ペット（ウサギ）がクロスのコーナー部分に傷がツケラレナイように保護材を置いています。どこかで見たような感じ？子供が遊ぶスポンジ状のブロックですね！良いアイデアです☆

Ｑ　開ける時に扉が床に擦っているようであった為、附属のマニュアルを見て丁番を調整してみた。
Ａ　現状を確認。現時点では問題ないと思われます。ガラスが入った扉仕様であるせいか、重量や使い勝手等で戸先が下がってきたものと思われます。

戸先と床との間隔を目視検査。間隔は僅かしかありませんでしたが、お客様の「気づきと早めの対処」が功を奏して、床には傷が付いていませんでした。

そこで、扉が上下に動く丁番をドライバーで回して扉をもう少し上に持ち上げました。最後にラッチのかみ合わせを調整して、より良くなるように改善。

今回の点検は１年目。「気づきと早期対処」によって、お客様が取説を見ながら・試行錯誤しながら（ＤＩＹ）ドアの高さ等を見事に改善（ドアが床に擦る現象の回避）された事例がありました。

今回のドアはリビングドアであり、日常的に何度も開閉している箇所。床を傷つけまいとするお客様の強い気持ちがメンテナンスという行動に踏み切れたのだと思います。
ドアを閉めた状態で右側にある丁番のキャップを外してドライバーで回すと、ドアが少しずつ上に動きます。イキナリ上がる訳ではないので、ドアの底部に左手の指をちょっと入れて指先感覚で右手に持っているドライバーを回すやり方が良いと思われます。

また、換気計画についてお客様からの指摘がありました。外気を取り込む給気口（各部屋に設置）から空気を入れる為、階段口の上のほうに（換気計画によって設置場所が違う場合もある）換気扇（室内の空気を排出）が常時動いています。

その換気扇のお掃除をする場合、階段の踊り場に脚の長い脚立を置かなければ換気扇に届かないと思われます・・・（汗）でも、頻繁にお掃除することはないので、気になった時は弊社スタッフに問い合わせて頂くようお願いしました。

これは違う場所（２階書斎）の開き戸を調整している様子です。

これは引き戸を調整している様子。引き戸の側面（下のほう）にある穴が開いている箇所が扉の傾きと高さを調整できる部分で、ドライバーを差し込んで回転させます。

以上が開き戸や引き戸の調整方法です。今回のお客様ＤＩＹはリビングドアからのスタートでした。今回の開閉調整をキッカケにして、日常的に使われる他の箇所のメンテナンスが少しでも習慣化すれば良いなぁと、陰ながら見守り続ける点検スタッフでした。

カーポートには夜間照明がＤＩＹで取り付けられています。ここでの電源の取り方は外部コンセントに延長コードをつなげています。お客様の工夫が光ります☆

Ｑ　またハチの巣ができた（汗）外回りの草に除草剤を散布して草が枯れだした後に見つけた。
Ａ　お客様と現状を確認。

外壁材の底部と水切りの間にアシナガバチ（※１）を発見。丈の長い雑草が隠れ蓑になっている状態。
目視検査では巣が「外壁の内側の通気層」に進入しているものと思われます。

Ｑ　カーポートの屋根の下にもハチの巣がある・・・（汗）
Ａ　近くには寄ってないのですが、遠目で確認。冬になるとハチがいなくなりますが、それまで待つとなると、かなり先の話です。車に乗り降りする際には刺される危険性もあります。ＤＩＹで対処が可能ですが、お客様からご依頼があれば、専門業者を紹介することをお約束。

これは１年目点検の様子。雨樋と鼻隠しの間にアシナガバチが巣を作っていました。

※１　アシナガバチは４月頃から巣作りを始め、冬には全て死に絶えます。空家になった巣は再利用されることはないそうです。ハチを刺激すると攻撃してくることがありますが、イタズラしない限り、あまり心配がなく、毛虫等を捕食する益虫ということです。
（処理の手順）
市販されているハチ用のスプレー式殺虫剤で十分に駆除が可能です。昼間は活発に活動している為、巣にいないこともありますが、暗くなると巣に戻ってきて、動きも鈍くなる為、処理は日没後が良いそうです。化粧の香りや懐中電灯の光に反応する為、注意が必要となります。
（参考／ご家庭でのアシナガバチの駆除のしかた／http://www.city.ichinomiya.aichi.jp/division/ nogyo/ seikatuniyakudatu/seikatuniyakudatu02.html）
　

2011年5月21日（土）お家の点検５年目（富山市婦中町Ｊ邸）
所要時間　１１：００～１３：００　晴れ
スタッフ　砂田、岩見、小林、菅原

【Ｊ邸の紹介】
ホワイトを全体の基調に、ブルーの目隠し壁や玄関への入口がステキなお客様宅☆
雨垂れが付いて目立ってくると、高圧洗浄機を使って外壁のお掃除をされておられます。

