食洗機の使用頻度についてお聞きしました。
大勢で食べた後は食洗機を使うことが多いとのお話。でも、洗う食器が少ない場合、いちいち機械のスイッチを入れて一定時間待つのは「キレイな仕上がり」であっても時間がもったいない。だったら、手洗いが良いとのことです。食器が洗い終えるのを「待つ」と「知らない間に終わっている」とでは気持ちの持ちようが全然違いますね。

使わない・水やお湯を流さない期間が長いと、排水口に貯まっている封水が蒸発して下水臭が逆流することもありますので、定期的に食洗機を使って頂くようお願いしました。

トイレ手洗いの水流が弱いのを発見。

手洗いの下部にある配管のバルブを調整して水流の勢いを改善。

食洗機の使用の有無をお聞きすると、「新築して５年経っているが、ほとんど使っていない」とのこと。家族構成もありますが、昔からの手洗い習慣があってか、「手洗い（水道・電気）のほうが、食洗機（水道・電気）よりもキレイになるし、時間の節約？有効活用？」の認識が強いご様子。
ネットやテレビ等で「手洗いよりも食洗機が経済的」と言われていますが・・・（汗）

ここで、使わないというよりも使うことでメンテナンスになる事例をご紹介。
食洗機もそうですが、洗濯機の排水口やトイレに貯まっている水は下水からの異臭の逆流を防ぐ役割があり、封水とも呼ばれています。

Ｑ　食洗機を使ったのは今まででたったの２回程度。ほとんど使っていない（笑）
Ａ　そこで食洗機にちなんだ「節水」と「省エネ」、「省力化」のご紹介。お客様宅ではご夫婦（大人２人）とお子様２人の４人家族です。
［食器洗いから食器収納までの一連の動作］
（自動）
洗う為に食器を食洗機のカゴに収納→機械を動かす→取り出して食器棚に収納
（手動／毎日の習慣）
そのまま手で「洗って拭いて食器棚に収納」としたほうが毎日の習慣になっているせいか効率が良い。
でも、食洗機の「乾燥機能だけ」を使われるのも良いかと思います。

なお、取り扱い説明書にも記載されていますが、定期的に水を食洗機内に通すことをしないと排水口に溜まっている封水（水が排水口に封をする意味）が蒸発してしまう事例を紹介。なるべく食洗機を使って頂くようお願いしました。
また、タイマーを使って節電のための深夜料金利用について。夜遅く（北陸電力のエルフナイト８やエルフナイト１０で２２時～２３時？）まで家事を引っ張っておくのは奥様そしてご家族の生活スタイルもあるので、大変手間がかかるご様子でした。

［ＩＨマット］
ＩＨマットの効果をお聞きすると、ＩＨの天板（トッププレート）の汚れがある程度防げているとのことです。使い始めて約１年間ですが、数回程度、買い替えされているご様子。メーカーが推奨している日頃のお掃除方法は「トッププレートは液体クレンザーを垂らして丸めたラップやアルミ箔で擦る」と良いそうですね。
（このサイトは写真を使って説明しています／http://gigazine.net/news/20130402-aluminium-foil/）

奥のほうにあるオーブングリルの給排気口に「吹きこぼれ」が入り込まないようにするステンレス製？のアイテムを発見。奥様が通販で見つけて購入されたそうです。グリルを使う時は「外す」ことを忘れてはイケナイと念を押しておられました。

［調理選択パネル］
電源をＯＮにして操作しながらの質問。ボタンの順番で「揚げもの→湯沸かし→・・・」となっている。
一般的によく使うのは湯沸かし。なぜ順番が２番目なのか？

使い勝手を考えるとお客様のご質問の意味はよく分かりますが、メーカー側の考えっていったいどうなんでしょうね？（汗）。

Ｑ　お風呂の目隠しルーバーを取り外してキレイに掃除したいのだが、ネジは緩めても良いのか？取り外しができるのか？

Ａ　現状を確認。今回は「トステム代理店」のサッシ関係を取り扱っている光陽トーヨー住器の方も同行され、ルーバーについて説明をして頂きました。防犯上の理由があるので、メンテナンスを目的に掃除すると言っても限界があります。仮にネジを緩めた場合、部品がバラバラになる可能性もあるので、注意して頂くようお願いしました。

Ｑ　以前までは普通に右側から入っていたのだが、ゴムの擦れる音がだんだん大きくなり、室内に筒抜け（リビングまで聞こえる）の状態でうるさかった為、今は音がしない左側の扉を開けて出入りしている。

