2016年2月19日（金）お家の点検１年目（射水市Ｈ邸）

所要時間　１３：０４～１５：０６　晴れ

スタッフ　前根、中谷、渡辺

 

【Ｈ邸の紹介／住んでからの定期的な訪問検査はとても大切。有償であっても受けたほうが良いです】

お客様が新居に住まわれる前には「お施主様検査」という、建てられる・住まわれるお客様が立会いの下でお家の検査をするイベントがあります。住まわれる前なので家具等が配置されていない状態を見て検査して施工上に不備や不具合等があれば直すことになります。

一方、お客様が住まわれてからの私たち点検スタッフによる訪問検査では家具等が配置されており、実生活を通して不具合等があった時に対処するイベントになります。

 

お家の部位や部材等の様子を検査項目にしたがってコメントを書き綴っていきます。定期的な訪問検査の回数が増えてくると時系列にお家の変化等が分かるようになります。お家の外部は過酷な自然環境、内部は使い勝手や生活スタイル等の影響を受けるので、経年変化・劣化等は起こり得る現象になります。

 

住まわれて・年月が経過して初めて分かることもあるので、定期的な訪問検査（今回は１年目点検）はお客様にとって大切なイベントです。

 

もし、建てられた住宅メーカーや工務店が「２年目点検以降は有償」となっている場合でも「早期発見」を考えると、多少のお金を払ってでも訪問検査・お家の健康診断を受けたほうが良いと思われます。

2016年2月25日（木）お家の点検１年目（高岡市Ｓ邸）

所要時間　１０：０４～１１：０５　晴れ

スタッフ　砂田、上水、中谷、渡辺

 

【Ｓ邸の紹介／冬の体感温度と間取り、暖房器具】

リビングの吹き抜けはとても開放感があって非常に心地よいのですが、冬場で暖房器具がエアコンだけの場合は暖かい空気がそのまま吹き抜け天井に上がってしまい（２階の冷気・寒気と１階の暖気の対流）リビングがなかなか暖まらない事例もあります。

お客様にお聞きすると「それほど寒くなかった」との感想でした。南側の吹き抜けに大きな窓を設けていることでたくさんの陽射しを取り入れることができて良かったのかもしれません。

［ＬＤＫ］

 

階段も吹き抜けになっているのですが、２階から冷気・寒気が下りてくることもあまり感じられない室内の寒暖の循環です。

 

吹き抜け窓の大きさやエアコンの位置、室内の凸凹も空気の流れに影響すると思われますが、体感温度の差もあります。吹き抜け天井にはクルクル回るシーリングファンがあって、冬は上向きに回転させることで壁つたいに暖気が流れて降りてくるので快適な室温になると思われます。

 

新居を考えておられる方は間取りも大事ですが、ご家族に寒がりの方がいらっしゃるのでしたら、建築予算と将来の貯蓄等のバランスを考えながら暖房器具の選択や配置等にも気を配ってみるのも良いかと思われます。吹き抜けにはシーリングファン（参考／http://fazoo-blog.com/）を取り付けるのをお勧めします。室内空気を撹拌することで電気代の節約や冷暖房効果をアップさせてくれます。

2016年2月23日（火）お家の点検１年目（富山市Ｍ邸）

所要時間　１２：５８～１３：５４　曇り

スタッフ　砂田、中谷、渡辺

 

【Ｍ邸の紹介／私たちのお家で１年間生活体験した感想】

お客様に１年間住まわれて感じた感想をお聞きしました。

 

Ａ　床暖房はとても暖かい。

お客様は「床暖房にして本当に良かった」としみじみと感じておられるご様子。床暖房の施工範囲はＬＤＫのほか洗面脱衣室などにも至っています。階段は吹き抜けになっているのですが、冬の時期特有の冷気・寒気が２階から降りてくるという寒さは感じないとのことです。

［ＬＤＫ］

 

［スイッチ・コンセントの位置］

Ａ　やっぱりダイニングテーブルの近くにコンセントがあれば良かった。

お客様はテーブルでホットプレートを使う時は壁際カウンターから延長コードで伸ばしているご様子。キッチン側にも電源が欲しいこともあり両方からの使用に対して間仕切りカウンターの壁にコンセントがあれば良かったようです。プラン当時は提案していたのですが、今思うと残念で仕方がありません。

