Ｑ　入居後まもなく変色が目立ち始めた。
Ａ　現状を確認。前回はしばらく様子を見ることで対応しましたが、前回と見比べて進行はしていない様子。今回は２年目なので、貼り替えする事にしました。

※１　汚れやカビを取り除く時は、まずはぬるま湯に台所用洗剤を入れて雑巾等で拭いて試してみて、それでもダメだったら塩素系の漂白剤（※２）か、カビ取り剤を使ってみて下さい。
　　　そして洗剤等を使った場合は、最後は水拭きでキレイに拭きとっておかないと変色等の原因にもなります。クッションフロアの表面を覆っている透明の塩化ビニル層は非常に薄いので研磨力の強いブラシ等を使用すると下のプリント層までも磨耗することもありますので注意して下さい。
　　　また、一部塗料やゴム（滑り止めマット等）に反応して変色（表面ではなく、中に浸透）することもあります。これを防ぐ方法はないので直接接しないように紙一枚でも挟んでおくと良いそうです。
※２　漂白剤の種類は酸化型と還元型に分かれています。それぞれ用途に応じて使いましょう。ちなみに塩素系は酸化型となっています。

周辺環境のせいか、クモの巣が多かったです。本当にそうなのかなぁ・・・と。そこでクモの移動（※１）をちょっと調べてみました。

※１　主な移動手段としてクモは草や木の先端（高い所）に登り、腹部を上に向け空に向かって数本の糸を伸ばして風（上昇気流）に乗って移動するようで、ちょうどタンポポの種子のような格好。これをバルーニングと言うそうです。参照／フリー百科事典「ウィキペディア」

基礎表面の化粧モルタルの様子を見ると・・・
Ｑ　ちょっと変色しているのは何故？
Ａ　現状を確認。モルタルのＰＨはアルカリ性、土は酸性（※２）。雨水の跳ね上がりにより変色していました。

※２　日本では元々の性質や降雨が多い事などが原因で酸性土（※３）の所が多いと言われています。コンクリートはセメントがアルカリ性を保つことで強度を出していて、風雨に触れて中性化すると劣化します。また、基礎の鉄筋は周りにアルカリ性のコンクリートがあることで酸化を抑制し、強度を出しているそうです。基礎表面のモルタルは化粧モルタルと呼んでいます。
※３　土のＰＨ値によって花咲く色を変化させる植物のあじさい。酸性は青色、中性は赤紫色、弱アルカリ性は赤色やピンク色。日本に青色のあじさいが多いのは、土壌のほとんどが酸性だからとか。

勝手口ドアの開く角度が狭かったので奥様にお聞きしたところ・・・
Ｑ　何かを調整されましたか？
Ａ　ほら！使い勝手が良いように、この部分を自分で変えているんですよ（笑）

クロスを貼る時の糊が乾ききってオブラートのように垂れ下がっているのを発見。クロスの施工時に付着したと思われます。引渡し時には念入りに確認していますが、分かりにくいのが現状です。
住んで半年ぐらいの時期になると白く浮き出てくるそうです。乾拭き雑巾等で簡単に落とせますよ。

Ｑ　せっかくグレードが高めの器機を購入したのに使われてないのですか？
Ａ　ガスの時分、魚を焼くとギラギラになって掃除するのが大変だったからね（笑）
ＩＨも・・・って思っているから、魚を焼くと油汚れが染み付いたり、ニオイがロースター内にこもるのが嫌なので、魚焼器を使っています。

そこで橋爪より器機の説明をさせて頂きました。
これがご存知の魚を焼く金網と受け皿。この器機は金網と受け皿が取り出せる仕様なのです。
そして魚を焼くと上部の網の部分から排気されます。

焼いた後は、この排気口の中にある通気用の部品と金網、受け皿の３つだけ洗えば良いのです。

もし、内部のニオイとか気にされるのでしたら、ここに熱洗浄（ニオイ取り）の機能もあります。

６月４日（水）　定期点検１年目（富山市婦中町Ｔ邸）
所要時間　１０：００～１０：３７　晴れ
スタッフ　石丸、常務、岩見、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｔ邸の特徴】
大通りから１本はずれた所に建っているＴ邸。注文住宅で、色んな箇所にこだわりがあります。
隠れた所にある勝手口は遊び心をくすぐりますし、吹き抜けのリビングには心地良い開放感が漂っていました。

