５月２３日（月）　定期点検５年目（富山市Ｔ邸）
所要時間　１３：０３～１５：０６　曇り
スタッフ　砂田、舘、松平、渡辺

【Ｔ邸の紹介】
お庭にはプランター植えの朝顔やイチゴがありました☆
お客様のお話によると、周囲の土の中には「根切り虫（ネキリムシ）※１」がいるとのことで、直接土に植えられない環境のようですが、見事なイチゴにびっくりです☆株分けをすると、もっともっと大きく立派に成長すると思います♪
※１　ネットで調べてみると、イモムシみたいな害虫。ダイアジノンという農薬が効くようですね。

リビングにはテレビを囲んだ手作りの棚がありました。お客様がＤＩＹ（※１）で製作期間が数ヶ月の作品。
家具屋さんの店頭に並んでいる商品の趣き☆点検スタッフ一同、称賛の声が湧き立ちました☆☆

５年経過しても艶のあるフローリング。ウレタン塗装が施されています。

※１　Ｄｏ　Ｉｔ　Ｙｏｕｒｓｅｌｆの意味です。専門業者に任せるよりも、日用大工（自分自身）で対応すれば、費用は材料費（技術料は自分の腕）だけで安く済みます。出来映えの品質については経験によって個人差がありますが・・・（汗）

点検を実施。キッチンからの排水が通る箇所です。白くラード状に固まった油脂が配管の底に溜まっていました。

そこで、お客様にも現状を見て頂き、ホースの水流で早めに取り除いて（洗浄して）頂くようお願いしました。

ネットで詳しい原理を少し調べてみました。
一般的な台所用洗剤は「洗剤分子が油の固まりが大きい（高分子）状態のまま除去（界面活性剤が油を包み込む）する」ようです。これらが排水されると電子化作用が起こり、洗剤の脂肪酸に包まれた油（洗い物で分解された油）の保護皮膜が裂けて、少しずつ管内にくっついていくそうですね。
参考／ＢＹ・ＦＡＲ　Ｚ（バイファーゼット）／http://www.osumi.or.jp/filton/by.farz/by.farz1.htm

そう言えば、中華料理屋さんにアルバイトしていた友人から聞いた話を思い出しました。油汚れが多いお皿を毎日洗っていたそうで、食器類は洗剤でピカピカになるのですが・・・。その洗った後の水（汚水）は排水口を通って大きな枡に一時的に溜まります。蓋を開けると、その枡の中には白いラード状の大きな油の固まりが異臭をともなって浮いている状態。その中を月に一回程度、素手ですくって掃除するのが何ともキツ～イお仕事だったようですね（大汗）

Ｑ　ドアを閉める時は足で踏み込んでロックを掛けている。

現状を確認。ラッチとラッチ受けのかみ合わせが少しずれている状態でした。そこで、ラッチ受け金具のビスを微調整して現状を改善。

また、ドアの閉まる速さが「第２軌道（ゆっくりと閉まる）」がなく、一定速度で閉まる状態でした。
そこで、ドアクローザーの調整ツマミを調整することになりました。

閉まり具合を確認しながら、何回も調整し直して現状を改善しました。

ドアが閉まる時に異音が発生したり、鍵穴が通りにくくなった場合は、潤滑油（ＣＲＣ）ではなく、パウダー状の潤滑剤を丁番やラッチ、鍵穴に吹き付けて、摩擦を軽減するようお願いしました。

５年目でシロアリ保証が切れることをご報告。今回の床下点検の際には「蟻道（ぎどう）」という土の通路が見受けられませんでしたが、「安心を買う」という意味で考えることとなります。

お客様曰く「２軒隣りでシロアリが発生し、リフォーム工事をしていた」とのお話があり、ＤＩＹで薬剤をまくのは出来ないので、見積りして欲しいとのことでした。

ほとんどの給気口は「閉じる」の状態。冬の寒い時期は、リビングの蓄暖でお部屋はとても暖かいのですが、「開く」状態だと冷気が給気口から隙間風のように室内に入ってきたので、あえて閉じているとのことでした。

Ｑ　リビングドアと床の間に隙間が開いているのはどうして？
Ａ　「計画換気」という法律に基づいて設計・施工されており、階段口や脱衣室の換気扇から室内の空気を排気して、各部屋の給気口から外気を取り入れています。
お客様はこのドア下からの隙間風対策にシート等を購入して取り付けておられるそうです。ネットにもいろんな商品が出回っていますね。

