Q 中田工務店のアフターはどうなの?とお客様からの質問。
A 他社の点検スタイルは分かりませんが、アフターには迅速に対応していると思います。
今回のお客様宅は、2年目点検。この次は5年目点検です。お引渡しの際には、保証書を発行してお客様に手渡ししていますが、その時点では詳しく分からないのが実情だと思います。
弊社の点検スタイルは、点検ブログでも分かられると思いますが、複数スタッフによる点検とフォロー体制が敷かれています。訪問と同時に「お客様カルテ」も作成・記録しています。
何かのご縁があってのお客様と弊社の関係。大人数で訪問させて頂いているので、お客様はびっくりされていますが、お許し下さいね。