Ｑ　このヒビ割れが玄関やお家の中にも影響があるのか？
Ａ　現状を確認。コンクリートにヒビ割れが起こる原因では、気温の変化もありますが、地面の水分が抜けていく（土が締まる）ことで、コンクリートの下の土が少し下がっている状態だと思われます。

また、土間とお家の基礎は「施工時期が異なっているので一体化しておらず、土間が少し下がっても基礎（建物本体）には影響が無い」ことをラフに絵を描いて、分かりやすく説明したところ、お客様は不安に感じておられたようで、これでひと安心されました。

点検現場では一級建築士の岩見がよく絵を描いて、お客様に説明しています。

コーキングの劣化。太陽の紫外線の影響によって、コーキングの弾力性が次第に弱くなることで、硬化したり、一部が剥がれてしまう現象です。現在はまだ弾力性が残っており、特に気にすることもありませんが、お家を建てた後、経年変化によって起こり得る現象のひとつとなります。

仮に剥がれた（ヒビ割れした）箇所から雨水が浸入しても下地には防水シートが施されており、直接的に（すぐに）雨漏りにはならないことを説明しました。

Ｑ　コンセントの数が足りない。２口から３口へと変えたいのだが・・・
Ａ　現状を確認。工事的には取替え工事は可能なのですが・・・。
コンセント１口当たり１本の延長コードで一つの家電製品をつないでいると、口数を増やしても必然的にコンセント口が足りなくなってしまいます。電源タップを量販店等で購入して使用機器のワット数を確認しながら複数接続したほうが良いと思われます。

タコ足配線は避けるべきですが、電源タップには様々な機能が附属している製品もあるようです。安価で済むので、増設工事を考える前に試して頂くようお願いしました。

リビングドアのラッチ側の面に緩衝材（スポンジ状のもの）が貼り付けてあるのを発見。理由をお聞きすると、ドアの周囲からの隙間風が入ってくるのを防いでいるご様子。

Ｑ　ドアの底部に貼り付ける密閉用（隙間風防止）のアイテムは売ってないのか？
Ａ　冬の間はキッチンの換気扇を回していると、ドアの下から（玄関からリビングへと）冷たい隙間風が入ってくるのを特に感じやすい時期。ドアは建築基準法で計画換気をする為、少し開けています。

ネットで検索してみると、「隙間風ストッパー」など、安価で便利・機能的なアイテムもいっぱいあるようですね☆

火災報知器が取り付けてあるのを発見。「１個あったから取り付けてみた（笑）」と、お客様。階段口に取り付ける場所は、出火時の避難経路の状態確認として、階段口の天井付近になっています。
また、１個だけではなく、寝室となる箇所にも取り付け義務があります。

そこで、具体的に取り付ける位置をお知らせし、後日見積書を提示する事をお約束。お客様は警報信号を無線で飛ばせるものがあれば良いとのご希望でした。

無線式の場合は、各寝室に取り付ける「火災センサー」が感知すると、異常を無線で集中警報盤に送信され、大音量の警報音が鳴る仕組みです。また、携帯電話への通知も可能なようですね。

Ｑ　クロスに隙間がある。
Ａ　現状を確認。２年目点検でクロスの保証が終わるので、全室のクロスの状態を確認し、後日に目立たないようにコークボンドで補修する事をお約束。
［コーナー部分］

季節の変化、室内外の湿度変化、天候等で下地の木部が伸縮して壁紙に変化が起きる現象です。表面上は「クロスに隙間」と見えますが、下地の動きに合わせてクロスが追随している状態となっています。
コークボンドの耐用年数は約２年。白くプチプチと見えるのは、月日が経つにつれてコークボンドが硬化することで弾力性が弱くなり、下地の動きに合わせて伸縮しきれなくなった跡と思われます。

外壁材同士の間に施工されているコーキングについて。太陽の紫外線の影響でコーキングが次第に劣化（弾性が弱くなり硬化）していくことを説明しました。

指で押し当てて状態を検査。まだ弾力性が残っており、現時点では特に心配する事も無いと思われます。

ラフな絵で外壁材との間に施してあるコーキングを図解しています。また、再度コーキングを打ち直しになる場合は、元のコーキングを取り外す作業が必要です。ＤＩＹで上塗りしても効果を得られない事を注意して頂きました。

Ｑ　床についた凹み（玩具を落とした）の補修方法は？
Ａ　ホームセンターでは様々な補修材が販売されていますが、キズの場合はクレヨンが良いと思われます。凹みの場合は樹脂で埋める方法が一般的で、プロである補修屋さんがよく使っているそうです。

補修屋さんが補修すると、特殊な筆で木目まで描いてくれます。その代わり工賃が時間単価で計算するので、とても割高になってしまいます。

Ｑ　床が黒く汚れてきている。床材だけを交換することは可能か？お客様は日頃から強い洗剤でお掃除されているご様子。
Ａ　現状を確認。汚れを落とすために強い洗剤を多用すると、床材の表面コートが剥がれてくることもあるそうです。ユニットバスは組み立てによってセット搬入されます。床材だけの部分的な交換はできないようですね。

ちょっとネットで調べてみると、「お酢」を使って磨く方法が載っていました。それでも落ちない場合はキッチンペーパーにお酢を含ませた物を、１時間程度湿布してから磨くと良いそうです。
あと、お酢の代わりに重曹やメラミンスポンジでも大丈夫なようですね。
（参考／http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1019536485／ヤフー知恵袋）
本ブログの過去の記事を探してみると、しつこいカビの落とし方で同様の方法をメンテナンス課の宮本が行なっているのを見つけました。
また、黒い硬い汚れ（黒ずみ）は「石鹸カスと水道水のミネラル」が反応してできた金属石鹸という物質（アルカリ性）だそうです。

ブログを書いていると、「あの時にはこのような説明（違う切り口で）をしていれば良かったのに・・・」等々、反省してしまう事も多々あります・・・（大汗）

また、浴室内の換気について。湿気を逃がす時は換気扇だけを回すのではなく、窓を少し開ける等の工夫をお勧め。空気の流れが無い（空気の出口と入口）と室内の気圧が低下して、排水口からニオイが逆流することもありますので、ちょっとした注意も必要ですね。

Ｑ　便器の座る部分等を動かして掃除したいのだが、どうすれば良いのか？
Ａ　現状を確認。

便器の奥のほうにあって分かりにくい（手探りになる）のですが、調整ネジを回すことで動かすことが可能です。

お客様の質問に対して反射的に答えが出てきた石丸。後でこっそり理由を聞いてみると、以前にも同じ質問があったそうです。（その時はメーカーの方に聞いていました）