お客様カルテ・・・この言葉を聞くと、風邪をひいたり、病気になった時に医師が過去の記録を見たり、現在の状態等を聴き取りしたり等々・・・こんな光景を思い出します。
お家の場合は今回の点検での現象や聴き取りした事柄等を点検記録として残しています。

お客様の署名を頂く前に保証内容や今後の起こり得る現象・事例等を紹介しています。

定期点検のほかにお客様から問合わせがあった事柄も点検表には記載してありませんが、別のデータとして過去の履歴を綴っています。

「記録」することはプライベートだったら面倒ですが・・・（笑）

全ての点検現場等のお客様宅での現象等を日付や文字、画像情報として記録して、レポート形式にまとめ、全てのお客様に対してご満足頂けるアフターサービスの向上を目指して取り組んでいます。

お客様からの安心と信頼を得られる工務店として、今後もアフター現場に真っすぐなスタッフ達です。