【お誕生日】
引越しされて１年目のお誕生日のお花です～♪でも・・・１年目点検の時期が遅くなったので正確には・・・１年ちょっとです（笑）

【ポーチの隙間】
Ｑ　隙間が開いてきました。
Ａ　現状を確認。「宿命」とも言われている、コンクリートの気温による膨張や伸縮による隙間です。
強度には全く影響無いのですが、見栄えが気になるご様子。目立たないように補修する事をお約束。

【虫】
お家の後ろ側での出来事。
Ｑ　虫が多いですね。こんな風に・・・
Ａ　現状を確認。たくさんの蚊の死骸が網戸に引っ掛かっていました。周囲を見渡すと近くに農業用水、お隣は空き地。小さな虫が発生しやすい環境ですね。

【クロスの隙間】
玄関吹き抜けのクロスの状況を確認。外壁側のコーナー部分に隙間がありました。外壁側は特に木部の伸縮が大きいので起こりやすい現象です。後日、目立たないようにコークボンドで補修する事をお約束。

全室のクロスの施工は、天井目透かし仕様となっています。天井と壁との間がキレイに見えますね。

【和室の引き戸】
Ｑ　一時期、両手でも開きにくい頃があった。
Ａ　現状を確認。

リビング（下図の左側）と和室の湿度の違いで起こる木部の伸縮現象であると思われます。お客様宅では冬の間は暖房効率を考えて閉めておられます。リビング側は蓄熱式電気暖房機とエアコンで湿度が低くなり、引き戸の木部が乾燥して縮むことで起こる「反り」、逆に和室側は湿度が高いことによる「伸び」となり、当時は開閉しにくくなったものと考えられます。

今回、引き戸の調整を提案しましたが、四季での室内湿度（生活スタイル）の変化が原因である為、みんなで協議。開閉に支障がない今の状態を調整すると、再度不具合が発生する可能性もありますので、２年目点検まで様子を見る事になりました。

【床鳴り】
Ｑ　ソファの下で床鳴りがします。
Ａ　現状を確認。四季の湿度の変化が原因で木部とそれを支える床下の鋼製束に若干の隙間が出てきたものと思われます。後日、床下に潜って調整（増し締め）する事をお約束。

【トイレドア】
Ｑ　ドアのロックが掛かりにくい。
Ａ　現状を確認。

ラッチ部分を調整しましたが、改善されませんでした。

丁番を調整。湿度の変化や使い勝手等でドアが若干傾いていた事が原因でした。ドライバーで調整すると同時に奥様へ改善後の状況確認と簡単なメンテの仕方を説明しました。

丁番のキャップを外すと調整できるネジがあります。

丁番の傾き調整での注意点。右手でドライバーを使いながら、左手の指をドアの下部の隙間に入れて指先の感触で調整具合を確認すると良いですよ。

【キッチンタイル】
Ｑ　キッチンの床はタイルですが、足元は冷たくないですか？
Ａ　平気です。キッチンって水仕事の場所ですから床に水が落ちますよね？タイル仕様は水を弾いてくれるので、日頃のメンテ（拭き掃除）には重宝していますよ（笑）

【換気システムのメンテ】
取り外す際に内部のバネに注意。

フィルターを支えているバネを外し、汚れたフィルターを取り出す。

汚れているフィルターを今回は水洗い。他には予備との交換や掃除機で吸い取る方法もあります。

濡れた雑巾で内側の汚れを落とし、水洗いしたフィルターと支えのバネを取り付け。

【生活スタイルって一体・・・】
「生活スタイル」という言葉。私なりにちょっと考えてみました。
室外環境・・・四季の湿度変化で、季節により気温と湿度が変わります。立地にも関係します。特に熱い日はドアが開けにくいとかもありますね。

室内環境・・・季節に応じてヒトの手によって気温や湿度を変えています。暑さ・寒さには冷暖房をつけますね。使用する機器の種類（石油ストーブ、エアコン、電気暖房機等）やサッシの断熱性能（アルミ、樹脂、木製）等によっても異なりますが、これらが木部の伸縮を引き起こします。

また、毎日の生活習慣では調理機器（ガス、ＩＨ）ですね。それと忘れてはならないのは、家族が生活している事です。ヒトは呼吸で水蒸気を放出しています。家族数にもよりますが、一日でペットボトル数本分の水分量になるそうです。びっくりですね。
あとは・・・ドアを開け閉めする度に室内空気が動いているって事。たまにありますよね。めったに開けない部屋は空気が重い（湿度が高い？）っていうか、ジトッとしている時とか・・・。

