お家の点検2年目（シャワーの水圧が弱い）

所要時間　65分　晴れ

スタッフ　砂田、本田、渡辺

 

2年目点検・・・・・・内外の注視検査中心で打診等により詳細に点検。1年目点検履歴を考慮し、保証書及び点検リスト項目の説明。

 

【点検箇所】

基礎表面のヒビ割れ、基礎表面の白華現象、屋根、給湯機・貯湯ユニット位置、基礎の貫通跡、雨垂れ、換気システム、トイレ、キッチン周り、水漏れ他・・・

 

≪一部抜粋≫

[基礎表面の白華現象]

現状を確認。基礎周りの内側にある土間コンクリート内の水酸化カルシウムが溶け出して空気中の二酸化炭素に反応し炭酸カルシウムになる現象。手でポロリと剥がれる状態になっていた為、該当する2面を改めて施工することとなった。

 

 

[屋根点検]

屋根点検を実施。屋根材はガルバリウム鋼板仕様。

 

[大屋根]

屋根には太陽光パネルが搭載（北陸電力のイージーソーラー）されていた。

 

[外構の一部を土間コンクリートにしたい]

防草シートが敷いてあっても外構の草刈りが大変。お客様と協議。「砂利を敷く」、「土間コンクリートを打つ」選択肢を口頭で提案。

  

 

[トランクルームの引き戸の振れ]

トランクルームの引き戸の「振り止め」が外れており、開閉時に引き戸が左右に振れる現象を確認。対処することとなった。

 

 

[クロスの隙間]

前回の1年目点検同様、クロスの隙間を確認。対処することとなった。

 

[浴室]

「シャワーの水圧が弱い」とのことで現状を確認。一般的にエコキュートを使っている家庭の場合、ガス給湯器の水道直圧方式とは異なり水圧が1/3に減圧される仕組みを説明。お客様は納得されなかった為、メーカーへ確認することとなった。

 

点検総括・・・外構の一部を土間コンにしたいとの件にはご説明さしあげた。基礎表面の白華現象、引き戸の振れ、クロスの隙間、シャワーの水圧の件に関しては後日対応となった。

様々な点検現場に同行しているが「シャワーの水圧が弱い」という申し出は初めてだったように思われる。オール電化のご家庭が多くを占めている中でのエコキュートだが、水道水を直接温めるガス給湯器と違って、沸かしたお湯をいったんタンク内に貯めて給湯する仕組み。タンクの耐圧に見合った水圧になる為、以前にガスだった場合は弱く感じられるようだ。

 

既存のエコキュートのまま水圧を強くする方法として

①低水圧用シャワーヘッドに交換・・・お客様にて交換済み

②止水栓の閉まり具合・・・お客様にて対処済

③給湯温度を高く設定・・・使用時に温度を下げる為に水道水を多く混ぜ合わせることで水圧が高くなる傾向にあるが、火傷に気をつける必要がある。

④高圧仕様のエコキュートに買い替え・・・予算の問題がある

他の要因では水圧の弱い地域であった場合は水道局への問い合わせとなる。

お家の点検1年目（網戸の閉まりが悪い）

所要時間　35分　晴れ

スタッフ　石丸、稲葉、渡辺

 

1年目点検・・・・・・内外の目視検査中心

 

【点検箇所】

基礎ファンデーション施工のヒビ割れ、雨垂れ、給湯機・貯湯ユニット位置、基礎の貫通跡、玄関ドアの開閉の速さ、換気システム、トイレ、キッチン周り、水漏れ他・・・

 

≪一部抜粋≫

[基礎ファンデーション施工のヒビ割れの有無]

基礎のヒビ割れの有無を確認。お客様宅では（基礎仕上用弾性塗材）施工されているせいか、現段階ではヒビ割れ現象は特に見受けられなかった。

 

 

[雨垂れ確認]

外壁材は窯業系サイディング仕様。雨垂れ跡は特に目立っていなかった。

 

 

[基礎の貫通跡]

