Ｑ　ビスが緩くて抜けそうになっている。

Ａ　現状を確認。ドライバーで増し締めしました。

［浴室扉の枠］

　

 

Ｑ　レール部分のビスが効いていないのでは？

Ａ　現状を確認。既存のビスが抜けた箇所・穴に改めてビスを打ち直しても効かないこともあります。そんな場合には木片等を穴に詰めた後にビスを打ち直すことで効かせることが可能です。今回は手持ちに木片が無かったので、お客様から身近にある「割り箸」をお借りしました。

［浴室］

　

 

割り箸の先端を上手に加工して既存のビス穴に埋めて、はみ出た部分はカッターで切り取ります。

その上でビスを打ち直すことでビスの締まりを効かせました。

　 　

Ｑ　使い方が悪かったのか、コンセントがグラグラになってしまった。

Ａ　現状を確認。コンセントカバーは手で簡単に外せること、内部はドライバーでビスを増し締めできること、そして何よりも「カバーを開けて触っただけでは感電しないこと」を見て頂きました。

［２階サンルーム］

　

Ｑ　引き戸の戸当たりが取れた。

［玄関横］

 

現状を確認。タイルに戸当たりを取り付ける場合、補強するビスがタイルの中に打てないことで起こり得る現象です。ボンド剤を使って再固定できることを紹介しました。

 　

室内の給気口や排気口のフィルターは定期的にお掃除されているご様子。お客様の話によると排気口の器具が固すぎて開かない個所がありました。

［ＬＤＫ／給気口］

 

［洗面脱衣室／排気口］　　　　［２階居室／排気口］

 

Ｑ　何回やっても排気口のカバーが回らない・開かない（事前聞き込み）

手で回せなかったのでドライバーを使って回転させて器具を取り出しました。

［洗面脱衣室］

 

力任せに閉めると素手では外せなく・回せなくなるので、お客様と協議の結果、器具は差し込んだまま（回してロックしない）にして、工具で枠を調整する（直径幅を少し広げる）ことになりました。

オペレーターのチェーン（鎖）が長すぎて垂れ下がって邪魔になっている。

［洗面脱衣室］

 

現状を確認。手の届きにくい窓の開け閉めにはこのようにオペレーターに鎖が付いたものが重宝されます。わざわざ台に上がらなくても鎖を引っ張ることで楽に開閉できます。鎖が長すぎる場合は途中で切るのですが、勘に頼って適当に切るのではなくオペレーターが通る鎖のパターンを考慮して切る必要があります。

 

途中で切るポイントを設定してペンチで切り詰めました。以前よりも短くなって垂れ下がることはなくなって使いやすくなりました。

Ｑ　電球が切れてしまったので、背丈の高い脚立を借りて電球２箇所を取り替えたい。

お客様はご自身で電球交換されるようでしたが、今回はお客様サービスの一環で点検スタッフが電球を取り替えることにしました。お客様は以前にも別の場所の電球が切れてしまい、恐る恐るカウンターの上に乗って交換していたそうです。

［２階ＬＤＫ］

コウモリのフンが散らばって落ちているのを発見。

［建物後面／南側］

 

外壁にはコウモリの影響と思われる白い跡？が見受けられました。

 

コウモリが止まりやすいのか、樋の上や周辺にはフンや尿の白い跡があるようです。過去に進入口となったベンドキャップは現在進入防止が施されています。

 

これは2014年8月にお客様からのコウモリ被害の申し出があって対処したものです。各部屋の外壁側には換気をするために給気口が設置されているのですが、この穴を通ってコウモリが外から入ってきたようです。外部へと通じる穴の中を見てみると、黒いフン？が溜まっているのが分かります。スポンジフィルターも汚れていました。

 

そこで、穴からの進入防止のために手製の網とスポンジフィルターを作ることになりました。

 

［金網取り付け前／従来］　　　［金網取り付け後］

 

コウモリの被害は弊社の無料訪問検査の際に相談を受けている事例が数件あります。コウモリは鳥獣保護法の対象になっており、許可無く飼う・駆除はできなくなっています。そこで、進入防止を施す必要が出てきています。「コウモリってウチだけ？」という質問がありましたが、周辺環境等によるのか詳細は不明となっています。

以前にカーテンレールを誤って落としてしまった。当時は家族に見つからないように非常に慌てながら既存のビス穴よりも少し上に取り付けたせいで少し斜めになってしまった（汗）

［ＬＤＫ］

 

そこで、カーテンレールの傾きを補正することになりました。スケールで寸法を測って少し上がっている右側のビスを少し下に移動させて水平にしました。

奥様から「棚を取り付けるにはどうしたら良い？」と質問があったので、今回はサービスの一環で砂田が取付けることになりました。インパクトでビス打ちしています。

［洗面脱衣室］

 

器用な手つきで棚の取り付け中。見ているだけで、自分でも出来そうな錯覚。工具があるとキレイな仕上がりになりますね。ＤＩＹ女子が流行っているのも分かる気がします。

Ｑ　誰かが車でぶつけたのかも？

Ａ　現状を確認。どのように誰がぶつけたのかは不明ですが、強い衝撃が加わったものと思われます。角の部材は本物のレンガではなく、レンガに似せた発泡スチロール製の部材をビス留め施工されています。本物のレンガと違って重量が非常に軽いので施工がしやすく、現場組み上げではなく工場生産なので品質が標準化されており、仕上がりが均一されて良い部材・製品だと思われます。

［建物前面／東側］

破損している状態を確認。パックリと割れていました。

今回はサービスの一環で接着剤とビスの再締めによって一時的に留めました。