2015年9月5日（土）お家の点検５年目（高岡市Ｍ邸）

所要時間　０９：４９～１１：４７　晴れ

スタッフ　前根、渡辺

 

【Ｍ邸の紹介／お客様にとっては建築した会社はひとつ】

「何時何時（いついつ）に中田工務店の人が来てくれる」という安心感。弊社からの定期的なご挨拶と言うと、７００以上の建築されたお客様へ年１回のカレンダー配りでしか出来ていないのですが、訪問検査となると、１０年間で４回しかないのですが、じっくりと腰を据えてアレコレと質疑応答できる、お客様にとっては良い機会になっていると思います。

 

「中田工務店は自分達をいつまでも見てくれている」という気持ちは訪問検査で直に伝わってきます。

建築後はお客様とのツナガリが希薄になる傾向があるのですが、弊社・点検スタッフにとっては「いつでもご連絡をお待ちしています」と、笑顔でお応えしています。

お客様から「１年目点検で貰った観葉植物（１年目のお誕生日）がこんなに大きくなった（笑）」と。

 

これまで１年目、２年目点検と回を重ねてきました。お客様から得た信頼感は今回の５年目点検以降もずっと持って頂けるよう、様々な訪問検査を通じて得たノウハウを全てのお客様と共有していけたら・・・と思っています。