お客様に住み心地アンケートの記入をお願いしました。

［お客様の率直な嬉しいご感想］

「こうやって中田工務店のスタッフが定期点検に来てくれることが友人・知人に自慢できる」とのこと。他の住宅メーカーで建てた話を聞いても、弊社のような定期点検は無いようです。点検スタッフにとっては感無量のご感想です。ありがとうございます。

お家の定期点検が一般化して１０年以上が経過している住宅業界。定期点検が常識化していると思っていましたが、お客様のお話をお聞きすると、現実はそうでもないようで非常に驚きました。それも一社だけでなく、複数の住宅メーカーにある事実だそうです。

「訪問点検」という検査体制。これまでの検査ノウハウがある弊社ではデータを活用してアフターに関するお客様の不安感を解消して安心・安全という信頼感を得られるよう努めています。

最近では住宅の点検に関するネット閲覧数が次第に増加しているのを実感しています。リアルで住宅メーカーに直接聞くよりもネットで自分の検索条件の結果で並んだ（ヒットした）住宅メーカーの意見を聴くというスタイルに変化してきていると思われます。

弊社・中田工務店の定期点検の範囲は富山県中心ですが、実例というノンフィクションとなる発信・配信情報が全国共通で有益なノウハウ・事例になるように今後とも変わらぬ勢いで取り組んでいきます。

2013年11月18日（月）お家の点検１年目（富山市Ｔ邸）

所要時間　１５：００～１６：００　曇り

スタッフ　砂田、中谷、渡辺

 

【Ｔ邸の紹介／まるでモデルハウスみたい？】

食器棚・カップボードなど、キッチン全体をトータルインテリアで考えると、どのようにしてパーツや部分をまとめ上げますか？

バラエティに富んだ様々な方法があると思いますが、対面キッチン・ＬＤＫが一般的な今、これまでの数ある点検事例から言うと、アピールの対象は来客（友人・知人）となります。センスの良さ・コーディネートを造り出すのはご家族のセンス、ホコリが被らないようにする配慮だと思われます。

 

このキッチン棚。壁を背面にして可動棚を利用することで経済的・インテリアとして非常に有効です。

見た目には一体型の造作棚？と勘違いしてしまいそうなくらいにステキな感じに仕上がっています。

食器棚を置くと壁は隠れて場所が固定化してしまいます。でも、「壁をインテリアの一部として」と考えるのでしたらオシャレなファンシーショップ的な感性で、このような抜群のセンスが光るのではないでしょうか・・・。

室内には緑があちらこちらに点在。緑への気配りも大変そうですね。

新築にお引越しをされて１年目のご挨拶。お花贈呈のシーンでは「どんな表情をされるのだろう？」という玄関ドアが開くまでのドキドキ感、とってもありますよね♪

満面の笑顔でプレゼント♪お客様は突然のお花を目の前にして、嬉しさサプライズ（想定外？）です。

基礎肌を隠す為に基礎本体の表面に施してある薄い化粧モルタル。施工の厚さが薄いせいか温度変化によって小さなヒビ割れが入ることがあります。基礎の強度には特に問題はありません。

［建物左面／北側］

補修方法はヒビ割れ箇所に粒子の細かなモルタルの上塗りとなります。補修しても補修跡が目立つ事例もあるので、お客様との協議の結果、今回は２年目点検まで様子を見ることになりました。

［建物右面／南側］

室外機のドレンホースからの排水（熱交換によって発生）を流す経路。この排水経路が整備されていると、設備台の表面に溜まった排水等でコケが生えたりしないので、比較的長い間きれいな状態を保つことができると思われます。

［建物後面／東側］

※　エアコン暖房について

一般的な電気ヒーターの３倍以上の効率＆消費電力が１／３以下で済む高出力・省電力設計のエアコンです。コンプレッサーを動かす（熱交換する）ことで２倍の熱量を屋外空気から取り入れ、この為に消費した電力で１倍の熱量が発生（合計で３倍）させるということだそうです。

（参考／ヤフー知恵袋／http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1198601546）

 

これは給湯器や室外機からの排水を受ける口となっています。

［建物左面／北側］

給湯器の位置によっては屋根雪落下の影響を受けやすくなります。屋根雪が落ちる角度はもちろん、軒の出と給湯器天板の幅との関係もあると思われます。設計プランや近隣との兼ね合い等によっては軒下に設置するしかないこともありますが、出来る限りは屋根の妻側にくるようにしたほうが良いと思われます。

お客様はネットでフェンスを購入してＤＩＹで施工してみようと取り組んでおられたご様子。購入していざ設置してみると支柱が不安定だったようです。知人にご相談されると、支柱の周囲にコンクリートを打つ必要性があるのを聞いて挫折して今日に至ったようでした。

［建物右面／南側］

寸法が記載されている取扱説明書は当時の作業中断があってか、フェンスの間に挟めて放置されていたご様子。中谷と一緒に探し当てられました。

お客様からフェンス設置のキッカケ等これまでの経緯・一連の流れをヒアリング。隣のアパートからＬＤＫが丸見えだったので、これを防ぐ目的があったようですね。フェンスを買った当初は実際にコンクリート土台を均等に配置して意気揚々でしたが・・・

現状を確認。フェンスの場合は強風による風圧で倒れないように施工・工夫する必要があります。フェンスの支柱を土台に差しただけでは強風時に倒壊する危険性があります。

土台の周囲をコンクリートと鉄筋を使って囲むことで強度が増します。推奨されるコンクリート厚を具体的に例示。お客様との協議の結果、後日材料支給（材料はお客様、施工は弊社）の見積書をお約束。

玄関前の芝植えと枕木などはお客様ＤＩＹで施工されたご様子。

Ｑ　ドアを閉める時、端っこが枠に引っ掛かる。

Ａ　現状を確認。季節や天候の湿度変化等による木部の「反り」や「痩せ」等の現象が原因と思われます。そこでドライバーで丁番を調整・補正しています。

［１階トイレ］

リビングドアも１階トイレと同様の現象でした。ドライバーで丁番を補正、改善前と改善後の扉の状態（傾き等）をジェスチャーで紹介しています。

［ＬＤＫ］

実際に丁番の補正方法をお客様の目の前で実演。最初に丁番の真ん中の固定ビスをいったん緩めて、次に両端のビスの動かし方によって扉が動く様子を紹介しています。

［２階居室］

下にも上と同じ機能の丁番があります。上下で立体的な扉の動きが可能となります。