配管の隙間・周囲にはシーリング処理がされている。

  

 

[玄関ドアの開閉の速さ]

玄関ドアの閉まる速さを確認。特に異常なし。

  

 

[網戸の閉まりが悪い]

網戸の閉まりが上下片方ずつの順番で閉まる。閉まっても隙間から虫が入ってくる。現状を確認、右にスライドして上下が同じタイミングで閉まらない構造であった。メーカーに問い合わせることとなった。

  

 

点検総括・・・網戸が閉まりにくい件は後日に対応、目隠しルーバーの設置で相談を受けた件は助言とご説明さしあげた。他は特に問題点になる所もなかった。今回は本人が不在でご家族の方が立ち会っていただいたが、またご本人には機会があればアフターメンテナンスの話をしていければと思う。

お家の点検1年目（階段モルタルのヒビ割れ）

所要時間　35分　晴れ

スタッフ　砂田、本田、渡辺

 

1年目点検・・・・・・内外の目視検査中心

 

【点検箇所】

基礎ファンデーション施工のヒビ割れ、モルタルのヒビ割れ、雨垂れ、給湯機・貯湯ユニット位置、基礎の貫通跡、室外機排水経路、クロスの隙間、トイレ、キッチン周り、水漏れ他・・・

 

≪一部抜粋≫

[玄関アプローチ／階段モルタル]

階段の表面に施されたモルタルにヒビ割れが見受けられた。モルタルの施工後はしばらくの間は美しく見栄えするが、月日の経過とともに発生するヒビ割れは起こり得る現象となる。今回のヒビ割れは1月の能登半島地震の影響によることも考えられるため、補修に対しては見積書を提示することとなった。

 

 

 

[換気計画]

第３種換気システム（自然給気・機械排気）でＯＮやＯＦＦの状態。

ＬＤＫ／開く		２階居室／開く
洗面脱衣室／ＯＦＦ		１階トイレＯＮ

[トイレ]

床材は水に強い塩化ビニール製のクッションフロア仕様。特に異常なし。

  

 

[水漏れ検査]

給排水管からの水漏れの有無を確認。収納の陰になることで給排水管からの水漏れは発見しにくい為、「水漏れ事例」を知ること、確認する習慣を促した。

  

 

 

点検総括・・・階段モルタルのヒビ割れ（外部玄関）、床モルタルのヒビ割れ（外部玄関）は見積もり対応、クロスの隙間（2階居室）は2年目点検まで様子見、カメムシが非常に多い（外部）点は現状確認。

カメムシの大量発生は何か対策があればよいが、とても大変そうだった。外周のスペースに野菜を植えたり庭には果実の樹があったり趣味を存分に楽しんでおられるご様子。お客様の基本は「苗を買ってきて植えるのではなく、すべて食後の種から作る」とのこと、今後の定期点検でのお話が楽しみである。

お家の点検1年目（階段手すりの緩み）

所要時間　35分　晴れ

スタッフ　砂田、渡辺

 

1年目点検・・・・・・内外の目視検査中心

 

【点検箇所】

基礎ファンデーション施工のヒビ割れ、階段モルタルのヒビ割れ、雨垂れ、ガスボイラー位置、基礎の貫通跡、開閉扉の擦れ、クロスの隙間、サッシのレバーハンドル、換気計画、トイレ、キッチン周り、水漏れ他・・・

 

≪一部抜粋≫

[階段モルタルのヒビ割れ]

階段の表面に施されたモルタルにヒビ割れが見受けられた。モルタルの施工後はしばらくの間は美しく見栄えするが、月日の経過とともに発生するヒビ割れは起こり得る現象と考えられる。構造的には特に問題ないと思われる為、今回は2年目点検までは様子見とする。

 

 

[開閉扉の擦れ]

ご主人にも扉の調整を試してもらったが、扉同士が召し合わせ部分で擦れ合っている現状を確認。ドライバーで扉の丁番を補正してみたが、補正にも限界があったため、建具屋に依頼（約3mm削る）こととなった。

