Ｑ　障子戸が開閉しにくくなった。

Ａ　現状を確認。扉を取り外して上と下の部分の動き・摩擦を改善できるかどうかを検査。

［和室］

 メーカーや型式・仕様等によって補正方法は異なっていますが、今回の事例は上部にあるビスで調整できると思われます。お客様も一緒になって調整方法を考えられました。

 どのビスを回すとどう動くのか？等々、試行錯誤しながら次第に仕組みが分かってきたようです。

 開閉に支障が生じるのは「戸首と上のレールとの間の隙間」の開き具合によって変わってきます。改めて障子戸をレールにはめて開閉したところスムーズに動きました。扉がレールから外れていたことが主な原因だったと思われます。

Ｑ　以前、引き戸が開けにくくなってしまったので、バールで引っ掛けて無理やり開けようとしたらキズをつけてしまった（汗）

Ａ　現状を確認。現在はスムーズに開閉できる状態。天候等による湿度変化等によって敷居や鴨居などの木部が伸縮・変化等することで開けにくくなったものと思われます。

［和室とＬＤＫの間］

 引き戸の「建てり」について説明。レールについてはリクシル（当時はトステム）であり、新しい物に取り替えたいとの意向でした。後日、提案することをお約束。

 引き戸の開閉に困ったとき、どうすれば良いのか？扉の真横（サイド）には高さや傾きを補正できるツマミがあります。ドライバーで回すことで台車が微妙に動く仕組みを体感して頂きました。今後の調整では扉を取り外して今回と同じような方法で試して頂くようお願いしました。

Ｑ　排水口の掃除をしたいが、どこまで取り外しても良いのか？

Ａ　現状を確認。お客様は表面の取り付けられている金物を次々と取り外されました。

［浴室］

 外せる部材を全て取り外された状態。

 最終的には水洗いして元の位置に取り付け直しました。日常的なお掃除でココまですることはありませんが、点検スタッフに構造的にどうなっているか？を確認する意味だったのかもしれませんね。

風呂上りの足拭きマットを湿ったまま床の上に置いていたそうで、床材が湿気を吸収して変色したものと思われます。お客様はこの現象に気づかれた後は使う時だけ足拭きマットを置いているとのことです。

小屋裏点検を実施。５年目点検と同様、お客様も一緒に上られました。

［２階納戸］

 特に異常はありませんでした。

１階、２階ともに複層フローリング仕様となっています。１階では結露水による床の変色現象がありました。

［１階］

 便器は冷たいので梅雨や冬は結露が発生しやすい時期。換気扇を回すことで「上への排気とドアの下から給気」になることで空気が循環すると結露現象も少しは改善すると思われます。

床材が木の場合は起こり得る現象ですが、水に強い（汚れには弱いですが）クッションフロアの採用も選択肢としてあります。

 変色現象は特に見受けられませんでした。

［２階］

天井取り付け型の第１種換気システム（熱交換型機械換気）です。１階、２階ともに運転されていました。お客様は今回の点検に備えて自主的に朝からフィルターの掃除をされていたご様子。定期的なお手入れ・お掃除をされておられるそうですが、「カバーと機械本体を止める内側のバネがいまだにやりにくい」とのご感想です。

［１階］　　　　　　　　　　［２階］

これは今回の１０年目点検での様子です。ポーチ柱の横にドアストッパーがあります。

 今から約５年前の５年目点検でのこと。玄関ドアにストッパーを取り付けるまでの流れです。

当時は玄関ドアを開けすぎるとポーチ柱にぶつかってしまい、扉が少し凹んだ状態でした。事前にどんなイメージで取り付けるのか？寸法はどれくらいか？お客様に説明している様子。

 作業順序では・・・

こうやってタイルにドリルで穴を開けてストッパーを差し込む作業となります。当時が懐かしく感じられます。

１０年目点検では事前にアンケートをお願いして、お客様が事前の目視確認で不具合等に感じている事柄等々を自由に書いて頂き、それを返送して頂く仕組みになっています。

 返送された用紙には「屋根材の提案をして欲しい」とお客様からご要望がありましたので、今回の１０年目点検でサンプルや提案書をお持ちしました。

部材・部位の経年変化等による起こり得る現象・事例への早期発見と早期対処を基本に考えている１年目・２年目・５年目点検。１０年目点検になるとほとんどが有償工事になってしまいますが、点検スタッフが出来る範囲の補修作業はサービス（無償工事）の一環にもなっています。

 まだ２棟目の１０年目点検ですが、お客様の反応を見ていると「なるべく費用はかけたくない」との傾向が強く感じられます。

（点検スタッフが出来るサービス工事の種類や数を増やしなさいという無言の圧力も感じます・・・汗）

 弊社・中田工務店は地元の皆様に支えられながらお陰さまで今日までやってきました。定期点検ではなるべくお客様負担をかけないよう無償工事の範囲を増やすべく、日々勉強だと感じています。