トイレの床は防水性のあるクッションフロアです。便器には防湿シートが施されていました。

トイレの結露。湿度が高い梅雨や冬場の温度差がある時期に結露の発生が多くみられます。
便器（衛生陶器）は常に冷たい状態なので、湿度が高いと便器に発生した結露水が底部の丸みの箇所に溜まる傾向があります。汚れやカビの原因にもなるので、このような処置が施されていれば、ある程度は防げると思われます。お掃除を楽にしてくれるアイテムですね☆

１階、２階ともにＯＮの状態。よく見ると給排気部分には汚れ防止シートが貼ってありました。

お掃除する立場になってみると、使い捨て感覚なので「貼りたくなる気持ち」がよく分かります。
換気扇に取り付けておられるお客様もいらっしゃいますよね。

お家の定期点検。
弊社では２年目と５年目点検では「屋根点検」を実施しているのですが、どのご家庭の点検現場でもお聞きしますが、なかなか屋根に上る機会って無いですよね（汗）

長いハシゴを購入しても使う機会も限られるし、片付ける場所にも一苦労します。

また、ご夫婦共働きの場合、家中のお掃除に時間をかけるのってなかなか難しいですよね。そんな時に「こんなアイテムを使えば楽チン♪」という発想やアイデアでお掃除タイムの短縮を工夫されているお客様もいらっしゃいます。

お客様は私たちスタッフにとって、時には「お掃除や収納の先生」です。これまで数多くの点検現場を体験してきましたが、この体験談をもっとお客様のお役に立てるような工夫が必要なのかもしれません。

Ｑ　タイルの目地に藻が発生している。どうやって掃除すれば良いのか？
Ａ　現状を確認。北向きで日の当たりが悪く、水分が蒸発しにくい事が原因と思われます。中性洗剤等（重曹でも良い）をつけてデッキブラシ等で擦ってお掃除する事をお勧め。

そして、使った洗剤はきれいに落として（洗剤が残っていると新たな汚れの原因になるかも？）頂くようお願いしました。

Ｑ　１階トイレのノブががたつく。
Ａ　現状を確認。ドライバーで増し締めを実施。使用頻度による緩みであると思われます。

冷蔵庫が置いてある奥の方のコーナー部分に隙間がありました。

前回の１年目点検時で２年目点検のフォローで補修する旨をお伝えしてありましたので、コークボンドを充填して補修しました。隙間が見えなくなったのが分かりますか？

また、１年目点検の時に隙間があった箇所は他にもあったのですが、今回の２年目点検では隙間が無い状態。湿度変化による木部の伸縮のようですね。

定期点検の往復葉書の返信欄には「２４時間換気システムの音が気になる」とメッセージが記入されていました。そこで、今回の５年目点検で現場の状態を見ることになりました。
この５年間で一度も掃除をした事が無いのでは？と思われ、お客様立会いで掃除の方法を実演する事にしました。
まずは白いカバーを留めてあるバネに気をつけながら外しています。

次に黒いフィルターを外しています。ホコリがかなり溜まっている状態でした。

砂田が機械の掃除、小林が取り出したフィルターの掃除機かけ、川上がフィルターの洗浄等々・・・
今後のメンテナンスを「点検スタッフの一連の手順」を参考に実施して頂くようお願いしました。

また、２階の機械がＯＦＦだったので、お家の計画換気の話。季節によってはＯＦＦの状態の場合、ダクト内に発生した結露水が室内に流れてくる事例を取り上げ、常時ＯＮにして頂くようお願いしました。
日常の生活の中で、機械の音が気になっておられた様子だったので、運転設定が「強」になっていたのを「弱」に切り替えして、耳障りにならないように配慮。

後日（６月２５日）の様子です。屋根に上る記念にニッコリ笑って「ハイ☆チーズ♪」。点検の開始☆

雨樋の詰まりもなく、問題ないと思われたのですが・・・

ビスが外れかかっていたのを発見。増し締めしました。この数年の間での屋根雪等の自然環境による緩みであると思われます。

今日はとても良い天気だったのですが、照り返す熱気が屋根の上では思った以上に暑かったようで、砂田の額から流れ落ちる汗が屋根に落ちてもすぐに蒸発するくらいの天候でした。

ドアの閉じるスピードが少し速く感じたので、調整する事にしました。

ドライバーでクローザーのネジを微調整しながら、開閉テストをします。

ここでクローザーを止めているビスが２箇所無くなっているのを発見。お客様がＤＩＹで調整しようとして、誤って外してしまわれたそうです。後日、取り付けに伺う事をお約束。

今回の５年目点検では、以前住んでおられたお客様が別の場所にお引越しされ、その方の娘さんご夫婦が生活されておられます。住まわれる方が代わると「生活スタイル」も変わってしまうので、気になる点もあったように思いますが、本日の点検で無事に解決したように感じました。

住んでおられるお客様も点検スタッフも初対面で始まったお家の点検。
「住まいの管理手帳」を手渡しするシーンです。大切なお家に快適に住んで頂くには今後ともＤＩＹでのメンテナンスがとても大事になると思います。

お客様もＤＩＹで試された箇所がいくつかあり、今回の訪問点検で色々とお話されました。失敗は成功のもと☆今度はこの管理手帳を参考にＤＩＹに取り組んで頂ければ、次回の１０年目点検で効果が表れると信じています。