【定期点検の現場で得たノウハウを再利用】2013年12月21日（土）お家の点検２年目（富山市婦中町Ｎ邸）
2014/02/28
従来型の住宅メーカー・工務店側のお客様との関係・考え方は、ひと昔前のＣＡＤソフトの進んできた道と同じ（住宅業界に追随が正しい？）ように思われ…
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【車の危険回避とお家の経年変化へのメンテナンスは似ているかも？】2013年12月21日（土）お家の点検２年目（中新川郡立山町Ｓ邸）
2014/02/28
2013年12月21日（土）お家の点検２年目（中新川郡立山町Ｓ邸） 所要時間 １３：５２～１５：３５ 小雨 スタッフ 横窪、永原、渡辺 &n…
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【お客様もクロスのコークボンド補修を体験】2013年12月21日（土）お家の点検２年目（中新川郡立山町Ｓ邸）
2014/02/28
Ｑ クロスの隙間が目立つ。 Ａ お客様から指摘のあった箇所に対して目立たないようにコークボンド補修を実施。 ［ＤＫ］ ［コークボンドを充填］…
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【建ててからが本当のお付き合いの始まり】2013年12月16日（土）お家の点検２年目（富山市Ｍ邸）
2014/02/28
「建ててからが本当のお付き合いの始まり」と、住宅メーカーが競ってＣＭや店頭等でアピールしていますが、具体的にはどうなの？と聞かれると、建てて…
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【Ｏ邸の紹介】2013年12月14日（土）お家の点検２年目（高岡市Ｏ邸）
2014/02/28
2013年12月14日（土）お家の点検２年目（高岡市Ｏ邸） 所要時間 １４：５０～１６：２５ 小雪 スタッフ 横窪、中谷、渡辺 …
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【同じ絵・写真、言葉を見て聞いても感じ方が違う】2013年12月14日（土）お家の点検２年目（高岡市Ｏ邸）
2014/02/28
コメントや感想が欲しい時、社内で写真等を回覧して意見を募る場合があります。人気番組でオーディエンス（聴衆・観衆）からの意見を聴くクイズもあっ…
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【Ｙ邸の紹介】2013年12月12日（木）お家の点検２年目（富山市Ｙ邸）
2014/02/28
2013年12月12日（木）お家の点検２年目（富山市Ｙ邸） 所要時間 ９：５４～１１：１２ 雪 スタッフ 横窪、渡辺 【Ｙ邸の…
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【顧客満足は学校の予習・授業・復習に似ているのかもしれません】2013年12月12日（木）お家の点検２年目（富山市Ｙ邸）
2014/02/28
お家の引渡し。お客様にとって人生の一大イベントですし、「夢が形になって嬉しい」時期です。住宅メーカーでは建築中の様々な時期に、満足のお引渡し…
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【Ｓ邸の紹介】2013年11月30日（土）お家の点検１年目（高岡市Ｓ邸）
2014/02/27
2013年11月30日（土）お家の点検１年目（高岡市Ｓ邸） 所要時間 ９：５８～１１：２６ 晴れ スタッフ 石丸、中谷、渡辺 …
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【住み心地アンケート】2013年11月30日（土）お家の点検１年目（高岡市Ｓ邸）
2014/02/27
お客様に住み心地アンケートの記入をお願いしました。 ［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれるところ］ 「吹き抜けの開放感が良い」とのご感想。…
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