 

 

[クロスのヒビ割れ・隙間]

収納扉の右下にクロスのヒビ割れがある。クロスのヒビ割れ・隙間は起こり得る現象であるが、2年目点検まで様子見することとなった。

  

 

[サッシのレバーが外れやすい]

サッシのレバーが外れやすいとのことで現状を確認。レバーの付け根のビスが緩んでいたので付け根ビスの増し締めを行った。改善後の状態をお客様に確認してもうらう。

 

 

[水漏れ検査]

給排水管からの水漏れの有無を確認。収納の陰になることで給排水管からの水漏れは発見しにくい為、「水漏れ事例」を知ること、確認する習慣を促した。

 

 

点検総括・・・階段モルタルのヒビ割れ（玄関）、床モルタルのヒビ割れ（内部玄関）、クロスの隙間は様子見、サッシのレバーは当日対応、収納扉の開閉時の擦れは後日対応とした。

1年目点検は主に引き渡し時の状態との比較の意味が強い。引き渡し時はクロスや床やモルタルの仕上がり、建具の開閉等は特に問題ないと思われるが実際に居住して1年が経過し室内外の湿度変化等によって、クロスの変化、床モルタルの入隅を起点としたヒビ割れ、建具の開閉等に影響が出てくることがある。

お家の点検10年目（階段手すりの緩み）

所要時間　80分　雨

スタッフ　前根、渡辺

 

10年目点検・・・・・・お客様に事前アンケート送付、前もって目視確認していただき、その返信を踏まえながらの点検作業。

 

【点検箇所】

雨水枡、汚水枡、基礎化粧モルタルのヒビ割れ、雨垂れ、給湯機・貯湯ユニットの位置、基礎の貫通後の配管周囲の施工跡、室外機の排水経路、折れ戸の建付け、網戸の外れ、クロスの経年劣化、階段手すりの緩み、キッチン周り、水漏れ他・・・

 

≪一部抜粋≫

[汚水桝]

油脂等の溜まりが見受けられたため水道をお借りして通気菅や点検枡の油脂を洗浄。 

 

[基礎化粧モルタルのヒビ割れ補修跡]

基礎化粧モルタルのヒビ割れ補修跡を確認。新たにヒビ割れが発生している状態であった為、対処することとする。

 

 

[折れ戸の建付け]

折れ戸が開けにくいことがあるとのことで、現状を確認。シリコンスプレーを吹き付けして開閉時の摩耗を軽減。

  

 

[網戸が外れやすい]

いったん網戸を取り外して台車の状態を確認。改めて網戸を取り付け直すと動きが改善（レールと台車がかみ合っていなかった）

 

 

[階段の手すりの緩み]

階段手すりがグラグラする。子供が手すりにつかまっており危ないとのことなので現状を確認。手すりの支柱などが木部の経年劣化等により痩せてきたと思われる。一番下の太い支柱を固定することで他の細い支柱が動きにくくなるよう処置する（前回の5年点検では振れ止めの目的で細い支柱にコークボンドを充填していた。

 

 

点検総括・・・基礎化粧モルタルのヒビ割れ補修跡、屋根点検は後日対応。クロスのヒビ割れ、便器のフタが取れる件に関してご説明、網戸が外れやすい件、折れ戸の開閉時の異音の件は当日に対応。階段手すりの柱部の足元の納まりが悪く乾燥して動きやすくなっていると思われるが、最初から金物等で固定する方法で施工すればよいのだろうか。。。

今回ご主人と初めてお会いしてお話したが。「説明ばかりで申し訳ございません」と申し出ると「だからこそ来て頂いているのです」とご主人から温かいお言葉をいただきとてもありがたかった。

お家の点検2年目（カップボードのパッキンはずれ）

所要時間　60分　晴れ

スタッフ　砂田、渡辺

 

2年目点検・・・内外の注視検査中心で打診等により詳細に点検。1年目点検履歴を考慮し、保証書及び点検リストの項目の説明。5年目点検の打診。

 