お家が映えるのは外構（お庭）のお手入れ次第☆
こうして、プランター植えのお花（マリーゴールド？）が並んでいたり、植栽が剪定してあったり☆☆

お家の中☆
お家って、住まう空間。ご飯を家族と一緒に食べたり、睡眠を取ったり・・・そして、忙しい毎日に押しつぶされそうになっても、癒しの空間で一日の疲れを取ってくれますよね♪

カワイイ小物やお花☆
ご家族の笑顔が私たちに届いてきそうな感じがします☆☆

お客様は外壁につく雨垂れや汚れを高圧洗浄機でお掃除されているご様子。
定期的に洗浄しても汚れてしまうので、雨水に含まれている汚れ成分（排気ガス等）って、とてもしつこい汚れですよね☆

今回の５年目点検では、コークボンドを使って現象を目立たないようにするメンテナンスの見本を披露することになりました。
砂田が脚立の脚先に養生（キズ防止兼滑り止め）しています。

実際にお客様の前で「現象の原因と対処方法」を説明。
持っているのは、コークボンドやローラー、濡れタオル等々。日頃から点検現場で使い込まれている形跡は道具を見れば一目瞭然☆

平面図を見ながら、点検表に本日の検査結果を書いているシーン。お客様は点検スタッフの検査報告を聞いて確認、そして署名をされます。

最後に「住まいの管理手帳」をプレゼントしています。ページをサラサラとめくりながら、今回の点検にあった事例や対処方法、そして今後の起こり得る現象等を指差し確認。

これからの、長く・快適な住まいを実現・目指すには、お家の部材等の経年変化をあらかじめ知っておいて、メンテナンスにも心配りをすることが必要になってきます。
お家のメンテをＤＩＹで・・・と考えると、「釘と板を持って・・・」と日用大工的なちょっと古めかしい想像をしちゃいますが、本当はもっと気楽にできる作業かもしれませんね♪

５月２３日（月）　定期点検５年目（富山市Ｔ邸）
所要時間　１３：０３～１５：０６　曇り
スタッフ　砂田、舘、松平、渡辺

【Ｔ邸の紹介】
お庭にはプランター植えの朝顔やイチゴがありました☆
お客様のお話によると、周囲の土の中には「根切り虫（ネキリムシ）※１」がいるとのことで、直接土に植えられない環境のようですが、見事なイチゴにびっくりです☆株分けをすると、もっともっと大きく立派に成長すると思います♪
※１　ネットで調べてみると、イモムシみたいな害虫。ダイアジノンという農薬が効くようですね。

リビングにはテレビを囲んだ手作りの棚がありました。お客様がＤＩＹ（※１）で製作期間が数ヶ月の作品。
家具屋さんの店頭に並んでいる商品の趣き☆点検スタッフ一同、称賛の声が湧き立ちました☆☆

５年経過しても艶のあるフローリング。ウレタン塗装が施されています。

※１　Ｄｏ　Ｉｔ　Ｙｏｕｒｓｅｌｆの意味です。専門業者に任せるよりも、日用大工（自分自身）で対応すれば、費用は材料費（技術料は自分の腕）だけで安く済みます。出来映えの品質については経験によって個人差がありますが・・・（汗）

弊社の５年目点検。「ＤＩＹでのお手入れ」の啓蒙活動を展開中です。
市販されている薬剤等も勧めたりしていますが、お客様の認識度はどのくらい？と考えることも・・・。

［排水の詰まり対策］
排水口のあるユニットバスや洗面台、キッチン。薬剤を排水口に流すのですが、テレビＣＭでは「サッと一振り」等々、手軽さや性能等を強くアピール。商品の裏面には取り扱い方法が記載されており、私たち使用者には「簡単さ」が理解されると思います。
排水の通り道となる、汚水枡。点検スタッフが実演してみたり、ジェスチャーを交えて説明するので、感覚的に分かりやすいと思います。

［壁・天井クロスのヒビ割れ・浮き等］
お客様の目の前で実演する現場もありますが、口頭で済まされることも。「シュッと隙間に充填・注入して、サッとタオルで拭き取り」等々とお伝えしていますが、お客様はどの程度まで理解されているのか？と疑問に感じることも・・・。

お客様自身のＤＩＹでのメンテナンス方法を確実にお伝えしたい。と真剣に考えたとき、どんな言動が良いのでしょうか・・・。

「点検スタッフ」を主語にすると、○年目点検で準備すべき道具類は決まっており、点検現場に持参しますが・・・。
一方、「お客様ＤＩＹ」を主語にすると、事前に準備すべき道具類や心得とは何でしょうか・・・。
この解答次第で、お客様からの目線が「単なる検査員からメンテ先生へと進化」すると考えています。