現状を確認。このゴム部分は引き戸の密封性（気密性）を保つ役割がありますが、経年変化によってゴム部分と上の桟の間に少しずつ摩擦が出てきたものと思われます。でも、音がうるさいからと言ってむやみにゴム部分を切断したり削ったりすると、扉本来の機能・性能が無くなってしまいます。

現在の左側から入る方法でも良いのですが、扉のロックやインターフォンが今まで通りに右側にあると出入りの際に不便でもあります。ロックは左側にも取り付けは可能ですが・・・。

いろいろと試行錯誤・協議の末、扉上部の摩擦を緩和させる方法を選んで、引き戸の台車を少し下げることにしました。これで異音も少しは改善されたようです。

扉の機能・性能を損なわずに維持しつつ、日常の生活に支障が無い程度の折衷案。今後、ゴムの摩擦がさらに大きくなってきた場合は、ＤＩＹで今回のような「扉の上部と桟の摩擦を小さくする」引き戸（台車）の高さを補正することになりますが、これが効かなくなった時には弊社にご連絡して頂き、ゴムの交換（有償）になると思われます。

［雨水枡］
雨水枡の蓋を開けて中の状態を確認。特に異常はありませんでした。今回の点検は１年目だったのですが、こうやって蓋を一つずつ開けて確認する作業はお客様サービスの一環・点検スタッフの心配りだと思います。
［建物後面／北西側］

［汚水枡］
これはキッチンからの排水が通る箇所です。白い油脂等が少し溜まっていました。キッチンのシンクで食器類を洗った後、洗剤成分が配管を通る際に油分が再分離して、このように少しずつ配管内部に溜まっていく現象を説明。お手入れではホースの水流で洗浄して頂くようお願いしました。

食洗機の使用頻度をお聞きしたところ、ほとんど使用されておられないご様子。ご家族３人分の食器であれば、手で洗ったほうが電気代や水道代の節約になるかも・・・とのことでしたが。

ネットで調べてみると、いろんな事が分かってきました。昔、日曜日の朝のテレビで「所さんの目がテン」でも「手洗いと食洗機の比較」が放映されていたのを思い出しました。
（手洗い）
あんまり水を使ってないように見えて、実は結構使ってたり（流水とすすぐ）しているようです。あと、年中通して水洗いではなく、寒い時期はやっぱり温水を使いますよね。
（食洗機）
庫内に貯めた水やお湯を循環させて使うことで、洗い（噴水状）からすすぎまで水資源の節約になっているようです。あと、家事にかかる負担（時間や労力）を軽減（省力化）させてくれますよね。
食洗機は「節水・省エネ・省力化」の三拍子揃った神器とも言われています。また、食洗機の使い方では予約タイマー機能がついていると、電気代の割安な「深夜電力」を使う方法も。でも、深夜の静かなキッチンで僅かな音にも敏感な方には不向きかもしれませんが・・・（汗）

「使わないという行為がメンテナンスではない」という事例があります。使うことで排水口にお湯や水が溜まり「封水」という役割になって下水管からの異臭が逆流しないようになります。トイレも同様で水を流さないと、溜まったままの水が次第に蒸発して排水口がむき出しになることで様々な現象・諸問題が発生してしまう事例を紹介。

Ｑ　黄色いシミが浮き出ている。
Ａ　現状を確認。
［飾り棚／玄関口］

デジカメの撮り方が悪くて見えにくいかもしれませんが・・・（汗）

［飾り棚／リビング］

［飾り棚／キッチン］

消しゴムで消せる事例があるので、消しゴムで消せるかどうかを試してみましたが、黄色いシミは取れませんでした。この飾り棚の内側の曲面には「曲げベニヤ」が使われており、このベニヤ（※）からクロスに樹脂のアクがシミ出てきたものと思われます。後日、クロスやベニヤを貼り替えする事をお約束。
※　ベニヤとは・・・天然の木材を薄く剥いで接着剤を重ねたもの。

また、実際に「消しゴムで消える事例」を見つけて、お客様の前で消せる様子を確認して頂きました。
［玄関口］

ビニール製のクロスは水に強いので、濡れ拭きタオルでお掃除したり、中性洗剤やホームセンターで販売されているスプレー剤で吹き付けて汚れを落としたり等々、お手入れは手軽にできます。でも、汚れが落ちないからって言ってシンナーとか除光液は使わないようにしてくださいね。クロスの生地が傷む原因になります。