私も少しはメンテ博士に近づいたかも～♪（笑）

４月２８日（月）　定期点検２年目（富山市婦中町Ｊ邸）
所要時間　１０：００～１１：００　晴れ
スタッフ　砂田、鉾井、川上
協力業者　同行なし

【Ｊ邸の特徴】
白と水色・・・まるで地中海を思い出させるような、爽やかなお家。ｂｅ－Ｌｉｖｉｎｇです。すっきりとしたインテリア、まるで展示場のよう。観葉植物がたくさんあってマイナスイオンで一同癒されてきました。

【デッキ】
デッキにコケが生えているのを確認。
Ｑ　お掃除はされていますか？
Ａ　気にしないから・・・（笑）

【クモ】
Ｑ　夏、クモ（※１）がたくさん出てくる。暑いからかな？強力ジェットで殺虫しています。
Ａ　他の害虫等を食べてくれるので、むやみに殺虫しないほうが良いですよ。でも、バランスが難しいのですが・・・。クモ除けには、様々なアイテムがあるそうですね。以前伺った富山市Ｋ邸を思い出しました。
また、外壁にくっついている蜘蛛の巣が水分を含むと外壁の素材にもよりますが、メンテナンスの立場で考えると取れなくなる等の悪影響もあります。

※１　女郎蜘蛛でメスは最大２５ｍｍ、オスは約７ｍｍ。

【床鳴り】
お客様が急にソファの上で飛び跳ねて、床鳴りをアピール。
突然の行動にスタッフ一同ビックリしましたが、床鳴りの音を聞くと床下の鋼製束の調整が必要と判断。次回の点検後のフォローで増し締めする事をお約束。

【換気システム】
１階、２階ともにＯＮの状態。
Ｑ　お掃除はされていますか？
Ａ　していません。
１年に１回はフィルター、半年に１回はカバーの掃除をして下さいと勧めたところ・・・
Ｑ　２４時間換気システムは、どうしてもつけておかないとイケナイのですか？
Ａ　窓を開けっ放しにして、室内の空気を循環できれば、湿気の多い時期（冬と梅雨～夏）以外はつけなくても良いと思います。湿度の高い時期は、外気と室内気温の温度差により結露が発生し、ダクト内に水が溜まる可能性があります。これはメーカー側も保証外の回答ですので注意して下さいね。
１ヶ月当たりの電気代は約５００円。高いか否か・・・（汗）

【シンクのカラン】
Ｑ　水が一本だけ変な方向に出ている。
Ａ　現状を確認。一般的なカランと異なっているので、吐水口の取り外し方を調べた後、調整する事をお約束。

【サンルーム】
Ｑ　引き戸が膨れているような気がする。
Ａ　現状を確認。サンルームは洗濯物干しする場所。湿度により木部が伸縮する事が原因と思われます。後日、開閉に支障がないように調整をする事をお約束。

【クロス】
室内空気の循環（部屋毎の湿度が均一）のために２階の部屋のドアはほとんど開けっ放しのようで、クロスの隙間等はほとんどありませんでしたが、寝室だけはキレがあったので、後日目立たないようにコークボンド補修する事をお約束。

【玄関ドア】
Ｑ　夏になると玄関ドアの鍵がかかりにくくなる。鉄板が膨れるからなのか？
Ａ　現状を確認。夏の気温で鉄が膨張（※２）するものと考えられます。後日、調整に伺う事をお約束。

※２　固体の線膨張率（※３）（単位：×10-6/K）では、ゴムが１１０、アルミニウムが２３に対して鉄は１２のようです。気体や固体は熱を加えると分子間の距離が増大して膨張します。「伸び＝線膨張率×元の長さ×温度差」。参考文献／大塚徳勝著の「そこが知りたい物理学」共立出版㈱１９９９年。
※３　温度差１℃当たりの伸び率（熱力学って難しいです）Ｋとは熱力学温度のケルビン。

だったら、どのくらい膨張するのか？例えば、線路のレール同士の接合部分に隙間がありますよね。電車に乗っていると四季を通じて「ガタンゴトン」というのは、この隙間に車輪が落ちることで発生します。ちなみに気温が０℃、鉄の長さが３０ｍの場合、夏場で気温が３０℃になると１．０８ｃｍ伸びるようです。膨張対策も兼ねているレール仕様ですね。

気温と湿度による、お家を構成する素材の膨張・伸縮率の差。素材で言えば、「木、ビニール、アルミ、樹脂、鉄、ガラス、ゴム等」様々です。それぞれに特徴があり、立地条件（自然環境）や生活スタイルによっても変化します。隙間等が発生するのもそのためですね。
また、お客様の使用頻度や使い勝手、メンテナンス、経年変化等もあり状況は千差万別です。
そう考えると家族を温かく包むお家って・・・不思議。

