Ｑ　以前、床のキシミを直してもらったが、現在はめくれてむき出しになってきた。
Ａ　現状を確認。当時は「床のキシミ現象を２階なので床上から細い釘を打ち込んで改善した」という記録（お客様カルテから抜粋）があります。

後日、めくれた箇所やその周囲の補修跡も目立たないように補修する事をお約束。