Ｑ　開いた状態をロックする開き戸のストッパーの部品が外れた。

Ａ　現状を確認。扉とストッパーとを固定する金物が取れていました。お客様は外出の時に合いそうな部品を探しておられたそうですが、見つからなかったご様子。不便なので取り寄せて欲しいとご依頼。

Ｑ　リビングドアのようなマグネットタイプのストッパーへの交換は可能か？床からの突起物だからか、つまずく事がある（笑）
Ａ　形状が異なるので、同じ場所にはストッパーが付かない（ドアを止める位置が少し違う）可能性もあります。また、既存のストッパーを外すと、ビス穴が残る事もあります。

お客様との協議の結果、既存と同様のストッパー部品を発注することになりました。

リビングドアは中にガラスが入っているので、ある程度の重量がある仕様です。ここで、今後のメンテナンスを考えて、使い勝手や使用頻度等で戸先が下がり、床にキズをつけてしまう事例を紹介。
奥行き調整（上部の丁番）や上下調整（下部の丁番）のある場所を、お客様と一緒に確認しました。
下部の丁番調整の際にはキャップを取り外す必要があります。

それぞれの丁番の調整によって、どのような感じで傾き等が変化するのかをジェスチャーで表現。お客様もある程度の感覚がつかめたと思われます。

モグラの被害。「モグラの掘った穴にネズミが通り、蛇も通る」と。お客様から詳しいことは聞けなかったのですが・・・。

ネットで「モグラによる被害」についてちょっと調べてみました。
モグラ被害では、ほとんどが地中に作るトンネルによるもので、農作物を食い荒らす等の直接的な被害ではないそうですね。ただ、地中に空洞ができるので・・・
・土の持っている保水力が極端に低下し、植物が枯れる。
・根が張れない、養分の吸収が出来ず生育が悪くなる。
・トンネルにネズミが入り込み農作物を食べる。
等々があるようです。
（オガワテクノより引用http://www001.upp.so-net.ne.jp/t-ogawa/index.html）

Ｑ　以前、直してもらったが、開閉時にまた異音がする。

以前の気になる現象は丁番の擦れる音でした。改めて対処した箇所を確認。

現状を検査すると、ドアクローザーの接続部の擦れである事が判明。後日、補修する事をお約束。
お引渡し時には問題なかったと思われますが、周囲の環境をみると海が近くにあります。潮風の影響があるのかもしれません。

雨垂れ跡は方角や立地、軒の出、外壁の仕様（色や素材、模様等）、ベンドキャップの形状等によって、目立ち方も違ってきます。

このベンドキャップを標準仕様にすると、汚れもかなり減ってきたとスタッフ間で言われています。
でも、周辺環境にもよるので、いろんな要因があって断定しづらいのも事実ですが・・・（汗）

玄関ドアの鍵穴が少し錆びているのを発見。

お客様は普段はカードキーを使用されておられるそうで、錆びている状態を初めて知ったご様子でした。ここで、塩害による影響についてご説明。早めの対処をお願いしました。

海がすぐ近くにあり、海からの潮風（塩分を含む）の影響が強いと思われます。

Ｑ　クローゼットの右側の扉が開閉しにくい。
Ａ　現状を確認。

開閉しながら可動部分のビスの調整を実施。開閉の不具合は改善されました。

改善後の様子です。ＤＩＹでの今後の調整方法も併せてお客様と一緒に再確認。ここで、開閉の不具合は改善されましたが、閉めた際の扉が水平に少しばかり揃っていない状態を説明。
お客様は気にならないそうで、この状況を理解して頂きました。ありがとうございます。

アンケートにご協力いただきました☆

［自慢、称賛、驚き］
家の構造や「蔵」があること。収納するスペースが大きく取ってあり、とても重宝している（笑）

蔵の出入口の枠に緩衝材（ぶつかっても痛みを和らげる役目）を発見。ご主人がよく頭をぶつけられるそうで、お客様ご自身で取り付けられたご様子。

お客様の発想に私たちスタッフは驚きです☆☆☆

リビングから見上げる和室。ロールカーテンが空間を仕切り、視界も遮ってくれます。そして、その真下には大容量の収納が可能な「蔵」があります。

和室側からロールカーテンを開けるとリビングを一望できます（当たり前！？・・・汗）位置関係がイマイチ分かりにくいかもしれませんが・・・（大汗）

また、リビングと階段口を仕切っているロールカーテン。プライバシーの保護もありますが、冷暖房の効率を上げるのにも役立つ優れもの☆お客様からの評価はバツグンです♪

脚立を使わないと届かない位置にある棚。施工では大工さんの手間がかかりますが、お客様にとっては空間の有効利用になっています☆