からの水漏れの有無を検査。パッキンの劣化等によって水漏れが発生することもあるので、

起こり得る現象を事前に知って頂くよう注意換気しています。

［洗面脱衣室］　　　　　　　　［キッチン］

2016年9月7日（水）お家の点検１０年目（富山市Ｋ邸）

所要時間　０９：５９～１０：３７　晴れ

スタッフ　前根、恒田、渡辺

 

【Ｋ邸の紹介／お客様からの声・・・社内ではなく点検現場から聞こえてきます】

今回の１０年目点検は無料ですが、将来的に有料になった場合は？有料でも受けたい。

 

新築後１０年の歳月が経過。今回は外壁等の経年劣化（立地条件・周辺環境等による）がほとんど見受けられませんでしたが、２０年目に向けてのこれからの１０年間はいずれかの時期に塗装等の更新をする必要があります。

私たち点検スタッフが訪問検査で見受けられた現象等をブログにしているのは、建築されたお家で起こり得る現象・事例を参考にして頂くことが主な目的です。建築する際に住宅会社から聞き漏れすることもありますので、予備知識として参考にして頂ければ嬉しいです。

 

訪問検査の現場に居て初めて分かることが数多くあります。同業の方でも社内でお仕事をしている場合は建築されたお客様の声が社内になかなか届かない、聞こえていないのかもしれません。お家を購入した会社はひとつですが、お家に関する相談相手は必ずしも購入した会社ではないこともあります。先日、弊社に問い合せのあった県外の方からのお話をお聞きすると、お客様の周囲には情報収集手段がいくつもあって、使い分けているそうです。