Ｑ　電球が切れたのでカバーを取り外そうとしたが、固くて開かなかった。
Ａ　現状を確認。半円形のプラスチック製の照明カバーを回すと簡単に外れました。お客様は天井と照明器具とが固定されている金属の部分を回しておられたご様子。
［ユニットバス］

［洗面脱衣室］

スタッフの様子を見て、納得されたお客様。後日、お客様ご自身で電球交換されるとのことです。