Ｑ　ドアが下がってきている。
Ａ　現状を確認。ドアの上部に隙間が少し開いていました。ガラスが内部に入って重量がある仕様であり、日常の使い勝手や使用頻度等で戸先が下がることもあります。

ドアの上下を調整できる丁番のネジを回して、最大限までドアを引き上げました。お客様へ改善状態を説明し、「ドコを調整すればどうなる」をジェスチャーで表現しました。

ドアノブの根元が緩んでいる状態。ドライバー１本で簡単に調整できる作業ですが、知らずにこのまま使い続けると、ネジが折れてドアノブのセットを取替え（有償）ということもあります。

ドライバーでビスを増し締めして改善完了。

［北西側］
点検を実施。底のほうに少量の泥が溜まっていました。

泥を取りながら（今回はゴム手袋をしています）、定期的に蓋を開けてお掃除する事をお勧め。

周囲に詰まっていた泥をドライバーの先端でキレイに落としました。枡内に流れ込む元のひとつは雨樋であり、周辺環境や風向き等によって地面の土等が屋根等に舞って、雨水で流されています。枡の位置（方角）によって溜まる量が異なってきます。

［南東側］
この場所の中が一番多かったですね。

点検を実施。内部にキッチンからの排水で白く固まった油脂を発見。ホースをお借りして水流で洗い落としました。汚水枡の始点から水を流し、各中継地点を油脂の固まりが流れていく様子をお客様と一緒に見届けました。

蓋を開けた枡内を順番にホースの水流で洗い流しています。お客様もその状況を興味深く観察されていました。

ここで、人間の血管について。管内にコレステロールが溜まると、次第に流れが悪くなり、詰まってしまうと管の取り替えやカテーテル（※１）を通すこと（費用負担）になりますよね。排水管にも同じ事が言えます、とお客様に例をあげて説明し、メンテナンスの大切さを理解して頂きました。

※１　心臓や血管の病気の検査・治療を目的に、血管中に挿入する管です。

外壁に藻が発生している状態を発見。雑巾等に水を含ませて拭き掃除して頂くようお勧め。

実際に藻が取れた雑巾をお見せして、簡単にお手入れが出来てしまう事を説明。また、デッキブラシ等を使うと、外壁の塗膜が剥がれてキズがついてしまうので、注意が必要です。

点検を実施。自然環境の影響により釘が少し浮いていました。そこで、ハンマーで増し打ちを実施。

特に異常はありませんでしたが・・・

コロニアルの割れを数箇所発見。
［補修前］　　　　　　　　　　［補修後］

応急処置をする為に工具を用意。コーキングとガン（コーキングを押し出す）です。

ガンにコーキングをはめ込んで使用する方法を点検スタッフに披露。屋根上で患部の周囲にテープを貼っています。

患部に照準を定めてコーキングガンの引き金を引いて注入。山になったコーキングをヘラで平らにしています。

余分なコーキングはヘラで取り除き、雑巾で拭き取りながら慎重に施工しています。最後はお客様へお見せする為にデジカメで仕上がりを撮影します。

次に下屋の屋根点検を実施。

ここでもコロニアルの割れを発見。

小林に補修道具一式を長ハシゴに上って持ってきてもらい、コーキングで応急処置を実施。

下屋の屋根だったので、ついついヘルメットをかぶるの、忘れていました（汗）

ヘラと雑巾で職人のごとく、補修を実施。

お客様にも長ハシゴに上って補修後の状態を見て頂きました。キズの原因は豪雪の時に屋根に積もった雪を除雪する際にスコップを引っ掛けたとの事。今後は注意して除雪して頂くようお願いしました。

［１階リビング南側］
ゴム枠部分には小さなカビ（結露跡）が見受けられました。

そこで、公の機関が発行している「住まいの管理手帳」の「結露の記事」を取り上げ、「複層ガラスは結露しないのではなく、結露しにくい」ものである事を説明し、日頃の拭き掃除に心掛けて頂くようお願いしました。

リビングや居室のサッシや網戸の開閉を検査しています。レールの部分にＣＲＣ（潤滑油）を吹き付けしています。これでスムーズに開閉できるようになりました。

吹き付けした後の、はみ出た潤滑油をキレイな雑巾で丁寧に拭き取っている様子です。

点検を実施。よく見ると、奥のほうに白く固形化した油脂が少し詰まっていました。

別の箇所ではトラップの内側が汚れているのを発見。

そこで、お客様からホースとお水をお借りして、ホースの水流で洗い流しました。

点検を実施。溜まった泥等はほとんど無く、水が透き通っていました。開け閉めしやすいように周囲に詰まっていた泥をドライバーで落としました。

別の箇所では泥が少し溜まっていたので、手ですくい上げました。

開閉テストを実施。第２軌道の閉まるスピードが速く、バタンと閉まる状態でした。お客様はこの状態が普通であると思われていました。

そこで、第２軌道である「パッタン」と閉まるように、ドライバーでクローザーのつまみを調整。
このパッタンという軌道があると、指を挟む等のケガをしないようにする防止策になります。今後のお客様によるＤＩＹを考えて、調整方法も合わせて説明しました。

また、開閉時に異音が発生していたので、丁番等にＣＲＣ（潤滑油）を吹き付けして改善しました。