点検ブログ

  • 【お客様との最終確認/10年目点検って何?】8月24日(火) 定期点検5年目(滑川市M邸)

    10年目点検を切望されているお客様の一人。弊社も全てのお客様へ10年目点検に向けて、万全の体制を整えています。
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    本日の点検で、お客様から玄関口で「10年目点検もあるんですよね?」と鋭い口調で聞かれました。
    スタッフはこれまでの5年目点検の実施実績やこれまでのアフター履歴に基づいて、10年目を迎えることにしています。
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    これまでの定期的な点検(5年、2年、1年)で、弊社発行の保証書を元に10年目点検への基礎固めをしていると思います。
    私の勝手な想像かもしれませんが・・・(汗)
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    また、弊社では他の会社で建築されたお家の点検も無償で実施しています。新築された時は全てが新しく、部材の消耗などは考えにくいのですが、こうして5年が経過し、この後の10年目点検を心配されるお客様も少なくはありません。
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    もうあと数年先には10年目点検が正式にスタートします。お客様との関係は10年目が終わりではなく、そのお家が存在する限り、ずっとアフターフォローが続きます。
    拝啓 お客様。
    この先もずっと、中田工務店を宜しくお願い致します。

  • 7月17日(土) 定期点検1年目(富山市婦中町N邸)

    7月17日(土) 定期点検1年目(富山市婦中町N邸)
    所要時間 10:00~10:40 晴れ
    スタッフ 石丸、成瀬、橋爪、渡辺

    【N邸の紹介】
    真っ白な玄関ドアが印象的なお家。
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    テレビの配線がグチャグチャにならないように工夫されてたり、趣味のプラモが飾れるスペースがあったり、お客様の要望とインテリアコーディネーターによる提案のコラボが光っています☆

  • 【勝手口の開閉】7月17日(土) 定期点検1年目(富山市婦中町N邸)

    Q 開閉しにくい時があった。
    A 現状を確認。開閉の際にロックやドアノブが正常に機能するかどうかを数回試してみましたが、特に異常はありませんでした。
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    石丸は、これまで連絡が無かった(アフター履歴に記録)経緯を見ながら、遠慮されないように「その不具合があった時点でお電話して下さいね」とお願いしました。

  • 【住み心地アンケート】7月17日(土) 定期点検1年目(富山市婦中町N邸)

    住み心地アンケートを実施しました。どんな感想をいただけるか・・・ドキドキ・ワクワクの瞬間です。
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    大満足(欄外に大きな丸)では「テレビや機器のコード(配線)が目立たない」とのこと。
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    よく見ると、配線を一箇所にまとめて、後面にある収納庫へと出して、収納庫の中のコンセントにつなげている仕様になっています。
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    引き戸を開けて収納庫を見ると、電灯がありました。この気配りにもお客様は大喜びでした☆
    使い勝手が良さそうですね。
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    ガンプラ(ガンダムシリーズのプラモデル)のショールームが大変気に入っている♪とお客様。
    階段を上りきると眼前には・・・
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    ジャジャーン♪と言わんばかりのショールームのような仕掛けです。これにはお友達も脱帽とのこと☆
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    「赤い彗星のシャア」と聞いて、ピンとくる人はどのくらいいるのでしょうか?(笑)
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    また、ショールームの中にはご主人のためのガンプラ作業用のスペースがあります。ガンプラを前にここに座っていると、いろんなガンダムの戦闘シーンを想像しちゃいますよね♪

  • 【お家の定期点検】7月17日(土) 定期点検1年目(富山市婦中町N邸)

    お家の定期点検を「1年目、2年目、5年目、10年目と言わずに、毎年継続して実施して欲しい」と、お客様☆
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    お家の定期点検。弊社の場合は、各部門のスタッフが揃って訪問検査する定期点検。
    スタッフにとってみれば、今までの点検現場での実施経験が糧となって、新築のお客様からのご要望に対しての提案やメンテナンス方法のアドバイス等(設計や施工)に役立っています。
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    全てのお客様へ「お家の定期点検」という各部門のスタッフがみんなで訪問する形を取ることで、お家だけではなく、お家という共通な話題を通して、ご家族からの様々な声やお話が聞けること。とってもステキな事(勝手・・・?汗)だと感じています。

    お客様宅に弊社のカレンダーを発見♪
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    こうやって毎年飾って頂けると、とっても嬉しいですね☆☆☆