【点検箇所】

基礎表面のヒビ割れ有無、白華現象、屋根、給湯機・貯湯ユニットの位置、基礎の貫通後の配管周囲の施工跡、室外機の排水経路、雨垂れ、外壁の隙間、キッチン周り、水漏れ、換気システム他・・・

 

≪一部抜粋≫

[基礎化粧モルタルのヒビ割れ]

基礎化粧モルタルのヒビ割れの有無を確認。2年目点検まで様子見となっていた為、対処することとなった。

 

 

 

[釘頭の未塗装]

釘頭が未塗装の箇所を発見。同色の塗料を塗装することとなった。

 

 

[カップボードのパッキンはずれ]

パッキンが外れてきたとのことなので現状を確認。扉の先端に取り付けられているゴム状のパッキン材は防虫や消音、気密性の特長がある。パッキン材の保証についてメーカーに確認することとなった。

 

 

点検総括・・・基礎化粧モルタルのヒビ割れ、白華現象、釘玉の未塗装、サッシ枠の傷、外壁の隙間、カップボードのパッキン破損に対しては後日に対応する。

観音開きのカップボード（左側に樹脂製のパッキンがある仕様）で扉を開けるときに右側から開けずに左側から開けたりするとパッキンが右の扉に干渉してしなってしまう、今回はこういったこともパッキン破損の要因になったのだろうか。

 

お家の点検2年目（基礎表面の白華現象）

所要時間　50分　晴れ

スタッフ　砂田、渡辺

 

2年目点検・・・内外の注視検査中心で打診等により詳細に点検。1年目点検履歴を考慮し、保証書及び点検リストの項目の説明。5年目点検の打診。

 

【点検箇所】

基礎表面のヒビ割れ有無、白華現象、屋根、給湯機・貯湯ユニットの位置、基礎の貫通後の配管周囲の施工跡、室外機の排水経路、クロスの隙間、キッチン周り、水漏れ、換気システム他・・・

 

≪一部抜粋≫

[基礎表面の白華現象]

現状を改めて確認。基礎周りの内側にある土間コンクリート内の水酸化カルシウムが溶け出して空気中の二酸化炭素に反応して炭酸カルシウムになる現象。対処することとなった。

 

 

[クロスの隙間]

クロスに隙間が出来たとのことなので現状を確認。後日に対処することとなった。

 

 

[水漏れ確認]

水漏れの有無を確認（洗面化粧台、キッチン）、現在は特に異常なし。排水管の接続部分にあるパッキン材の劣化等による水漏れが発生することもある為、起こり得る現象を理解して頂いた。

 

 

 

点検総括・・・クロスの隙間と基礎表面の白華現象を確認、後日対応。

食洗器は日常的に使用されており、前回の点検ではエラー表示で途中で止まってしまう現象があったが、その後の対応によって改善された。また食洗器の使用にあたって庫・引き出しを閉めると上に蓋が被さること、食器類を納める際は洗浄時の吹きこぼれを防ぐ為、収納する高さに気を付けて頂くよう助言。

 

お家の点検15年目（汚水桝点検、経年劣化の外壁表面材の剥がれ）

所要時間　1時間40分　晴れ

スタッフ　前根、渡辺

 

15年目点検・・・5,000円を支払って頂く有償点検。基本的な検査方法・順序は10年目点検と同様。

 

【点検箇所】

雨水・汚水枡、基礎化粧モルタル、屋根、給湯機・貯湯ユニット位置、基礎貫通跡、室外機下排水経路、外壁の経年劣化、雨垂れ、クロス、キッチン周り、水漏れ確認、換気システム、床下・・・

 

≪一部抜粋≫

[雨水枡・汚水枡]

雨水枡点検、特に異常なし。汚水桝点検、油脂等の溜まりが多少見受けられた。ホースの水流で管内を洗浄。

 

 

[クロス確認]

クロスの切れを発見。コークボンドを隙間に充填した。

 