【間取りの変更】
子供部屋の壁について。
Ｑ　もし、ここに壁を作るとすれば、どうやって作りますか？
Ａ　薄いタルキで仕切る事になりますが、薄いので防音能力は低くなります。
プランニングでは十二分に検討し、新居で住まいを始めるお客様。年月の経過とともに家族構成も変化。様々なご要望・ご質問があれば、分かりやすく丁寧にお応えしていきたいです。

【終わりに・・・】
定期点検と言う、お客様との再会の場。定期点検に同行し始めて約３年、現場数は約２３０余り。全てのお客様が公平な点検を希望されておられます。
これまでの事例を見ますと、お家のメンテナンスは、お客様と企業側の二人三脚が基本のようです。
いつまでも愛着のあるお住まいで、新築時の感動が長続きするお家をお客様と一緒に考えていきたいと思います。

４月２２日（火）　定期点検１年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１５：００～１６：００　晴れ
スタッフ　砂田、大矢、橋爪、鉾井、川上
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
カスタムタイプで限定販売１０棟の内の一つ。外まわりでは西洋の風が吹いているようなヨーロッパを思わせる気品のある雰囲気になっていました。お家の中にはお花がたくさん飾ってあり、素敵なお宅☆

【お誕生日】
お家のお誕生日、おめでとうございます♪あっ・・・お家に入って点検スタッフ一同はビックリ！！
プレゼントした生花以上に、たっくさんのお花が飾ってありました。

【洗面化粧台】
給水や排水にも何ら問題は無いようでしたが・・・
Ｑ　洗面台のゴム（コーキング）の所にカビみたいなものがあって、気になっている。
Ａ　現状を確認。カビですね。カビの場合は、発見後、早めに掃除等をしないと菌糸が素材の隙間に食い込んで取りにくくなります。

そこでカビ取り剤でお掃除する事をお勧め。スプレー式は霧状なので根深いカビの場合、全てを取り除くのに効かない事も想定されます。もっと有効に効かせる為、該当箇所にティッシュ等をくっつけてその上から噴射し、染み込ませて長時間浸す方法もあります。面倒な方にはゼリー状も市販されていますので、是非試してみて下さいね。
ただ、対処が遅れるとカビ取り剤を使ってもカビ跡が残り、目立つ場合もあります。その時は、再度コーキング施工となりますので、日頃のお掃除には注意が必要ですね。

【消臭グッズ】
たくさんのお花に囲まれた室内。
Ｑ　ステキなお花ですね。いろんな場所に飾ってありますが、お花が好きなんですか？
Ａ　実は・・・全部造花なんですよ（笑）。でもね、造花は生花よりもキレイがずっと続くし。それに消臭効果もあるんです。インターネットで購入しましたが、光ファイバーで臭気を取り除くんですよ。

そう言えば・・・玄関ドアを開けたその瞬間から、とってもフローラルな香りがしました。

【クロスの汚れ】
Ｑ　クロスが汚れたらどうしたら良いですか？
Ａ　クロスの汚れは様々です。ヤニの黄ばみ、ホコリやススの付着した薄黒い汚れ、クレヨンや油性マジック、ボールペン、落ちきらないボールペン等、カビ等々があります。
家族構成から考えますと、薄黒い汚れと思われます。掃除機で吸い込み、タワシにクレンザーをつけて擦ってみて下さい。水だけつけて汚れが落ちるメラミンスポンジという掃除用スポンジも有効ですね。

また、漂白剤の使用については、富山市Ｎ邸でのＱ＆Ａが参考となります。

【カーテンの房掛け】
奥様がカーテンの房掛け（カーテンをまとめて引っ掛ける物）を取り出されました。
Ｑ　カーテンを買って、取り付けたのだけど、すぐに取れてしまうのです。
Ａ　ビスが付いた物をご用意して頂ければ、私（大矢）が取り付けしますよ。単に壁に取り付けただけだと、下地が無かったら簡単に取れてしまいますので注意して下さいね。

【配電盤】
Ｑ　中にたくさんの線があると、電気からの火災が心配です。息子が自分でやったもんだから・・・
Ａ　現状を確認。もし不安がありましたら、弊社にご依頼して頂ければ対応しますよ。

【換気システム】
換気システムの電源はＯＮになっていました。
Ｑ　お引越しして約１年ですね。お掃除はされていますか？
Ａ　まだしていません。
ホコリが溜まり過ぎると、本来の機能が低下してしまいます。３ヶ月に１回のペースでお掃除をお願いしますね。後日、点検後のフォローに伺った際に、大矢が掃除の仕方を伝授する事をお約束。

