Ｑ　東側の給気口から雨が吹き込んできて壁クロスが黒っぽく汚れた。

Ａ　現状を確認。東側には風の障害物となる隣家がなく整地された駐車場になっているせいか、東からの強風雨が直接吹き付ける環境になっています。

［キッチン背面／東側］

 

吹き付けタイプのクロス用クリーナーで黒ずみを拭き取り。何回か試したところ、壁クロスに付着していた黒い汚れ成分が少し落ちて目立たなくなり、棚板の汚れもキレイに拭き取れました。

Ｑ　最近になってカーテンを開けようとしても以前よりも開けにくくなってきた。

Ａ　現状を確認。レールを通っている可動部分の経年劣化（摩擦）が次第に大きくなってきたものと思われます。

［ＬＤＫ／西側］

 

シリコンスプレーを可動部分に吹き付けして液体が馴染むように可動部分を繰り返し動かすにつれて、引っ掛かり現象（摩擦）が次第に解消されてきました。

［雨水枡］

雨水枡の点検を実施。特に異常はありません。

［建物右面／北側］

 

［汚水枡］

汚水枡の点検を実施。不思議と白い油脂等はほとんど溜まっていない状態でした。

［建物右面／北側／洗面脱衣室］

 

［建物右面／北側／浴室］

 

お客様へ定期的な洗浄について説明すると、実はお客様自身でもホースの水流で洗浄されているそうです。２年目点検での点検スタッフからお客様への助言を思い出して定期的にお手入れを実践されていました。今回も点検スタッフから排水管の溜まり・詰まり防止の為、改めて他の点検現場での事例を紹介しています。

Ｑ　シーリングが白く変色しているのでは？

Ａ　現状を確認。発見当初はこの部分だけのシーリングが経年劣化しているように見えました。

［建物前面／東側／玄関横］

 

お客様ご自身がＤＩＹで対処されるご様子だったので、点検スタッフの前根が常備しているシーリング剤をお見せして「仕上がりがキレイになるよう、養生テープを周囲に貼った後にシーリングを充填。ヘラで均等に均して乾くのを確認して養生テープを剥がす」手順ですると見栄えが良くなると思われます。

 

他のシーリングと比較すると、この箇所だけが色違い。部分的な泥汚れが想定されたので、タオルで擦ってみると泥が落ちてシーリング本来の色に戻りました。特に問題はありませんでした。

［雨水枡］

雨水枡の点検を実施。特に異常はありません。

［建物右面／東側］

 

［汚水枡］

汚水枡の点検を実施。白い油脂等が多く溜まっている状態でした。

［建物右面／東側／洗面脱衣室］

 

お客様にも現状を見て頂き、点検スタッフがお手入れとして行なっているホースの水流での洗浄を排水管の「詰まり防止」のために定期的に実施して頂くようお願いしました。

［建物右面／東側／キッチン］

 

トラップ枡の通気管（気圧の状態を調整）を洗浄。配管内に溜まっている油脂等が流れています。

［洗浄中］

2015年7月4日（土）お家の点検２年目（富山市Ｎ邸）

所要時間　０９：５８～１１：１２　曇り

スタッフ　前根、渡辺

 

【Ｎ邸の紹介／クロスの汚れを落としてみるが・・・】

これは訪問検査の現場で「クロスのお掃除用に使えるかも？」と思って事前に購入していた「スーパーフォーム」です。裏面を読むと、用途は「ビニールレザーやプラスチック表面、換気扇、スチール表面など」と書いてあります。

 

１年目点検時に質問があった「クロスにコーヒーがこぼれてシミになった跡」を改めて確認。スーパーフォームを吹き付けしてタオルで拭いてみたのですが、壁クロスに跳ねたコーヒーのシミを落とせなかったのは非常に悔しかったです。ちなみに机の上はピカピカになりましたが・・。

［２階ホール／北側］

 

お客様宅の２年目点検が終わって帰社した後、ネットで調べてみると酸素系漂白剤（ワイドハイター等）が良いそうでした。タオルに吹き付けして１時間程度の漬け置きで色が消えてくるようで、その後に水拭き・カラ拭きすることになります。

 

今回の悔しさを教訓にして、様々なお客様宅の点検現場であった経験を次の現場で活かしたいと心に誓った瞬間でした。

ちまたでは様々なお手入れ用洗剤等が出回っていますが、漂白剤が食器や衣類だけでなくビニール系の壁紙（クロス）にも効くというのが私にしてみれば新鮮でした。

 

壁クロスの汚れを消しゴムで汚れを落とせない場合は中性洗剤（台所洗剤ですが、使用方法等の書いてある裏面を読む必要あり）を勧めていましたが、様々な点検現場で試行錯誤しながら検証することで次の点検現場で使えるようになることが次のお客様からお喜びの声が聞けるキッカケになっているのかもしれません。

［雨水枡］

雨水枡を検査。特に異常はありません。左側の配管は建物の雨樋、右側の配管は物置、一番下側は側溝に繋がっていると思われます。

［建物右面／東側］

 

［汚水枡］

汚水枡の点検を実施。少し白い油脂等が溜まっている状態でした。

［建物後面／北側］

 

お客様からホースをお借りして油脂等が溜まっている状態を一緒に見て頂き、ホースの水流・水圧で定期的に洗浄して頂くようお願いしました。汚れによって排水管が「詰まる前に溜まる」という段階がありますので、溜まり過ぎないようにする心配りが必要になります。

 

［洗浄後］

外部給気のカバーを外してみました。

［建物後面／東側］

 

カバーを外して白いフィルターの状態を確認しています。ホコリや虫の死骸がフィルターの外側を覆っていました。今回の２年目点検までに１度もお掃除をされていなかったご様子。

 

お引渡し時の活字や口頭での説明よりも、今回のように実際にカバーを取り外してお客様に現状を見て頂くことによって、「お手入れしなきゃ」という注意喚起することになると思われます。また、外気が汚れていること・換気の必要性がよく分かります。

外部にある給気口から白いフィルターを通してリビングには熱交換された空気が入ってきます。室内の給気口にある黒いフィルターはリビング内のホコリ等が管内に入らないようにしています。

［給気口／リビング］

 

排気口に取り付けてあるフィルターは器具の底部を回すことで取り出すことが出来ます。

［２階クローゼット］

 

お客様も点検スタッフのお手入れする姿を見て、同じように真似しながら別の場所の排気口フィルターのお掃除を始められました。訪問検査がお客様のメンテのキッカケになっているワンシーンです。

普段から気を付けていても浴室のカビ発生は抑えにくいもの。カビの発生要因は温度や湿度、栄養分の３つとなっています。その中で１つの条件を取り除くことでカビの発生を少しでも抑制できるようなので、温度では最後にお風呂に入ったひとが水をまくこと、湿度では水気を拭き取りすることが必要になります。特にコーキングしてある端っこは丁寧に水分を拭き取ったほうが良いそうです。

［浴室］

 

換気について。一般的に「窓を開ければ良い」と言われていますが、窓を開けると雑菌が入るという話もあります。また、天候によって「窓を開けるべきか？」と判断する必要もあり、雨天時は外気の湿度が高いのでも窓を開けないほうが妥当になります。

 

カビによっては氷点下でも発生する種類もいるので、冷水が効果的でもないとも考えられます。窓を閉めて換気扇で空気の入れ替え・換気する場合は入口扉の下にスリット（隙間）があるので、室内の乾燥した空気を浴室内に送り込むこともできます。