 

[小屋裏点検、水漏れ確認]

小屋裏点検、水漏れ確認。どちらも特に異常なし。

 

 

点検総括・・・基礎化粧モルタルのヒビ割れ後日補修、外壁の経年劣化による表面材の剥がれやシーリングの切れ有り（外壁改装の見積書を提示することとなった）、クロスの切れはその場で補修、キッチンの床材が冷蔵庫の重さにより、多少下がり有り。他は特に異常なし。

外構の一部を土間コンクリートにしたい、子供が壊したガラスのひび割れ等の要望に後日見積もりを提出することとする。

前回の点検で指摘のあったコークボンドのカビは、発生要因は室内干しにあるとご説明してあったので、今回は指摘はなかった。サッシ枠の結露についても気にされてるようだったが、そちらも洗濯物の室内干しに起因すると改めて説明。

 

お家の点検10年目（地震の影響でヒビ割れ発生）

所要時間　1時間15分　雨

スタッフ　前根、渡辺

 

10年目点検・・・お客様に事前アンケート送付、前もって目視確認していただき、その返信を踏まえながらの点検作業。

 

【点検箇所】

雨水・汚水枡、基礎化粧モルタル、雨垂れ、給湯機・貯湯ユニット位置、基礎貫通跡、室外機下排水経路、エコアイ換気システム、クロス経年劣化、ドレン配管・スリムダクトの水漏れ、床下・・・

 

≪一部抜粋≫

[基礎化粧モルタル]

能登半島地震があり、ヒビ割れが発生したので対応してほしいとのこと。以前の補修跡を確認、新たにヒビ割れの発生を確認。お客様サービスの一環として無償と説明、対応することとする。

 

 

 

[エコアイ換気システム]

エコアイ換気システムの外部給気フィルタを確認。かなり汚れていた為、フィルタと表面のネットを掃除。

 

 

 

[小屋裏点検]

小屋裏点検を実施。特に異常なし。

 

 

 

 

点検総括・・・基礎化粧モルタルのヒビ割れ補修、屋根点検は雨のため、また日を改めて対応。

以前気になったというキッチン排水管の下水臭、強風時のカーポートの雨垂れ対策板が鳴る件について要因・対策を説明。床下点検時の画像を注視するお客様からはご自身の家を真剣に考えられてる気持ちが伝わってきた。お渡ししたお掃除便利帳は喜んでもらえたご様子だった。

 

お家の点検10年目（基礎化粧モルタル、洗面化粧台の蛇腹ホース下の埃）

所要時間　1時間　曇り

スタッフ　前根、渡辺

 

10年目点検・・・お客様に事前アンケート送付、前もって目視確認していただき、その返信を踏まえながらの点検作業。

 

【点検箇所】

雨水・汚水枡、基礎化粧モルタル、シーリングの切れ、給湯機・貯湯ユニット、基礎貫通跡、室外機下排水経路、ガスボンベ設置後、クロス経年劣化、換気システム・・・

 

≪一部抜粋≫

[汚水枡]

汚水桝の点検を実施。油脂等が溜まっていたため、将来的な詰まりを防ぐためホース水流で洗浄。

 

 

 

[基礎化粧モルタル]

基礎化粧モルタルのヒビ割れを確認。日を改め対処することとする。

 

 

 

 

 

[シーリングの切れ]

シーリングの切れや白い汚れが目立っていた。

 

 

 

[水漏れ確認]

洗面化粧台の蛇腹ホースの真下に埃が溜まっているのを発見。過去に水が垂れた形跡有。黒い部品が外れていて定位置に部材を納めてもすぐ外れてしまうので止水テープを部品の周囲に巻いて対処。

 

 

 

点検総括・・・屋根雪止めの破損等お客様から申告があったが雨のため点検できず、別日に改めて確認。以前にメールで「パワコンの10年保証や変換効率の低下、買い替えした場合の相場など」について返答していたが10年を境に気になっておられるようだった。