Ｑ　引き戸を開ける時に重く感じることがあった。
Ａ　現状を確認。「扉の閉まる勢いを弱くする」ソフトクローザーが原因と思われます。そこで扉を取り外して部品を再検査しました。
［引き戸／洗面脱衣室］

ソフトクローザーについては他の点検現場でも同様の事例があったので、様々な事例をお客様に紹介しています。

扉が閉まる時に上部の部品に引っ掛からせることによってソフトに閉める仕組みです。開く時に重く感じるのはこの部品が逆に引っ掛かっているからだと思われます。

「このトイレの扉を開く時も重かった」とのお話。点検スタッフによる開閉テストをしましたが、特に重くは無かったと思われます。力の加減・力をかける角度等によって「重い」という感じ方が違うものと考えられます。
［引き戸／トイレ］