Ｑ　床が２列程度、変色している。
Ａ　現状を確認。南側の面です。写真映りが悪いので分かりにくいかもしれませんが、日当り（太陽の紫外線）が強い為に起こり得る現象（※１）と思われます。

※１　太陽光の紫外線の影響（太陽焼け）が受けやすい南側や西側。床や家具、畳にまで悪影響を及ぼしますね。ネットで探しているとＵＶカット機能が付いているカーテンもあるようです。
冷暖房の効きも上がるので節電効果もあるとか。
（参考／カーテンスタイルhttp://www.curtain83.com/kinou.htmlより抜粋）
また、畳の場合だと、裏返しや表替えを行なったり、経済性を考えると新聞紙を敷くのも良いと思われます。

Ｑ　これは何ですか？
Ａ　前回の１年目点検でスタッフの説明が足りなかったせいか、お客様からの質問がありました。
クロスを施工した時の糊が完全に乾き切る１年～２年目で浮き出てくる現象です。
お客様には乾拭き雑巾で落としてお掃除して頂く事をお勧めしました。

お客様宅の暖房機器は、蓄熱式電気暖房機です。石油ファンヒーターと違い、水分が発生しないので、お家の結露対策にはなっていますが、換気をしないと過乾燥（※３）になってしまいます。

※３　室内の過乾燥は、床鳴りやクロスの隙間等を引き起こす原因にもなります。

お子様の健康を考えて、加湿器もありました。喉の粘膜が乾燥し過ぎるとイケナイっていうのは何かの健康番組等で聞いた事があります。
湿度のバランス。室内の水蒸気量と気温との関係ですが、真剣に考えないとなかなか難しいですね。

雨垂れはほとんど見受けられませんでした。お客様も普段から気にしておられるそうで、今回の点検で改めてスタッフと一緒に廻られて、きれいな状態をとても喜んでおられました。
［建物西側］

［建物南側］

［建物北側］

また、西側や南側は他の面よりも直射日光（紫外線）の影響が強く、外壁材のジョイント部分に施工されているコーキングの劣化等が速いようです。状態によっては１０年目が補修の目安となります。

和室のコーナーや階段口に切れや浮き等を発見。

後日、全てのクロスを調査し、切れた箇所にはコークボンドで目立たないように補修する事をお約束。

Ｑ　先日、白いオブラード状でゴミのようなものが木部から垂れ下がっていた。
Ａ　この白い物体はクロスの糊です。引渡し時には十分に検査をしていますが、表面に浮き出てくるという「完全に乾燥した状態」になるのは数年経過した頃になってしまいます。

濡れ拭きで掃除すると再接着してしまうので、乾拭き雑巾で落とすようお願いしました。

Ｑ　この窓（階段口）は開かないが、どうやって掃除すれば良いのか？
Ａ　窓自体は開閉出来ない仕様となっています。採光等による窓の設置ですが、実際に「掃除する立場」になると不都合さも感じられます。

室内側は小さな脚立に上ってお掃除は出来ますが、屋外側からはちょっと長いハシゴ等を使って拭き掃除して頂くようお願いしました。

Ｑ　ドアのロックが掛からなくなったので、自分なりに工夫していたが、ドアに傷を付けてしまった。

Ａ　現状を確認。使用頻度や使い勝手等でドアが少し傾いており、ラッチの部分とのかみ合わせがズレていたことが原因で、ロックが掛かりにくかったと思われます。ドライバーで丁番を調整し、現状を改善。

Ｑ　開閉しにくい時がある。
Ａ　現状を確認。ガラスが中に入っている仕様の場合、重さや使用頻度等で下がる（傾く）ことがあります。ドライバーでドアの丁番を（奥行きや上下）調整し、現状を改善。

お客様へドアの調整方法と丁番の仕組みを説明。

Ｑ　磨いてキズを付けてしまった。何とか元のような状態に戻すことは可能か？
Ａ　現状を確認。仕様は人工（人造）大理石（※１）。光の反射で表面のキズが分かります。

※１　ステンレスとは違った温かみがあり、お洒落で見栄えが良い等の利点がありますが、熱に弱く、細かなキズが付きやすい等の欠点もあります。
　　　素材仕様ではアクリル樹脂系、ポリエステル系等があります。

　　　日常の使い勝手等で表面の光沢にムラが生じた場合、耐水サンドペーパーの400番、600番、800番を順番に使って少しずつ広範囲を磨いていくことで、光沢のムラが目立たないようにして「ぼかす」ようです。
　　　仕上げにはクリームクレンザーや中性洗剤をスポンジかナイロンタワシに付けて全体を磨く方法があるそうですね。
（デュポン／http://www.dupont-corian.net/happy/living/marble/index.htmlより抜粋）