ドア枠の表面に白いオブラード状のクロスの糊跡が浮き出ているのを発見。お客様が新居に引越しの前、内装（クロス）施工業者の方が水拭きで残ったクロスの糊を丁寧に落としているのですが、このように残ってしまう事例もあります。

お掃除方法ではオブラート状に浮き上がっている糊をタオルの乾拭きで床に落としたり、包み込んだりして掃除して頂くようお願いしました。糊は水溶性なので、水拭きだと糊が伸びてしまい、乾燥すると同じような現象が現れます。

玄関ホールの天井にクロスが少し剥がれているのを発見。コークボンドで目立たないように補修します。

ボンド剤を充填後、指とタオルで押さえつけます。

補修跡が水平になるようにローラーやタオルを使っています。

白くオブラード状に浮き出ているクロスの糊を発見。引き渡しの前には内装業者の方が細やかな拭き掃除しているのですが、完全に乾燥した後に分かる「糊の残った跡」です。

濡れ拭きで掃除すると乾いた糊成分が水分を含んで再生（クロスの糊は水溶性）し、拭いた範囲に伸びることもあります。乾拭きでいったん下に落として掃除機等をかけたり、糊部分を包み込むようにしたりしてお掃除して頂くようお願いしました。

壁クロスの隙間を発見。
［２階居室］　　　　　　　　［切れた部分を指で広げる］

［コークボンドを充填］　　　［指で押さえる］

［はみ出たボンド剤をタオルで拭き取り］
　　　　　　　　　　　　　　［補修完了］

［玄関口］　　　　　　　　　［コークボンドで補修］

Ｑ　クロスの膨らみやヨレ、隙間等がある。
Ａ　現状を確認。「下地の木部が湿度変化により伸縮し、それにともなってボードも動くこと。クロスの膨らみは下地がクロスを左右に引っ張った後に縮むこと（クロスの糊が剥がれる）で発生する現象」と説明。後日、クロス補修を実施する事をお約束。
［リビング／膨らみ］

［２階居室他／膨らみ・隙間等］

クロスが引っ張られる（下地材に追随）ことで起こる現象です。
［リビング／隙間］

クロスの色や柄を見ると、色付きで模様があるので、コークボンドで目立たないように隙間に充填しても逆に目立ってしまう可能性があります。５年目点検時のクロスの状態を見て判断する事をお約束。

クロスの下地であるボード同士の間隔が広がったり狭くなったりしてクロスが追随できずに隙間となって現れてきます。ボードの寸法等をジェスチャーで分かりやすく説明。

Ｑ　天井クロスに隙間・浮きがある。
Ａ　現状を確認。昨年にもお客様から問合わせがありました。当時は天井クロスを貼り替える場合、施工費の半分（約３万円）で補修するご提案でした。

これは木部の湿度による伸縮で下地のボードが動き、この動きにクロスが追随できないことによって発生する現象です。コークボンドで目立たないように補修しても逆に目立ってしまう事例を紹介。完全に隠す場合は貼り替えるしかないと説明し、お客様に理解して頂きました。

クロスの隙間について。木部が湿度変化によって動くことでクロスも追随し、お部屋の隅っこに隙間が発生する現象を紹介。

そこで、施工面では隙間が発生することをあらかじめ想定して、コークボンドというボンド剤を隙間に充填しています。ボンド剤にも耐用年数があり、室内の諸条件によって異なっていることを説明。
隙間が見えても景観上であり、隙間風が入ったり、構造上には全く問題ないことを改めてご理解頂きました。

下地の湿度変化による伸縮等でクロスの隙間が数箇所で発生していました。今回はコークボンドを充填して目立たないように補修しています。コーナー部分に隙間が発生しても、隙間風が入ってきたりすることはありませんが、見た目で気になるご様子。
［和室］　　　　　　　　　　［階段口］

階段口のコークボンド補修の様子です。周囲から足元の状態を見ると、かなり危険かも・・・（大汗）
脚立を階段の段違いに配置しているので、バランスが微妙・・・（汗）

これは脚立を使っていません（当たり前ですが・・・笑）

コークボンド（水性）は一般的に２年が耐用年数となっています。充填した箇所が乾燥して年月が経過すると、プチプチ状になることもありますが、景観上であって、構造上は全く問題ありません。

［サンルーム］
また、定期点検の返信葉書には「サンルームのクロスの切れ」と書かれていました。この現象は下地ボードのジョイント部分の広がりです。湿度変化による伸縮で下地材が動いて内装クロスが追随できずに隙間となって現れています。

ヒビ割れ部分にコークボンドが充填できるようにカッターで改めて隙間を作っています。

カッターで開けた隙間にコークボンドを充填しています。

はみ出たボンド剤をタオルで拭き取って、ローラーを強く押し当てています。

仕上がり（補修後の様子）をお客様に見て頂きました。近くでよ～く見ると補修跡が分かりますが、遠目では分かりにくくなった状態にお客様は満足そうです。

［寝室］
天井クロスには「浮き」や「ヒビ割れ」現象がありました。下地材の伸縮（湿度による）によりボード動くことで、ビニール製のクロスが追随して跡が出てきます。
目立たないように補修をかけても良いのですが、逆に補修跡が目立つことも考えられます。昼間の太陽光では分かりにくいのですが、照明を点けると天井も照らすので発見しやすくなります。
お客様との協議の結果、このままの状態で良い事となりました。

クロスの隙間を発見。弊社のクロス保証は２年で切れているのですが（お客様からの指摘は特にありませんでしたが）、発見した箇所にはコークボンド（手持ちのカラーはホワイト）を充填して目立たないようにしました。
［玄関口］

［和室］

お家を構成する部材。
弊社がお引渡しの際に発行している保証書では「クロス保証」が２年となっています。
ご家族が暮らしておられて、クロスの隙間等は構造上、全く問題は無いのですが、見栄えが気になる箇所。今回は５年目点検だったのですが、大矢が持参しているコークボンドで隙間を充填しました。
［トイレ前］

［和室］

［玄関口］

ここで、大矢に聞いてみました。
「手付き（格好）や道具類が職人さんみたいになってるね？（笑）」
「やっぱり、自分で補修できるようになれば、お客様に喜んで頂けるし・・・（壁|▽//）ゝﾃﾚﾃﾚ」と大矢。点検現場だけでなく、様々な場面で対処しているそうです。
大矢の日頃の言動を見ていると、現場監督というお仕事は建築現場での指示だけでなく、ＤＩＹで出来ることは率先して取り組むことで「お客様満足度もアップ（喜んで頂ける）」という考えを持っているようですね。