【住み心地Ａ】
Ｑ　住み心地はいかがですか？
Ａ　なんていい家を建ててもらったと感謝しています。みんなも素敵と、言ってくれる。いい工務店だね。あと、住んでみて思うことは、イメージと実際の部屋の広さがちょっと違ってた事かな。

感想を聞かせて頂きまして、ありがとうございます。皆さんの判断の基準は十人十色ですので、想像と実際とが若干違うと感じるのは、どのお客様もあると思いますし、実際に多くの事例もあります。
今後とも今まで以上にお客様とのイメージが重なるように努めていきたいと思います。

一生に何軒も建てられるものではない住宅。納得のいく、お客様が気に入って長い間大切に使って頂ける住宅がたくさんできたら良いなってシミジミ感じました。

４月２１日（月）　定期点検１年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１４：００～１４：５０　晴れ
スタッフ　大矢、橋爪、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｓ邸の特徴】
Ｓ邸は大きな注文住宅。植栽がお家によく合っていました。まわりには建物もあまりなく、開放感があります。まるでフランスの田園地方にいるみたいでした♪・・・勝手な想像？（笑）

【お誕生日】
１年目のお家のお誕生日、おめでとうございます。突然のお花プレゼントにご主人はビックリ＆ニッコリ☆

【クモの巣】
軒下一面に大量のクモの巣を発見。周辺が田園地帯であり、小さな虫が多いことが原因と思われます。
Ｑ　クモの巣は、そのままにして月日が経過すると水分を含んで外壁にこびり付くこともあり、取りにくくなると指摘しましたが・・・
Ａ　でも、クモ自体は家に対して悪さはしないし、小さな虫等も食べてくれますよ。生活の知恵ですね（笑）

【リビングの折れ戸】
Ｑ　スムーズに開閉しにくくなってきた。
Ａ　現状を確認。戸（木部）の伸縮によるものと思われます。後日、補修する事をお約束。

【室内ドア】
閉めた状態で、ノブが前後に動くのを確認。ドライバーでラッチのネジを微調整し、現状を改善。

【玄関ドア】
Ｑ　ドアが最後までカッチンと閉まらない。強風の日は風圧で最後まで閉まるが・・・（笑）
Ａ　現状を確認。油圧式のドアクローザーです。ネジ調整で改善されるのですが、数ミリ単位での難しい作業となり、その場で試すにも後戻りが出来ない可能性もありました。
後日、専門業者にて「９割が一定の速さ、閉まる間際の１割でゆっくり・・・点検スタッフの勝手な理想？（汗）」へ補修する事をお約束。

【蛍光灯】
Ｑ　蛍光灯が季節によって点灯が悪く感じる。電球によって違うのでは？
Ａ　現状を確認。一般的な蛍光灯（※１）です。電球の特徴としては、寒い時は点灯時に点滅しやすくなり、オン・オフを繰り返すと通常に戻ります。

※１　蛍光灯には微量の水銀が封入されています。周囲の温度が変化すると内部の水銀の蒸気圧が変わり、ランプの電気特性が変化。また、紫外線の発光効率や蛍光体の効率も変化するようです。
蛍光ランプの光束は、２５℃前後で最高の機能を発揮し、気温が２℃で光束が８０％に低下、－５℃では６０％となっています。（ランプの豆知識参照）

全ての品種で統一して言える事は、四季を通じて点灯が異なっており、例えば、冬場の寒い朝は、夏場に比べて点灯直後が非常に暗く感じたり、点滅したりします。暖房等で室温が上がれば、明るくなります。屋外では気温の影響が受け易く、この現象が目立つようです。

【住み心地アンケート】
Ｑ　照明の位置や明るさは？
Ａ　リビング側から外部を自動的に照らすのではなく、勝手口の照明を人感センサーにすれば良かった。勝手口のほうが道沿いであり、使用頻度が高い。実際に住んでみてそう感じた（笑）

Ｑ　来客等に自慢、褒められるところは？
Ａ　オシャレな家って言われる（照）

【建築前のプレゼンの回想】
弊社のＨＰでも紹介されているバーチャルハウス（３Ｄ）でのプレゼンです。お客様曰く、「とっても参考になりました」と好印象でした♪

【終わりに・・・】
イメージが形に・・・デザイン重視のお客様で、家の出来上がりにとっても満足されておられました。スタッフ一同、これ以上の喜びはありません。