［ダイニング］　　　　　　　　［間仕切り壁］

 

Ａ　窓枠などに結露がある

睡眠時の呼吸によって体内の温かい水蒸気が室内に放出、室温の低下等につれて結露化するのは一般的に起こり得る現象となります。

お客様宅では大量の洗濯物を２階の一室で床暖房の暖気・乾燥のチカラを利用して乾かしています。３枚引き違い戸を開けっ放しにすることで１階から２階にあがってくる床暖房の暖気を存分に取り入れることができるので非常に重宝されるのですが、衣類から放出された大量の水蒸気が暖かい空気と一緒に室外に移動して他の部屋（閉めっ放しで室温が低い）で結露化しているとも考えられます。

（参考／飽和水蒸気量の関係・・温度と空気中に含めることができる水蒸気量と結露化など）

［２階物干し場］

 

現在の結露化している状態。今回はそれほど水滴が見受けられなかったのですが、お客様が結露を気にされているということは結露の量や範囲が今以上とも考えられます。

［２階居室］

 

床暖房は室内が過乾燥になる傾向にあるのですが、ご家族の健康を考えると、ある程度の室内干しは湿度の適正化に有効となります。結露をある程度抑える方法として「換気扇を回す、除湿機を使う」ことがあげられます。

 

結露はお家内外の温度差によるところが大きいのですが、室内干しや石油ファンヒーター等によって室内から放出・発生することで起こる事例が点検現場では数多く見受けられます。私たち点検スタッフは様々な点検現場の事例・現象を紹介しながらお客様に知って（気づいて）頂くよう努めています。

2015年5月30日（土）お家の点検１０年目（富山市Ｍ邸）

所要時間　１４：５４～１５：４２　曇り

スタッフ　前根、渡辺

 

【Ｍ邸の紹介／メンテナンスが定期的に行なわれている会社は安心ですか？】

お客様が弊社・中田工務店を選んだ理由は「知り合いの方がいた」とのこと。新築して１０年間お住まいになってからの感想は「メンテナンス等も定期的に行なわれているので安心する」とありました。

私たち点検スタッフにとっては非常に嬉しくなる感想です。

 

「定期的なメンテナンス」というのは弊社の定期的な訪問点検です。訪問検査サービスを開始して約１０年が経過。おかげさまで地元のお客様方の安心感へとつながってきました。

 

お客様宅の外回り・外装等は自然環境によって部材等が年月の経過とともに経年劣化（主に太陽の紫外線等）していくのですが、その経過を見ながら補修・手直しの有無を判断し助言しています。

一方、お家の中は直接的に自然環境の影響は受けにくいのですが、季節や天候等の変化、お客様ご家族の生活スタイル等によって、室内環境も変わってきますし、使い勝手等で部材・部位が磨耗等の進行の速い遅いもあります。

 

私たち点検スタッフはその時々の状態を見て・診て適切な助言ができるよう、多くの点検現場で得た経験的知識を数多くのお客様へご紹介しています。また、お客様が知っていること・実践していること・体験談等をお聞きすることで他のお客様にもお勧め・共有できることもあります。

 

私たち点検スタッフはこれまでに多くのお客様からたくさん教わってきました。工務店や住宅メーカーは建てるプロと言われますが、訪問検査で接するお客様には様々な分野・異業種で活躍しているプロの方も数多くいらっしゃることで学ぶことも多々あります。今後とも訪問検査がお客様皆様方の窓口になり続けられるよう取り組んで行きたいと思っています。

2015年11月24日（火）お家の点検１年目（高岡市Ｔ邸）

所要時間　１３：４１～１４：２０　曇り

スタッフ　砂田、渡辺

 

【Ｔ邸の紹介／ご夫婦そしてお子様たちの新居】

小さなお子様（特に赤ちゃん）がいらっしゃるお家に訪問検査に伺うと、「スヤスヤと眠っているのを起こしてしまうのでは？」とお客様ご夫婦に気遣う場面もあります。

 

でも、ご夫婦は私たち点検スタッフに「気遣い無用」と合図されるのですが、「やっと眠ってくれた」等々の心境・子育てママの苦労も知っているので、その行為を非常にありがたく感じています。

これはお客様に良かったこと・悪かったこと等々を書いて頂く、住み心地アンケートです。

 

