「砂田くん、久しぶりだね～♪」と、とても親しみをもって私たち点検スタッフを迎え入れて頂きました。ありがとうございます。
点検表に現象等を記入している様子。複写ではなく、いまだにカーボン紙を使っていますが・・・（笑）

お客様は日用大工を楽しんでやっておられます。でも、ＤＩＹで対処できない時は弊社に連絡されてこられるそうですね。

今後のメンテナンスについて。新築して５年目以降は自然環境等によって経年変化が様々な箇所に現れてきます。外壁材の防水や外壁材同士の間に施されているコーキング、屋根材の再塗装（防水）、シロアリ保証の更新等々。

一般的に、お引渡し時にはメンテナンスについての関心度は低いのですが、住まわれて年数が経過していくと、部材の劣化等に気づくことが出てきます。

ご家族みんなが住まわれておられるお家。「家族総出でメンテナンス」という言葉が心に残りました☆

新築のお家。ご友人やお知り合いが新築されると、「住んでみてどう？」「不具合とかある？」等々、情報交換や新築前の情報収集時に見た展示場の雰囲気と重ね合わせて、「あれ？」と思う場面もあると思います。

これまでの点検現場で見受けられる現象を考えてみると・・・
・玄関ドア（ドアクローザーや丁番、鍵穴等々）
・開き戸（丁番、扉が下がって床にキズ、隙間、ロックの掛かり具合等々）
・引き戸（ロック、擦れ、閉まりにくい等々）
・吊り戸（下がり、擦れ等々）
・結露、カビ、変色等々

これらの原因について考えてみると・・・
・使用頻度や使い勝手（経年変化等々）
・温度変化による油圧等の変化
・生活スタイル（水蒸気の発生）による湿度変化
ご家族の方が住まうことで、建具等の経年変化（劣化等）が進みますが、メンテナンスすることで部材等を長持ちさせることができます。

橋爪が「住まいの管理手帳」をお見せしているワンシーン☆

本日はありがとうございました。今回は積雪があったので、屋根に上ったり外回りの点検が出来なかったのですが、雪解けを待って、残りの点検を実施する予定となっています。

これは岡野が上着を忘れて、気づかれたお客様が手渡ししているシーン。

たまにですが、道具を忘れることもあります。もし、お気づきになりましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいね☆
宜しくお願いしまーす！！

・・・と、自分自身に謎かけしているようですが・・・（笑）
やっぱり、お客様・お家が主役ですよね。点検スタッフがお客様宅を訪問検査に伺っているのですから。

キッチン収納棚の扉を開閉していると「キュッキュッ」と異音がする、とお客様。
食器類に油が飛散しないように、２枚の扉を取り外してＣＲＣ（潤滑油）を吹き付けして、異音を改善。
原因は扉の開閉を繰り返すことで接続金物の鉄分がかみ合わせ部分に付着していたことだったようです。

思わず、「魔法使いみたいだね」と、チョイチョイとツッコミを入れると、ニコニコと微笑む砂田。

これは砂田が住まいのメンテナンス等が書かれている「住まいの管理手帳」をお客様へ贈呈しているワンシーン。そして、砂田の点検表の最終確認（口頭での説明）に合わせて、常務が図面に描かれている現象等を再確認している場面。

以上、お客様が主役の、お家の定期点検です。

また、別の角度から見ると、点検スタッフが主役でもあります。写真は「常務と砂田」のやりとりのワンシーンですが、何だか滑稽に見えてしまいます。別に漫才をしているのではありません（笑）
これは、大工さんの施工について話をしている最中です。

あっ・・・もうひとつ、大事なことを忘れていました・・・（汗）
ワンちゃん好きの方にとってみれば、ワンちゃんの素顔が主役だったりもします（笑）

様々な角度からスポットライトを浴びせると、みんなが主役かもしれませんね☆

住まいの管理手帳の説明と贈呈です。付箋が貼ってある箇所はこれまでの点検現場で多くみられた事例となっています。
５年にもなると、お客様独自でもお家の勉強をされている方が多いですよね。

スタッフも次から次へと出てくる質問に大変驚いています。

点検表にサインを頂きました。住まいの管理手帳をお渡しすると、真剣に目を通されていました。

最後には飲み物をいただいて、お二人で、お見送りして頂きました。お客様との関係は非常に良好と思われます。
ご主人のお掃除好きのおかげで、お手入れが行き届いているので、お家の内外ともに、とても綺麗な状態でした。

住まいの管理手帳です。今回は常務がお渡ししています。お家に様々な工夫を施されているお客様。
メンテナンスのアイテムがあると、もっともっと自由自在な発想が生まれてきそうですね♪

住まいの管理手帳を差し上げ、点検表にサインを頂きました。最後にはわざわざ玄関口までお見送りして頂きました。
５年目であるのにそれがほとんど感じられない程、ステキなお家でした。

住まいの管理手帳をお渡しし、点検表にサインを頂きました。

最後はお子様と２人でわざわざお見送りして頂き、ありがとうございました。

点検表にサインをいただきました。
お友達がよく遊びに来られているせいか、普通の暮らしとは使い方が違う感じがしました。住まいの管理手帳をお渡しし、お家の色々なお手入れ方法をお勧めしました。

今回の５年目点検では、以前住んでおられたお客様が別の場所にお引越しされ、その方の娘さんご夫婦が生活されておられます。住まわれる方が代わると「生活スタイル」も変わってしまうので、気になる点もあったように思いますが、本日の点検で無事に解決したように感じました。

住んでおられるお客様も点検スタッフも初対面で始まったお家の点検。
「住まいの管理手帳」を手渡しするシーンです。大切なお家に快適に住んで頂くには今後ともＤＩＹでのメンテナンスがとても大事になると思います。

お客様もＤＩＹで試された箇所がいくつかあり、今回の訪問点検で色々とお話されました。失敗は成功のもと☆今度はこの管理手帳を参考にＤＩＹに取り組んで頂ければ、次回の１０年目点検で効果が表れると信じています。