１年目点検の時に室外機の保温カバー（断熱材）が小動物にかじられた跡があったので、その後のフォローでビニールテープを巻いて補強した経緯がありました。

［建物後面／北側］

テープが少し剥がれてきているようでしたが、表面には以前のようなキズ跡は見受けられませんでした。お客様にも見て頂き、前回のフォローの確認をお願いしました。

屋根点検を実施。

［建物正面／南側］

特に異常はありませんでした。

雨垂れは特に見受けられませんでした。サッシ枠の真下には雨垂れ防止部材が取り付けられています。小さいですが見えるでしょうか？

［建物正面／南側］

［建物左面／西側］

Ｑ　クロスが浮いている。

Ａ　現状を確認。この浮いた箇所は下地ボードのつなぎ目となっています。湿度変化等によって下地材（木部）が伸縮して最終的に表面に貼ってあるクロスにも影響が及ぶという起こり得る現象です。クロス保証の２年目なので、後日、クロス業者にて目立たないように補修することをお約束。

［ＬＤＫ／東側］

［ＬＤＫ／西側］

Ｑ　ＬＤＫ側の引き戸を開閉すると異音がする。

Ａ　現状を確認。３枚引き戸のうち、右側（ＬＤＫ側）の扉を開ける途中で擦れる音がしていました。全ての扉は同じ形状なので３枚とも入り替えをしてみましたが、現象は変わりませんでした。

［左側は和室／右側はＬＤＫ］

扉の傾きに対して補正できるネジや密閉性を高めているモヘヤの位置（出具合）を調整してみました。異音は以前よりは少し小さくなりましたが、扉が少し反っているので完全には改善できませんでした。

お客様に一連の補正作業を説明。冬の間、ＬＤＫは蓄暖を点けているので過乾燥状態となっています。仕切り扉を閉め切っていることで「ＬＤＫと和室の湿度違いによる扉の反り」が原因と思われます。現象が起こり得ることを今回の定期点検で理解して頂きました。今後の対策として少し扉を開けておいて、ＬＤＫと和室の湿度が同じ程度になるように注意して頂くようお願いしました。

Ｑ　換気扇の効きが悪い気がする。

Ａ　現状を確認。シロッコファン型の換気扇です。カバーを外して手を当てて吸い込む力の感触を確認してみましたが、手の感覚ではよく分かりませんでした。

後日、メーカーに現状を確認・補正するよう依頼することをお約束。

小屋裏点検を実施。

特に異常はありませんでした。

床下点検を実施。特に異常はありませんでした。

１０年目点検が間近になってきました。弊社の定期点検が始まったのは他社と同レベルのアフターサービスになるようにしたのがキッカケ。当時は定期点検って何？という単純な疑問が多く、今思うとほとんど解決・改善しているので不思議な感じです。現在は点検って当たり前のことになっています。

住宅メーカー・協力会社では「家とはこんなもんだ」と半ば常識的になっている現象や事例があるのですが、一般的なお客様にとってみれば当たり前でない現実があります。多くの点検現場でお客様の声をお聞きしていると自然に身に染みてきます。

定期点検現場でのやり取り等をブログで発信すること。最初は抵抗もありましたが、皆様からのお力添えがあって何とか続けています（記事をほとんどアップしていない時期もありますが・・・汗）

これからも弊社の点検ブログを温かい目で見守っていてくださいね。

2013年9月14日（土）お家の点検５年目（富山市婦中町Ｗ邸）

所要時間　１４：５２～１６：１８　晴れ

スタッフ　横窪、渡辺

 

【Ｗ邸の紹介／点検スタッフによるお掃除】

今回の５年目点検はお客様と一緒に重い洗濯機をずらして排水口の部品清掃。もちろん、入っていた洗濯水は動かす前に抜いて頂きました。やっぱり洗濯機は非常に重いものです。コーナーに置いてあると力の入れ具合が難しいこと、ましてや人数が２名だと少し動かすにもかなりの重労働でした（大汗）

写真で見る限りは簡単そうに見えますが・・・（笑）

一般的に洗濯機を動かすのは新旧交代やお引越しの時ぐらいであり、非日常的な事だと思います。家族構成がご夫婦とお子様だけだと男手も足りず、人手が増え・頼むのにも迷惑じゃない・こんな時じゃないと出来ないこともありますね。

お家の場合、住まわれていると様々な現象を目にします。気になるか、気にならないかはお客様の性格・感性になると思いますが、原因を改善しないと同じことの繰り返しになることもあります。

現象の原因追及。当時の施工を振り返る時は記録やメモ、現場監督の記憶が頼みの綱となります。しかしながら、補修の場合の基本は現地確認と施工予想という原始的な方法が一般的だと思われます。