Ｑ　サッシの取っ手が取れて（はずれて）しまった。
Ａ　現状を確認。

レバーと持ち手、支柱となる金物が取れてしまっている状態でした。試行錯誤しながら取り付けに挑戦したのですが、すぐには直らなかったので、後日に再訪問して対処することをお約束。

［はずれてしまっている状態（左側のサッシ）］　　　　　　　　［正常な状態（右側のサッシ）］

Ｑ　クロスにヒビ割れ箇所があった。
Ａ　現状を確認。下地ボードのつなぎ目（ジョイント部分）で発生したクロスのヒビ割れとなります。特に構造上の問題は無く、隙間風も入ってくる心配はありませんが、見た目が気になります。
後日、目立たないようにコークボンドを充填することをお約束。

［室内から見た様子］　　　　［室外・２階ホールから見た様子］

結露跡を調査。お客様宅には「内窓」が取り付けられています。住宅エコポイントが設置のキッカケだったそうですね。
［和室／東側］

［和室／南側］

［リビング／南側］

リビングには蓄暖が設置されています。和室とリビングは隣り合わせ。この仕切り扉は日常的に閉めておられるご様子。お客様ご家族の主な生活の場所はリビング・ダイニングキッチン。扉を開けた際にリビング内の暖かくて湿った空気が和室へと流れ、その暖気が冷やされることで結露が発生するものと思われます。天気図の解説みたいな感じですね。

寝室は、寝ている間の呼吸により体内から放出される水蒸気と室温の低下で結露が発生しやすい環境。
内窓を設置することで室内温度も一定に保たれて、結露の発生を防いでくれます。
［寝室／南側］

雨は降ってなかったのですが、エコキュートの辺りを点検していると水が落ちてきました。不思議に思って上を覗いてみると・・・

天板が少し凹んで雨水が溜まっている状態。そして点検パネルのカバーも損傷しており、土台となっているコンクリートにはヒビ割れや欠けが発生していました。

原因は屋根雪の落雪の被害と思われます。２年前に太陽光パネルを取り付けられたそうで、パネルの上に雪止めが無いせいか、大雪による屋根雪の落下でかなりの勢いがあったと思われます。

現段階ではエコキュートに問題はありませんが、年月の経過とともに運転に支障が発生するかもしれないと思われます。お客様との協議の結果、今回の５年目点検後のフォローでは天板や点検パネルの修理、そして今後の再発防止としてエコキュートの上に雪避け屋根を取り付けるご提案をすることになりました。

５年目でシロアリ保証が切れることをご案内。点検スタッフによる床下の目視検査では特に異常は見受けられませんでした。
お客様のご希望で継続してシロアリ保証を受けられる場合は、シロアリ専門の弊社の協力業者に来て頂いてシロアリ検査（無料）を依頼することになります。その後、予防としてシロアリ防止処置を行なった場合は５年間の保証の延長となります。５年で効果が薄くなってしまうのは人体に対してできるだけ無害になる薬を使用しているからだと思われます。

Ｑ　屋根雪が給湯器の上に落下していたようで、凹んでしまった・・・（汗）
Ａ　現状を確認すると、給湯器の天板が少し凹んでいました。機能的には問題ないと思われますが、日常の運転でもし異常があれば問い合せて頂くようお願いしました。
［給湯器］

Ｑ　物置にも屋根雪が落ちて凹んでしまった。
Ａ　現状を確認。水平である天板が少し斜めになって凹んでいました。よく見ると、曲がってサビが発生しているようです。サビの状態から判断すると、今回の大雪もありますが、それ以前の大雪の影響もあったかと思われます。
雨が進入して物置内が濡れてしまうこともありますので、不都合があった時は連絡して頂くようお願いしました。
［物置］

一般的なお家では雨垂れがよく見受けられます。今回の事例では妻飾り廻りのコーキング材（可塑剤等）に含まれるシリコン油が次第に壁を伝って垂れてきて、雨水に含まれる汚れ成分とくっついて黒くなっているようでした。
でも、レンガの上にある見切り材にはちょっとした施工上の工夫がしてあって、黒い雨垂れが目立たない箇所もありました。

レンガの中にあるベンドキャップやサッシ廻りからの雨垂れはレンガの色と同化しているようで、ほとんど目立っていません。ですが、外壁からそのまま出ている場合は少し目立っていました。

玄関ドアの開閉テストを実施。少し早く閉まる状態であり、あやまって指を挟んでしまう危険性も想定されるので、ドアクローザーの第２軌道（ドアが閉まる直前の速さ）の調整ツマミをマイナスドライバーで動かして補正しました。

勝手口ドアの開閉テストを実施。ドアが勢いよく「バタン」と閉まる状態でした。このドアクローザーは玄関ドアと同じような仕様です。パッタンとゆっくり閉まるように調整しました。
［下のツマミ］　　　　　　　［上のツマミ］

リビングドアの開閉テストを実施。ドアノブを少し動かしてみると、ラッチとラッチ受けのかみ合わせが少し悪くなっている状態を発見。そこでラッチ受けの位置を微調整して現状を改善。
［リビングドア］

Ｑ　自分でも丁番の調整をしているが、少しドアが傾いた感じがする。
Ａ　現状を確認。お客様は開き戸の開閉に不自然さが感じられた時、ＤＩＹで調整されているそうです。そこで、点検スタッフが改めて今後のお客様ＤＩＹに役立つように、上下にある丁番を調整しながら口頭で説明を交えながらドアの傾きを補正しました。
［２階居室］