Ｑ　奥のほうの引き戸が開閉の都度、カラカラと小さな音がする。

［和室／収納］

 

現状を確認。引き戸を取り外してレールや台車・車輪にゴミの詰まり等があるか検査しましたが、特に問題はありませんでした。お客様と協議の結果、メーカーによる部品（車輪）の交換にて対処することになりました。

Ｑ　引き戸が開けにくいときもある。

Ａ　現状確認。この扉は一般的な建材で使われているＭＤＦ合板となっています。木材をチップ状・繊維状に分解して接着剤の加熱加工した・圧着形成した板です。無垢材よりも反りやねじれにくいのが特徴ですが、脱衣室は洗濯物を干す空間で湿度が高いので、扉の両面の湿度差で「反り」が発生していると思われます。

［脱衣室／洗面室側］　　　　　［脱衣室／キッチン側］

Ｑ　引き戸の開閉時に小さな音が聞こえる。

Ａ　開閉テストを実施。まずは、髪の毛がレールに台車に絡まりやすい事例を紹介。

［２階居室］

 

開閉時の小さな音はソフトクローズに引き戸の上部が擦れる音であると判明。特に異常は無いことを説明し、引き戸の仕組みを理解して頂きました。

Ｑ　引き戸が傾いている。傾きの直し方を知りたい（事前葉書）

現状を確認。この扉は無垢仕様となっているので、枠には丸いクッション材（木部の保護・キズ防止）が取り付けられています。完全に閉め切った状態でも少し傾いて見える（扉と枠の間から光が差し込む）のですが、今回は傾きが大きかったので、経年変化等によって木部が伸縮したものと思われます。

［１階トイレ］

 

扉の左右の側面にある傾きや高さを調整できるネジの場所をお客様へ指し示しながら補正。お客様に扉の仕組みを理解して頂きました。

Ｑ　引き戸を開ける時、カタカタと底部が引っ掛かる。

［和室］

 

Ａ　現状を確認。レールと引き戸・底部との摩擦が大きくなったと思われます。そこで今回はシリコンスプレーを吹き付け（シリコンの膜を作る）して摩擦を解消。引き戸が以前よりも軽くなったので、開閉時は力を入れすぎないようお願いしました。

Ｑ　引き戸の鍵が壊れてロックできない（事前葉書）

［１階トイレ］

 

現状を確認。開閉テストの結果、上のレールに取り付けられているソフトクローズが効かなくなっているのを発見。ドライバーでソフトクローズのビス位置や引き戸の側面ネジを調整して、正常に機能するように補正しました。

 

ロックを掛ける時は鎌状の金物が飛び出てくるのですが、これがストライクボックスというロック受け金物の間に入らない状態でした。

 

ストライクボックスを取り外して部材の仕組みを検査。同型の部材が使われている洗面脱衣室側の金物をトイレ側に取り付けてみるとロックが正常に機能しました。お客様へ壊れている部材（ストライクボックス）を見せながら仕組み説明し、後日部品交換することになりました。

Ｑ　引き戸が完全に閉まらない・隙間ができる（事前葉書）

Ａ　現状を確認。引き戸が完全に閉まらない状態でした。引き戸の上部にあるソフトクローズの部材の動きに摩擦があるように感じられたので、いったん引き戸を取り外して部位を確認。

［１階トイレ］

　 　

 

試しにシリコンスプレーを吹き付け（摩擦の軽減）して引き戸の開閉テストをしたのですが、改善されませんでした。

　

 

次に台車の状態を確認。引き戸の側面下部にある、台車の高さや傾きを調整できるネジを補正しても状態は変わらなかったので、台車を取り外してゴミの詰まりの有無を検査。

　

 

お客様からキリなどをお借りしながら車輪の掃除を実施。その後に引き戸を元に戻して開閉検査をしましたが、改善されません。後日、メーカー同行で対処することになりました。

　

 

今回の大掛かりな引き戸のお掃除がキッカケで他の洗面脱衣室の引き戸もお掃除することになりました。車輪にゴミが溜まる主な原因は髪の毛のようですね。

 　

お客様は普段の使い勝手を考えて自家製のストッパーを引き戸の表面に取り付けているご様子。完全に引き戸を開けると反対側から引き戸が閉めにくいこと、閉める時に大きな音がするのを避ける目的があるようです。

［ＬＤＫ／玄関側］　　　　　［ＬＤＫ／洗面脱衣室側］

　

 

洗濯機の底部にはお手製の土台が敷いてありました。その下の隙間に体重計を置いてスペースの有効利用をされています。

　

Ｑ　引き戸の戸当たりが取れた。

［玄関横］

 

現状を確認。タイルに戸当たりを取り付ける場合、補強するビスがタイルの中に打てないことで起こり得る現象です。ボンド剤を使って再固定できることを紹介しました。

 　

Ｑ　レールの表面部材が割れてしまった。

引き戸の開閉には全く支障がないので、割れた箇所は木工用ボンドで接着して頂くようお願いしました。

［２階サンルーム］