［友人・知人に驚かれるところ等］

広く感じるようです。吹き抜けがあると開放的ということもありますが、「和室と続き間」になっていることが広々とした感じを受けているそうですね。

［ＬＤＫ］

 

玄関横でコート等の上着が隠せる（視界から外れる）ように工夫されているのが良い。

［玄関横収納］

 

Ｑ　暖房効率はどうですか？

吹き抜けはメリットが数多くありますが、デメリットのひとつとして「暖房効率が悪くなる」傾向があります。でも、お客様は「それほど寒くない」とのお返事。体感温度や体調等が関係していると思われますが、点検スタッフも「この空間は暖かい」と感じました。開放感のある吹き抜けです。

［ＬＤＫ］

 

洗面脱衣室にはオイルヒーター（難燃性の油を電熱器で暖めて循環させる放熱板による放熱）があり、そこから発せられる温風が室内を暖めてくれていました。

2015年11月21日（土）お家の点検１年目（富山市Ｎ邸）

所要時間　１５：０６～１５：５７　曇り

スタッフ　砂田、渡辺

 

【Ｎ邸の紹介／室内干しのコツとは？】

室内で洗濯物を早く乾かす方法とは？「日照」「気温」「湿度」「風」がキーワードとなっています。室内で乾かす場合は「日照」以外（日当たりの良いサンルームは別かも）の方法になります。限られた部屋の広さで空気中に含むことができる水蒸気量は室温によって決まっています。気温と湿度の関係で飽和水蒸気量というのがありますが、ピンと来ないかもしれません。

天候が悪く乾きにくい季節は室内干しされるのが一般的ですが、新築されたお客様の中には晴れても屋外では干さずに室内（洗面脱衣室やサンルーム等）だけで干される方も・・。室内なので天候に関わらず洗濯物を乾かさなくてはイケナイからちょっとした工夫が必要となります。

 

濡れた洗濯物から放出される水分はドコに行くのでしょうか？外に干す場合は、風に乗って水分が放出されますが、室内の場合は洗濯物から室内に水蒸気が移った後の行方が問題になります。除湿（除湿機やエアコン）や換気（換気扇）しないと室内に残るので雑菌の繁殖や結露の原因にもなります。

また、除湿機以外に扇風機を併用しているご家庭もあります。これが冒頭にある「風」ですが、洗濯物を乾かすのにどう関係しているのでしょうか？

洗濯物から放出された水分は一気に拡散するのではなく、少しずつ拡散していくのですが、水分が混み合うことでその周囲の湿度が高くなります。その部分に風を当てると混み合った水分が吹き飛ばされるので次の水分が放出されやすくなり、これが「風／空気の流れを作る」の役割だそうです。

 

お客様宅ではサンルーム内に除湿機を置いて洗濯物が早く乾くように心掛けておられますが、お子様が大きくなるにつれて洗濯物が増えて回数が多くなってきたご様子。

［洗面脱衣室］

 

リビングにも洗濯物を干さざるを得ない環境は寒い冬場でしたらどこのご家庭でも見受けられます。リビングではエアコンの除湿機能によって乾きやすくなっています。サッシのゴム枠には室内干し・室内水蒸気の増加による結露化は見受けられませんでした。

［リビング］　　　　　　　　　［リビング／西側］

2015年11月18日（水）お家の点検１０年目（富山市婦中町Ｙ邸）

所要時間　１４：０８～１５：１３　小雨

スタッフ　砂田、渡辺

 

【Ｙ邸の紹介／建築後の定期的な訪問検査が有料だったら受けたくない？】

Ｑ　訪問検査は無料ですが、有料になった場合は？

Ａ　有料になったら受けたくない（無料だから受ける）

アンケートによると、アフター対応を重視されているご様子でした。今回のアンケートは建築前ではなく建築後に書いて頂いたので、アフターに対する関心は大きいと思われます。

 

訪問検査を有料で実施している住宅メーカーや工務店、自主的な訪問検査（定期点検）そのものを実施していない場合もあると思います。訪問検査は内容にもよるのですが、起こり得る現象の早期発見や劣化等を遅らせる役割があります。訪問検査をキッカケにお客様に「気づき」が芽生えてメンテナンスに関心を持たれる方もいらっしゃいます。

 

