2013年11月26日（火）お家の点検２年目（高岡市Ｊ邸）

所要時間　１３：４９～１４：４９　雨

スタッフ　横窪、渡辺

 

【Ｊ邸の紹介】

ご自慢できる・されているリビングの吹き抜け。

南側からの採光で、ポカポカ暖かな陽射しが十分に感じられます。非常に室内が明るくなる設計です。

書斎の下は収納スペースです。ＬＤＫのスペースと小上がりの書斎、２階ホールとのツナガリも感じられる空間の取り方が上手に考えられています。

飾り棚が上手に配置、壁スペースが有効に使われています。「壁に貼る」のではなく、「壁を飾る」という発想だと思われます。

Ｑ　クロスの隙間等がある。

［リビング／コーナー／隙間］

 

 

これはクロスの膨らみ現象です。その少し左側に下地ボードのジョイントがあります。

 

［リビング／壁］

Ａ　今回は当時のクロス施工の協力業者の方にも同行をお願いしていました。一般的な補修方法ですが、クロスの膨らみ部分をカッターで切れ目を入れてコークボンドを充填、ローラーで均等に均しています。

［クロス補修道具］　　　　　［クロス施工の道具入れ］

光の加減、撮影時の角度等によってクッキリとは撮れていませんが、以前よりは目立たなくなりました。

［ビフォー］　　　　　　　　［アフター］

お客様は今回の一般的な補修跡には納得されず、クロスの部分貼り替えを強くご要望されました。

弊社からの説明では・・・「大きな吹き抜けがあって、上からの部材等圧力でこのような膨らみ現象は発生しやすい」でしたが、お客様側からは・・・「発生することが変。１年目点検では「貼り替える」ニュアンスだった」と強く抗議されました。同じ言葉であってもお客様と弊社の認識が違ってしまっていた事例になりました。

今回のクロスの柄・模様は「横」です。「縦」の場合は「縦に切る」補修でも柄をつなぎ合わせれば目立ちにくくなるのですが、横の柄の場合はつなぎ部分が目立ってしまうと思われます。お客様との協議の結果、貼り替え範囲は膨らみ現象のあった周辺から北側の外壁面までの長さになりました。弊社の説明不足・説明の仕方に不備があったことが原因と思われます。丁重に謝罪しました。

 

Ｑ　クローゼット内の棚クロスがめくれてきている。

Ａ　現状を確認。仮に貼り直しても同じ現象になる可能性があるので、天板を取り付けて耐久性を持たせる方法をご提案。後日、取り付けることになりました。

［２階居室クローゼット］

Ｑ　壁クロスが少し割れてきている。寝室のほうは前よりも少し隙間が隠れてきたが・・・。

Ａ　現状を確認。季節や気候、天候による湿度変化等によって木部が伸縮すると同時に下地ボードが動いて、クロスも追随することで隙間が発生します。２年目点検まで待って頂き対処することをお約束。

［階段ホール］

［２階寝室］

Ｑ　以前にリビングの角っこのほうでクロスの隙間があった。今見ると隙間は開いていないが・・・。

Ａ　現状を確認。季節や天候、室内の湿度変化等によって下地が伸縮してクロスが追随・動く性質があります。施工ではこの伸縮現象を考慮してコーナー部分はヨレないように「切る」施工になっています。起こり得る現象に対応して施工事例も変化させていることを点検現場の事例を用いて紹介しました。

［リビング／隙間］

クロスの浮き等を発見。クロス保証は２年です。２年目点検のフォローで対処することになります。

［リビング／隙間］

［リビング／浮き］

天井クロスの割れを発見。デジカメの不具合でレンズ内の汚れによるポツポツ薄い斑点がかなり目立っていますが・・・（汗）

［２階寝室］

下のほうにもヒビ割れが発生していました。湿度変化等による木製の下地やボード、クロスの伸縮等の違いによるところが主な原因となります。

１３畳ある洋室。割れている箇所を見ると透明になっている状態。過去に弊社によるコークボンドを使って目立たないように補修されていた跡と思われます。クロスの保証は２年、現在は保証対象外となっています。お客様ＤＩＹで目立たないように補修することも可能ですが、もし、費用をかけて補修される場合、将来的に子供部屋等で間仕切りを作る際に補修・貼り替えされたほうが経済的になります。

［２階洋室／壁］　　　　　　［２階洋室／天井］

壁、天井面に隙間が見受けられました。目立たないように補修する場合は別途見積書を提示させて頂くことを説明すると、現在のままで良いことになりました。

［２階ホール］

2013年9月21日（土）お家の点検２年目（富山市婦中町Ｉ邸）

所要時間　１２：５３～１３：２４　晴れ

スタッフ　石丸、成瀬、中谷、渡辺

 

【Ｉ邸の紹介】

お客様宅の階段です。機能的には一般的な階段なのですが、魅せ方が全く異なっています。斬新な発想というのでしょうか・・・デザイン壁、まさにアートという勢いがあります。

収納の工夫。「洗濯機の上・浴室の横にある」棚の活用方法。予備のタオルの収納・保管スペースに洗濯機の上（コーナーを複数の可動棚で区分）という場所が非常に重宝されているようですね。

ＴＶの棚。予算を多くかけないお客様が一般的なのですが、「作り付けで造って良かった」と、当時を振り返っておられ１年経過した今でもセンスの良さを改めて感じられました。

これは簡単に貼れて剥がせるウォールステッカーなのでしょうか。一般的な壁クロスのデザイン・模様を選ぶよりもシンプルな白をチョイス＆背景にして、自由度が高くて自分なりのアレンジが楽しめるのが好評なのでしょうね。とてもステキです♪

Ｑ　クロスが浮いている。

Ａ　現状を確認。この浮いた箇所は下地ボードのつなぎ目となっています。湿度変化等によって下地材（木部）が伸縮して最終的に表面に貼ってあるクロスにも影響が及ぶという起こり得る現象です。クロス保証の２年目なので、後日、クロス業者にて目立たないように補修することをお約束。

［ＬＤＫ／東側］

［ＬＤＫ／西側］

Ｑ　クロスに隙間がある。

Ａ　現状を確認。後日、目立たないようにコークボンド補修することをお約束。

［１階ホール］

［１階ＤＫ］