これはお客様へ前回（２年目点検）の社内回覧用の報告書をチラ見せしている宮本。アフター履歴には些細な問い合わせまで詳細に記録している状況を説明しています。

お客様はとても驚かれて、そして感激されていました☆

これが報告書です。ちょっと見えにくいと思いますが、文章と画像とで構成されています。点検時にはカシャカシャとデジカメで撮って、お客様カルテの素材として綴られています。

中田工務店は全てのお客様の「家守り」的な存在として、アフター履歴をシッカリと残す義務があると考えています。

外壁材同士の間に施工されているコーキングについて。太陽の紫外線の影響でコーキングが次第に劣化（弾性が弱くなり硬化）していくことを説明しました。

指で押し当てて状態を検査。まだ弾力性が残っており、現時点では特に心配する事も無いと思われます。

ラフな絵で外壁材との間に施してあるコーキングを図解しています。また、再度コーキングを打ち直しになる場合は、元のコーキングを取り外す作業が必要です。ＤＩＹで上塗りしても効果を得られない事を注意して頂きました。

地域に根ざした工務店はどんな感じ？と、ふと考えることがあります。
５年目点検以降、機器や外壁・屋根等の劣化が進み、工務店からのアフターが重要になってきます。
地元の工務店として、キメ細かな対応ができるかどうかで、お客様の評価が決まってくると思います。

弊社の定期点検は大手の工務店やハウスメーカーと違って、お客様のお家ひとつずつ、点検に同行しているスタッフひとりひとりが丁寧な点検を目指して完全実施にチャレンジしています。

これはたまたま頂いたご馳走です♪お客様のお心遣いに感謝しています☆

住む前は勿論、これからずっと住まわれる大切なお家を安心して任せられる会社って良いですよね☆

お客様がアップしているサイト名を聞き忘れました・・・（大汗）
［凛とした姿］　　　　　　　　［ハイ♪チーズ★］

［ほらほら～♪］　　　　　　　［うーん・・・シャッターチャンスが無い・・・］

［デッキの上でのんびり～］　　［んん？なになに？］

１０月１８日（月）　定期点検５年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１０：０８～１３：０７　晴れ
スタッフ　宮本、渡辺

【Ｓ邸の紹介】
瓦チップとお家の雰囲気がバッチリとコーディネート☆☆☆

外壁のレンガの色が茶色で、落ち着いた雰囲気が漂っています。

室内にはお子様のイタズラ？とっても可愛らしくって、逆に好感が持てますよね♪

室内では生活されていての「空気の流れ」に考慮して、お客様独自の様々な工夫が施されていました。

本日の点検の事前説明です。内容を理解して頂くために、メンテナンス課の宮本は「着座」を基本としています。

点検を実施。よく見ると、奥のほうに白く固形化した油脂が少し詰まっていました。

別の箇所ではトラップの内側が汚れているのを発見。

そこで、お客様からホースとお水をお借りして、ホースの水流で洗い流しました。

点検を実施。溜まった泥等はほとんど無く、水が透き通っていました。開け閉めしやすいように周囲に詰まっていた泥をドライバーで落としました。

別の箇所では泥が少し溜まっていたので、手ですくい上げました。

Ｑ　１階の換気システムの機械から雨水？が漏れる事がある。
Ａ　現状を確認。これまでの水が漏れてくる現象では、冬場に換気システムを止めている事が原因で、ダクト内に結露が発生して室内に垂れてくるという事例はありましたが・・・

換気システムは常時運転されており、結露水が流れてくる事は考えにくいと判断。周辺環境の風向きによって強風時に雨水が入り込む可能性があると思われます。
［給気口］　　　　　　　　　［排気口］表面にゴミが付着しています。

通常の設計・施工からではお家の間を通る風向きの変化までは読めないのですが、お引渡し当初からの現象であると思われますので、ベンドキャップの形状を現在の標準仕様に取り替えることをお約束。

屋根点検を実施。

特に異常はありませんでした。自然環境による影響で釘が少し浮いていたので、ハンマーで増し打ちを実施しました。