基礎本体の表面に施してある薄い化粧モルタルのヒビ割れ現象。モルタルが薄いことによって温度変化による収縮・ヒビ割れ現象を受けやすくなります。基礎肌を隠す為の化粧モルタル処理なので、基礎本体にまで影響を及ぼすものではありません。

［建物右面／北側］

お客様は「具体的にどの程度の深さなのか？」を知りたがっておられたので、カッターの刃をヒビ割れの部分に差し込んでみました。「深くない」状態を見て確認・理解されました。

雨水枡の点検を実施。底部には雨水に含まれる泥（雨樋から流れてくる）が溜まっていました。

［建物右面／北側］

瓦チップを敷く前はキッチリと枠が重なっていたと思われますが、外構に瓦チップを敷いた分の厚さをかさ上げしています。その厚さの中で少しずれると枠が浮く状態。ドライバーで丁寧に瓦チップを取り除いていますが、周囲を歩くたびに枠が動いて瓦チップが隙間に入っているので、今後も同じ状態の繰り返しになると思われます。

かさ上げした雨水枡。奥様が足を引っ掛けたり、お子様が誤って足を踏み入れたり・・・と、引渡し以降の様子をお話して頂きました。お客様と協議の結果、やはり危険であるとの結論。そこで今後のことを考えてボンド剤で固定したほうが良いとのことになりました。後日、ボンド剤を充填して取れないように接着することをお約束。

Ｑ　豪雨の時に雨樋から雨水が溢れている。溢れないようにすることはできるのか？

Ａ　現状を確認。屋根の「谷」は雨が集中する箇所。オーバーフローするのは仕方が無い現象とも思われます。積雪の多い北陸仕様の場合、屋根雪の落下で雨樋が破損しないように少し内側に設置されていることも紹介して、現在の施工をご理解頂きました。

Ｑ　造花を置きっ放しにしていたら造花の色が珪藻土の壁に移っていた。

Ａ　現状を確認。珪藻土の場合はビニール製のクロスのように中性洗剤では汚れが取れないので、珪藻土の表面を少し削ることになると思われます。後日、サービスの一環で塗料を提供して、ＤＩＹで対処して頂くようお願いしました。

［玄関］

Ｑ　トイレのタイル目地が欠けている。

［１階トイレ］

現状を確認。タイル目地は白色のモルタル処理なのですが、お客様ＤＩＹになると気軽に扱いにくいと思われます。そこで、色が似ていて扱いやすい水性アクリル系のコークボンドの使用をお勧めしました。

まずは見本として白（ホワイト）色のコークボンドを欠けている箇所に充填。

お客様にひと通りの補修工程を説明。コークボンドには耐水性はありませんが、この箇所は水に濡れることはほとんど無いと思われるので代替案となりました。他の用途にも使えるコークボンド。本来は壁クロスの隙間等に充填するものです。

Ｑ　レールが浮いている。

［和室］

現状を確認。何かの拍子（子供さんのお遊び？）に少し出ているレールに引っ掛かるのでしょうか。少し浮いている（剥がれている）状態でした。

そこで強力接着剤で再接着して現状を改善。

Ｑ　引き戸を開ける時の緩衝材はあるのか？閉める時はソフトクローザー機能でゆっくりブレーキがかかって静かであるが、子供が思い切って開ける時にウルサイことがある。

［洗面脱衣室］

現状を確認。戸袋に扉が収まる（引き戸を開ける）時に扉と枠がぶつかる音ですが、基本仕様としての緩衝材は貼ってあるのですが、追加で貼ることをお願いしました。

そこで手持ちの緩衝材（クリアバンパー／通称、涙目）を少し差し上げました。これを枠や扉の面に余分に取り付けることで衝撃音が少しでも緩和されると思われます。

Ｑ　今の時期、夏場に比べると物干し場（サンルーム）では洗濯物が乾きにくくなっている。今日は晴れており、テラスで干しているが・・・

［テラス］　　　　　　　　　　［物干し場／サンルーム］

ＬＤＫは床暖房を点いているので暖かく、天候の悪い日は室内干しをされているご様子。どのご家庭でも冬場の室内干しは一般的な光景だと思われます。サッシ枠を見ると、ゴム枠部分には結露跡の汚れや小さなカビが発生していました。

［ＬＤＫ］

寝室のサッシ枠にも結露が少し発生していました。これも一般的な現象であり、ご家庭の寝室では冬の間は室温の低下と就寝時の呼吸による室内の水蒸気量の増加によって露点・結露化する事例があります。また、厚手のカーテン内外では室温差がある（室内が暖かくてもカーテンとサッシの間の気温が低い）ことも結露化の一因となっています。

［寝室］

Ｑ　ダウンライトの明るさの感じ方の違い。キッチンのほうは適度な明るさであるが、ダイニングは暗く感じる。電球を取り替えただけで明るさを増すことはできるのか？

［ダイニング辺り］　　　　　［キッチンカウンター辺り］

Ａ　現状を確認。今は昼間であるせいか、ダウンライトを点けても状況を再現できないのですが、何ワットが上限で許容範囲なのか？型番を見てお知らせすることをお約束。

Ｑ　床材同士の間が広がっている。

Ａ　現状を確認。床暖房仕様の床材です。今は床暖房による強制乾燥によって木部が少し収縮、湿度が高い時期・気候になると膨張する「木材」の調湿機能を紹介して、床材の特徴を理解して頂きました。

［ＬＤＫ］