Ｑ　キッチン前の床がミシミシと鳴っている。
Ａ　現状を確認。床鳴りは体重がかかる事で「床下で支えている鋼製束が鳴る金属音」や「乾燥により床材と下地材の間にできる隙間」、「床材の基材の経年変化」等々で起きる現象であり様々です。

今回の事例では、基材の「きしみ」であり、簡単な対処では直す事が難しい事を説明し、理解して頂きました。

開閉の際にわずかですが異音がしているのを発見。丁番の擦れによる金属音だと思われます。後日、ＣＲＣ（潤滑油）を丁番に吹き付けして、対処する事をお約束。

また、この開き戸は中にガラスが入った仕様になっており、ドア自体がかなりの重量になります。使用頻度により戸先が下がって、床を傷つけてしまう事例もあります。

Ｑ　足拭きマットを敷きっ放しだったので、床同士の間が黒く変色した。
Ａ　現状を確認。足拭きマットに含まれる水分が床材の間に浸透したものと思われます。でも、お風呂上りにマットを敷かないわけにもいきませんよね（汗）

そこで、敷く際にマットと床との間に通気できる隙間（空間）を作るようなアイテムがある事を助言。

便器に付着する結露水がトイレの木製フローリングにしみ込む事例と似ています。

お家の定期点検。
弊社では２年目と５年目点検では「屋根点検」を実施しているのですが、どのご家庭の点検現場でもお聞きしますが、なかなか屋根に上る機会って無いですよね（汗）

長いハシゴを購入しても使う機会も限られるし、片付ける場所にも一苦労します。

また、ご夫婦共働きの場合、家中のお掃除に時間をかけるのってなかなか難しいですよね。そんな時に「こんなアイテムを使えば楽チン♪」という発想やアイデアでお掃除タイムの短縮を工夫されているお客様もいらっしゃいます。

お客様は私たちスタッフにとって、時には「お掃除や収納の先生」です。これまで数多くの点検現場を体験してきましたが、この体験談をもっとお客様のお役に立てるような工夫が必要なのかもしれません。

６月１９日（土）　定期点検２年目（富山市Ｅ邸）
所要時間　１３：５０～１５：００　曇り
スタッフ　大矢、広野、川上
協力業者　同行なし

【Ｅ邸の紹介】
プランナー（インテリアコーディネーター）の広野が「外壁の色はこだわって良かったですね」と言うほど、細部にまでコダワリを持たれたお家の印象を受けました。

お家の周りにはハーブが育ててあり、そのハーブを使って料理を楽しんでおられる奥様と、その料理に舌鼓を打たれるご主人☆「幸せの連鎖」ですね！
［ミント］　　　　　　　　　［オレガノ、タイム］　　　　　［バジル］

弊社の紹介キャンペーンのキャッチフレーズである「幸せのおすそわけ」を思い出しました。

Ｑ　タイルの目地に藻が発生している。どうやって掃除すれば良いのか？
Ａ　現状を確認。北向きで日の当たりが悪く、水分が蒸発しにくい事が原因と思われます。中性洗剤等（重曹でも良い）をつけてデッキブラシ等で擦ってお掃除する事をお勧め。

そして、使った洗剤はきれいに落として（洗剤が残っていると新たな汚れの原因になるかも？）頂くようお願いしました。

Ｑ　１階トイレのノブががたつく。
Ａ　現状を確認。ドライバーで増し締めを実施。使用頻度による緩みであると思われます。

点検を実施。

雨樋には雨水が少し溜まっていたのですが、枯葉等の詰まりもなく、きれいな状態でした。

雪止めが２列になっている事をお伝えし、お客様はご存知なかったご様子でした・・・。弊社スタッフの説明不足で申し訳ありません（汗）

冷蔵庫が置いてある奥の方のコーナー部分に隙間がありました。

前回の１年目点検時で２年目点検のフォローで補修する旨をお伝えしてありましたので、コークボンドを充填して補修しました。隙間が見えなくなったのが分かりますか？

また、１年目点検の時に隙間があった箇所は他にもあったのですが、今回の２年目点検では隙間が無い状態。湿度変化による木部の伸縮のようですね。

点検を実施。

点検が終わり、点検口から出てきている様子です。最後はしっかりと断熱材を敷き詰めています。

この脚立は室内専用で、脚底にはゴムマットが付いています。これもお客様への配慮のひとつですね。