Ｑ　開閉の際に、中央部分で引っ掛かりがある。
Ａ　現状を確認。障子戸の両サイドと鴨居との隙間を比べてみると、少しの開きがありました。

戸先（戸首）を削ることで現状を改善できますが、季節や季候（湿度）の変化によって、鴨居や敷居、障子戸が伸縮するので、湿度が高くなる（水蒸気を吸収して木部が伸びる）時期となる梅雨に調整する事をお約束。

１年目点検の後にお客様からコンセントの見積り依頼がありました。場所はお家の真ん中であるリビング階段の足元です。
ここはリビングのちょうど中央にあって、延長コードをつなげれば、１階の全ての場所と階段上（２階）のホールまでも掃除機をかけられるようで、とっても重宝されて大活躍だそうです☆

Ｑ　寝室で朝起きた時にはサッシの下の辺りが結露で濡れている。
Ａ　サッシ枠の状態を目視検査。結露跡と思われる小さなカビが発生していました。ご家族が寝ているお部屋であり、就寝中の呼吸（家族数にもよる）による水蒸気の増加と室温の低下で露点に達しているものと思われます。

Ｑ　蓄暖があるリビングでも結露が発生している。
Ａ　蓄暖は輻射熱を利用した水蒸気を発生させない暖房機器。点けている時間帯は気温が高く、室内の水蒸気が増加（呼吸等）しても結露にはなりませんが、就寝時はタイマーをセットし消えた後は室温が低下、室内水蒸気量の変化がなければ、露点となって、サッシ枠等に結露が発生する仕組みとなります。

弊社の５年目点検。「ＤＩＹでのお手入れ」の啓蒙活動を展開中です。
市販されている薬剤等も勧めたりしていますが、お客様の認識度はどのくらい？と考えることも・・・。

［排水の詰まり対策］
排水口のあるユニットバスや洗面台、キッチン。薬剤を排水口に流すのですが、テレビＣＭでは「サッと一振り」等々、手軽さや性能等を強くアピール。商品の裏面には取り扱い方法が記載されており、私たち使用者には「簡単さ」が理解されると思います。
排水の通り道となる、汚水枡。点検スタッフが実演してみたり、ジェスチャーを交えて説明するので、感覚的に分かりやすいと思います。

［壁・天井クロスのヒビ割れ・浮き等］
お客様の目の前で実演する現場もありますが、口頭で済まされることも。「シュッと隙間に充填・注入して、サッとタオルで拭き取り」等々とお伝えしていますが、お客様はどの程度まで理解されているのか？と疑問に感じることも・・・。

お客様自身のＤＩＹでのメンテナンス方法を確実にお伝えしたい。と真剣に考えたとき、どんな言動が良いのでしょうか・・・。

「点検スタッフ」を主語にすると、○年目点検で準備すべき道具類は決まっており、点検現場に持参しますが・・・。
一方、「お客様ＤＩＹ」を主語にすると、事前に準備すべき道具類や心得とは何でしょうか・・・。
この解答次第で、お客様からの目線が「単なる検査員からメンテ先生へと進化」すると考えています。

［雨水枡］
点検を実施。枡底には少し泥が溜まっていました。この泥は「樋から流れてくる雨水や外部水栓の排水」と一緒に流れてきて枡内で沈殿したものです。お客様は今日まで開けた事が無かったようで、新築後の５年間で溜まったものと思われます。今後は定期的に蓋を開けて、溜まった泥を取り除くお掃除をして頂くようお願いしました。

［汚水枡］点検を実施。お客様にも現状を見て頂きました。この汚水枡はキッチンからの排水が通る様子が分かる箇所です。中を見ると、白くラード状に固まった油脂が表面に少し溜まっていました。日常的な洗い物等のなかで、洗剤（種類にもよる）やお湯に溶けた油脂が配管を通る際に少しずつ溜まってきたものと思われます。ホースの水流で早めに取り除いて頂くようお願いしました。

定期的なお掃除をうっかり忘れて「配管が完全に詰まってからのご依頼」になると、配管工事の費用が発生することもあります。普段の心がけで将来的な費用を抑えることができるお手入れになります。