Ｑ　シーリングファンが汚れている。掃除はどのようにすれば良いのか？
Ａ　現状を確認。キッチンのあるお部屋に施工されている為、調理時に浮遊しているミスト状の油がホコリと結合してできた汚れであると思われます。

お掃除するにはかなりの高さがあるので、日常的なお掃除は非常に難しく、２階の吹き抜け窓からの掃除も考えましたが・・・

２階の吹き抜け窓を開けると、プロペラ部分が油汚れで表面が覆われている状態が分かりました。
手の届く範囲ではなく、本体をたぐり寄せる事も難しく、長いハシゴを上手にかけるか、足場を作る方法が考えられます。

吹き抜けは開放感があり、お客様も魅了される設計です。でも、お掃除が非常に難しくもあり、メンテナンスを考えるとスタッフのフォローが必要な箇所だと思われます。

取っ手が少し緩んでいました。「緩んだまま使い続けると、取っ手が割れる等の故障の原因にもなり得る」事をお伝えし、緩みを発見した時にはネジを締めて頂くようお願いしました。

同一製品が年月の経過で廃番になり、補修の際にはお客様のご希望にお応えできない事もありますので、注意が必要です。
（参考／2009年5月20日富山市Ｓ邸５年目点検、食洗機）

Ｑ　開閉の際に重く感じる。
Ａ　現状を確認。ドライバーで調整ビスを回して開閉を滑らかにしました。

調整ビスを緩めると上下に動く仕組みで、折れ戸の上下に付いています。調整する場合は、上下のビスを同時に調整する事が必要です。片方だけ調整した場合、使っていくうちに壊れてしまう事例もあるので注意して下さいね。

折れ戸の可動部分をＣＲＣで滑りを良くしました。

Ｑ　いつからかは忘れたが、吹き抜け天井にある換気扇が回らない。高い場所であり、自分では何もできない。見て欲しい。
Ａ　現状を確認。異常が無ければ、リモコン受け（センサー？）も光るのですが・・・

もしかしたら・・・とお客様。新しい乾電池を入れ替えたとたん・・・
換気扇（下の写真です。吹き抜け天井に設置されています）も無事に回り始めました。
（回っているかどうかは・・・分かりにくい写真ですが・・・汗）

二階に上がって、換気扇の作動確認をしている砂田。いい笑顔をしていますね☆

４本のポーチ柱の底部（土台）にはステンレス製の支柱が施してあります。

４本のうち、２本（北側から順に）をピックアップ。ステンレスはサビないことで知られていますが、表面にはサビ（もらいサビ※２）が発生していました。

素材自身は問題ないのですが、周辺環境からの影響も考えられます。

※２　ステンレスは「サビない」ではなく、「サビにくい」金属。サビにくいのは含有しているクロムが酸素と結合し、表面に酸化皮膜を形成、この皮膜がサビを防ぐ役割となっているようです。
したがって、表面にキズがついても空気中の酸素に触れている間は自己再生します。
もらいサビは、表面に異種金属が付着して、その金属がサビることで、ステンレスがサビた
ように見える現象。これが放置され、付着している箇所に酸素が触れないままになると内部に侵食、ステンレス自身のサビにつながることもあるそうですね。
（参考／㈱サステックhttp://www.sustec.co.jp/category/1199612.htmlより抜粋）

Ｑ　開閉しにくくなってきた。

Ａ　現状を確認。

閉める際にレールの引っ掛かりを確認。ＣＲＣ（シリコンスプレー）で滑りを良くする方法を検討しましたが、逆にホコリ等が付着し、日頃のお掃除が大変になることも考えられます。後日、建具屋さんと同行して現状を改善する事をお約束。

昨年の１年目点検での出来事。「ＬＤＫのカーテンの房掛け（お客様購入）が取れてしまったので、取り付けて欲しい」とのご要望があったのを思い出しました。
今回は、２部屋の取り付けをご希望。粘着型の接着力は弱いようで、ビス型の房掛けをご用意されていました。

奥様はこの日を待ち望んでいたご様子。少しでも役に立って良かったです♪
（参考／2008年4月22日、富山市Ｋ邸１年目点検、カーテンの房掛け）

Ｑ　ファンの掃除をする時は、どうすれば良いのか？

先日、やっとの思いで、ソファを使って約２ｍ超の高さの照明を掃除した（笑）、と奥様。

２階から状況を観察するとプロペラが汚れている様子がよく分かりました。丈の長い脚立の購入を勧めるにしても日常的に使われる物でもありませんし、収納にも苦労しますね。
そこで、弊社や掃除業者等へのお掃除依頼をお願いしました。

点検中、浴室の折れ戸のロックが軽く感じました。そこで、後日、調整することを申し出たところ、お客様ご自身でやってみられるのことでした。

メンテナンスの基本は「不具合等に気付いたら、まずは自分で・・・」ですね☆

点検当日は、屋根に雪が積もっていましたので、２月２６日（木）に実施しました。

お客様は「留守でも点検して欲しい」とのご要望でしたので、当日はスタッフだけで検査。天窓の周囲に枯葉が挟まっていたので、取り除きました。

北側の雨樋には枯葉や土が溜まっていました。

とりあえず、樋に雨水が通るように・・・

周囲の環境を調査。近くに大木がありました。北西からの強風に乗って枯葉や落ち葉が積もったものと思われます。

雨樋からの雨水の流れを追ってみました。
横樋の雨水が集水器に集まって縦樋を通り、地中へ。

雨水枡の内部です。樋からの雨水が流れ込んでいます。特に異常なしです。

最後に側溝に流されています。

（参考／2008年11月17日富山市Ｍ邸２年目点検、排水について）