もしも建築した会社に訪問検査が無かったら・お客様が有料だから受けなかったりしたら・・・を考えると、お客様にも会社側にも金額以上のデメリットがあることも想定されます。無料の定期的な訪問検査は必要ですが、何らかの理由で実施できない会社があるのも事実。弊社では数多くの現象やお客様の認識の違い等で起こり得る事例を体験しているので、訪問検査の必要性を実感しています。

2015年11月14日（土）お家の点検２年目（富山市Ｍ邸）

所要時間　０９：５８～１１：２４　曇り

スタッフ　砂田、渡辺

 

【Ｍ邸の紹介／訪問検査の場で新築当時の事を思い出して頂きました】

お客様宅の２年目点検。今回の点検の前にご紹介して頂いたお客様宅（Ｎ様邸）の５年目点検があったことをお話すると、「先輩が新居を建ててもう５年経ったんだなぁ」と紹介された時・新築した時のことをご夫婦で懐かしく思い出しておられました。

 

お客様からの外壁に関する質問。こんなふうにお客様と点検スタッフが並んでしゃがみながら話ししている姿を見ていると、テレビＣＭのワンシーンのようですね。

2015年9月29日（火）お家の点検５年目（富山市八尾町Ｋ邸）

所要時間　０９：５２～１１：４９　晴れ

スタッフ　前根、渡辺

 

【Ｋ邸の紹介／弊社点検ブログを読んでお客様から住宅メーカーに逆提案しても良いかも？】

弊社の定期点検（訪問検査）ブログでは建築された・住まわれているお客様からの声も多数掲載しています。実際に数年間住まわれて「こうだった」「こうすれば良かった」等々の感想を頂き、部材・部位の経年劣化等にも触れて、全国どこかの住宅メーカーや工務店でこれから建築される方・建てられた方などに有益な情報を発信できるよう努めています。

 

プランの打ち合わせ等では「住まわれるご家族の生活スタイルを想定して」お客様と一緒に図面を描いています。「お客様の希望するお家を建てる」プロは住宅メーカー・工務店に数多くいますが、訪問検査等の機会に提案した間取りと生活スタイルを照らし合わせて様々な助言をしているのは意外と数少ないのかもしれません。

 

私たち提案側が良いと思ってもお客様から見れば必要性が少なかったという感想もあり、ご家族の価値観の違いや家族構成の変化等の影響もあると思われます。訪問検査ではお客様から弊社スタッフが教わることも数多くあり、私たち提案側よりも「感性が豊か」と感じることも・・。この床材を選んだのはご家族にアレルギーの方がいらっしゃるそうで、ホコリが目立つからだそうです。

2015年9月26日（土）お家の点検５年目（富山市Ｉ邸）

所要時間　１０：００～１２：２０　晴れ

スタッフ　前根、渡辺

 

【Ｉ邸の紹介／これからも相談にのって欲しい】

今回の５年目点検でもお客様からの貴重な感想を頂きました。ありがとうございます。

Ｑ　中田工務店を選んだワケは？

Ａ　いくつかの住宅メーカーをまわっていた際に営業担当に家のことやローン、税金のことなど丁寧に相談にのってもらった。

Ｑ　お住まいになってからの感想は？

Ａ　じっくりと間取りや細かな点も決めていった甲斐あって、特に「もっとこうしておけば良かった」という後悔はなく、快適な生活。今は５年目で特に不具合は無いが、何かあった際にはいろいろと相談にのってもらえると助かります。

 

今回の５年目点検では現時点でのお家の健康診断、お客様の生活スタイルがお家に与える影響等についてお話させて頂きました。お客様宅はご両親と一緒に住まわれる２世帯住宅だったのですが、ご家庭の事情によってはいろんな住まい方があります。

 

若夫婦ご家族は洗濯物を乾かす場所では来客等の目に触れないよう、ある程度のスペースを考えて寝室で干しておられました。サッシが結露しているというお話でしたが、特に特に気にされていないご様子。そこで、除湿機（除湿）や扇風機（風）等を使うことで乾きやすくなることを他の点検現場の事例でご紹介。また、寝室の場合は布団等に湿気が吸収されることもあるので、居室で干して頂くよう助言。もちろん強要はできないので、あとはお客様ご家族の判断になります。生活スタイル・サイクルは十人十色なので私たちの助言がひとつの選択肢になれば良いなと思っています。