Ｑ　水を出すとカランの付け根から水が漏れてくる。

Ａ　現状を確認。パッキン等の劣化と考えられます。後日、対処することになりました。

［キッチン］

Ｑ　カランの吐水口を伸び縮みする蛇腹のシャワー型に取り替えたい。

Ａ　現状を確認。お客様は「シンクの掃除がしやすくなる、伸ばせるシャワー型」に変更したいご様子。

後日、対処することになりました。

Ｑ　蛇口の先端のパイプ内に入って固定されるはずの波型の板（整流器）が中で動いているのでは？

［洗面脱衣室／多目的洗い器］

　

 

現状を確認。洗い器のパイプを取り外してラジオペンチを使って整流器を固定できるように試してみたのですが、改善されませんでした。後日、専門業者へ依頼することになりました。

　

 

整流器とは？（参考／http://sigoto-syumi-nikki.seesaa.net/article/383409882.html）

蛇口やコックを回すと自然に（水圧によって）出てくる水道水。ネットで調べてみると、出口から真っ直ぐ出てくることに仕掛けがあるようです。

私たちが飲料等に使っている水は川の水などが浄水場でキレイにされて各家庭にくるのですが、水道管は曲がりくねっているせいか、その運動慣性が残った状態で蛇口に到達しています。もし、蛇口の先端に何も無かったら慣性の作用によっていろんな方向に飛び散ったり、水跳ねが起こるようです。この力をまっすぐに修正するために整流器が取り付けられているそうです。

水漏れの有無を検査。特に異常はありません。水周りで比較的多いのは蛇口やレバーを完全に閉めてもカランから水滴がポチョンと少し垂れてくる現象です。その後の使用で垂れる量が多くなってきたら交換時期（有償）になります。５年～１０年で発生する現象であり、放置しても大きな被害にはならないと思われます。

［洗面脱衣室］　　　　　　　　［キッチン］

 

一方、洗面化粧台の水受けボウルやシンクの下にある給水管からの水漏れは早めの対策が必要です。初期症状は配管の周りが少し濡れている程度ですが、知らないまま放置して年月が経過してひどくなってくると床に浸透して周囲の部材に悪影響を及ぼすことで被害金額が大きくなってしまいます。

「特別な対処が必要」と言うよりも起こり得る現象を知って頂くことが早期発見につながり、早めのご連絡がお客様自身の費用を少なくする方法になります。事前に水漏れ等を含む火災保険に入っていれば安心になると思われます。

Ｑ　水を止めてもカランから水が少し漏れてくる。

現状を確認。たまに水滴がポチョンと落ちる程度なので今すぐに取り替えるほどではない状態。部材の交換費用もかかりますので、水漏れがひどくなってきたら改めて連絡して頂くようお願いしました。カラン内部のゴムパッキンの劣化が原因と思われます。

［浴室］

 

Ｑ　カランの向きをお湯にすると水滴が漏れてくる。

現状を確認。これもカラン内部のゴムパッキンの劣化と思われます。今以上にひどくなってきたら連絡して頂くようお願いしました。

［洗面脱衣室］

 

カランからの水漏れ以上に費用がかかるのは水量調整バルブ等がある給水管周囲からの水漏れです。洗面化粧台の場合は下の扉の中、キッチンの場合はシンクの引き出しの奥となります。配管内のパッキン材の消耗等が原因で隙間から水が漏れることがあり、そのまま放置しておくと床に浸透してしまう事例もあります。

［洗面脱衣室］　　　　　　　［キッチン］

 

予防は難しいので、「起こり得る現象を知っている」という早期発見が大切となります。

Ｑ　カランのメッキが剥がれてきた。

現状を確認。お客様は日頃のお掃除では金タワシを使って擦っているせいか、メッキが剥がれている状態でした。今後は薬剤を使ってスポンジで軽く擦る程度でお掃除して頂くようお願いしました。

［キッチン］

給排水管からの水漏れの有無を検査。特に異常はありません。

［洗面脱衣室］

［キッチン］

Ｑ　カランが少し前かがみになってしまった。

Ａ　現状を確認。下の収納から覗いてみましたが、支柱が傾いている様子でした。給水管なので下手に動かしすぎると水漏れの事例もあります。

［キッチン］

 今すぐには対処は必要ないとのことだったので、後日メーカーの専門業者に依頼することをお約束。

Ｑ　シャワーを止めてもポタポタと水滴が落ちる。

Ａ　現状を確認。ゴムパッキンの消耗と思われます。後日、メーカーによる対処をお約束。

［浴室］

Ｑ　シャワーの温度調整が効かない。

Ａ　現状を確認。シャワーを持つ手元で温度調整が出来ないと使い勝手が悪いと思われます。後日、メーカーに確認したところ、「浴槽側のメインパネルで温度設定するとシャワーの温度は浴槽側の設定温度以下にしかならない仕様」とのことでした。お客様も日常的に何気なく使っていて、そのうち「何で？」と不思議に感じられたのかもしれません。

［浴室］

 

そう言えば・・・お客様が言っておられたことにウンウンと共感が持てた言葉がありました。

「引渡しの時に取扱説明書をもらうけど、ほとんど見ない。アレコレと使っていくうちに体で覚えていく性分だし・・・（笑）」そう言われるお客様の気持ち、非常によく分かります。お引渡しの時にお客様へ専門業者の方からひと通りお話して頂いていますが、やっぱり全部覚えられないのが現実かもしれません（汗）